小細節，大印象，這些職場禮儀常識你都知道嗎？為什麼很多大學生進入職場工作以後，總感覺領導對自己的工作不滿意？這5點職場意識，你可能沒注意到。
初次介紹：介紹是初次見面的人認識和交往的起點，正確地利用介紹，能夠擴大自己的交際圈，還能縮短人與人的距離，使人產生親切感。
握手：目視對方、面帶笑容、稍許問候、稍許用力
電話：找好時機，如非必要，不要在對方休息、用餐或節假日打擾。
用語規範：打電話時應該先做自我介紹，不要讓對方“猜猜我是誰”。
問候：周到問候：在問候的時候，不要只顧熟悉者或者較有身份的人。與熟人打招呼，目光也應顧及同行的其他人，以示尊重。
恰當問候：問候一定要避免使對方感到不舒服，不要觸及對方的隱私。
互相問候：被人問候後，應及時回敬問候。
儀態：坐：從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。
注意：最令人討厭的八種交談行為
1. 經常以不悅且對立的語氣說話。
2. 應該保持沉默的時候偏偏愛說法。
3. 打斷別人的話。
4. 濫用人稱代詞，在每個句子中都有“我”這個字。
5. 不管自己了不瞭解，任意對事情發表意見。
6. 公然質問他人意見的可靠性。
7. 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話。
8. 指責和自己意見不同的人。
第一，工作要有時間節點意識。
我們要主動把握工作節奏，不能等，遇到哪個環節卡住了，一定要溝通匯報，尋求支持，直到你的這項工作得以解決。
經常有員工說，“這個資料我發給領導了”，“某某部門還沒給反饋”。眼睜睜看著這個事情到期了，卻還在傻等其他部門或者領導的反饋意見，那是“隔岸觀火”、“見死不救”。
更要命的是，作為經辦人的你，可能自己也忘記了一些工作的截止日期、
不論是通過工作筆記本，還是手機app的提醒（例如手機日曆、鬧鐘、滴答清單），都需要給自己設置重要工作的提醒。
不論是哪個級別的領導，只要在某項工作上沒有給你反饋，都可以去催促，不用擔心，他們可能是事情太多忘記了，可能是覺得你的事情不重要而推後了，但你不能等，因為你的工作對你而言是非常重要的。
不論是微信、短信、電話還是當面去要結果，都可以。
如果你催促了還沒有效果，請和你的上級彙報，讓上級協助你去催促。
一直催到別人以後再看到你轉過來的工作，都下意識地儘快給你回覆，以避免被你持續“催促轟炸”。
當然，在與人合作的過程中，可以適當提出自己的意見和建議，協助他人一起完成這項工作，也是我們可以額外做的智力支持。
記住，你的任務不僅是完成自己的份內那一部分工作，還要推動這件事最終完成，形成一個閉環。
第二，工作要有彙報意識。
工作彙報包括過程彙報和結果彙報。
過程彙報主要是讓領導知道你的進度以及你的進度是否按計劃來推進，可以通過口頭或者QQ、微信留言告知即可，讓領導放心，而不是始終在心裡牽掛著你的進度。
結果彙報就是當你一項工作完成以後，和領導進行彙報。不能做完了就做完了，即使事情是按照計劃推進，也沒出什麼問題，也要告知下結果。，給這件事劃上一個圓滿句號。
如果遇到了一些突發狀況，一定要及時溝通。緊急的事情電話說，哪怕晚上或者週末。不緊急的事情可以QQ或微信留言。
或者說，只需要領導知曉的事情，可以QQ、微信或者短信留個言，需要領導立刻決策的事情、三言兩語說不清楚的緊急事情，應該立刻電話或者當面彙報。千萬別因為是下班時間或者週末時間而壓著不報，到時候出現問題了，你承擔不了責任。
第三，工作要有責任與邊界意識。
工作不僅是看付出，更看重付出的成果。
你的工作職責不是“努力去做一件事”，而是“努力做成這件事”。工作永遠看結果。
“拿到你要的結果”才是最終目標，而不是“反正我負責的那一部分已經完成，其他人沒按時反饋是他們的責任”。
結果才是我們的責任，過程不是。
你自己負責的工作，交到領導的手裡，至少要達到90%以上的完成度，也就是八九不離十，只需要領導的簡單指導或修改就可以採用，而不是依然像在校讀書一樣，隨便胡胡任務，就當交作業了。
老師可能會對你很寬容，閉著眼睛放你一馬，60分萬歲，你在期末也會給老師一個好評，你好我好大家好。老闆就不一定了，如果你還是這樣的態度去工作，老闆忙得要死，還要付出額外的時間和精力給你擦屁股，你想他會不會給你好臉色？
此外，你的責任邊界不僅僅是自己工作的那一領域，還包括與此相關的和其他人合作交叉的領域。特別是跨部門合作，一定不要因為自己的各種原因導致整個流程在你這裡受阻。
你自己負責的工作是你的“小邊界”，部門內部的協作以及跨部門、跨單位的協作，是你工作的“大邊界”。在這兩個邊界裡，都要承擔起自己的那一份責任。
第四，工作要有問題意識。
我們要善於發現問題，思考問題，彙報問題，解決問題。建立工作分類意識，要能夠清楚地分析這件事情是重要的工作，緊急的工作還是非重要非緊急的工作。
今天的問題就是明天的成績。
不要害怕出現問題，而要把問題當成自己的改進清單和未來的成績清單。
我們在哪裡能夠收集到這些問題？
首先是領導對我們工作的指導和提問，其次是參加各類會議是大家反映的各種情況，各類吐槽，各個“疑難雜症”，這些都可能成為我們問題清單的“成員”。
即使它們暫時看上去好像不是我們職責範圍內的工作，但實際上這些問題只要與你的工作相關聯，或者是處於你工作的“供應鏈”上下游，就值得你去思考。
陳春花老師曾經說過，一個好的組織裡的每一個成員的第一要件是，主動關心別人的需求。
看別人忙得團團轉，找不到方法，自己“事不關己高高掛起”的態度，以及“這個工作方法不能讓其他人知道的”想法，都是不可取的。
幫別人提高效率，解決他們遇到的與你相關的問題，才能幫助整個團隊提升效率，你的工作節奏才能夠加快。
第五，工作要有升級意識。
“每天都有進步”的口號可能有些誇張了，對於職場人來說，每個月都要有進步，每一年都要有成果。如果你發現自己的工作是一年又一年的重複，那你不僅是浪費單位的資源，也是浪費自己的生命。
想一想，你的工作能不能在現有基礎上升級。
升級有兩個方向：
一是效率升級。原來做一件事情需要一個小時，現在你通過合理使用一些工具，優化工作流程，只需要半小時，這就是效率升級。
這意味著同樣的時間，你可以比別人做更多的事情，承擔更大的責任，也就意味著你離升職加薪不遠了。
二是效果升級。原先你寫篇稿子的水平，也就只能在單位內部網站發佈，但現在你的稿件水平，可以達到外發標準，在一些省市級網站，或者一些其他媒體上進行轉載，你的工作效果就更加突出了，不僅給單位帶來很好的傳播效應，也提升了自己的文案寫作水平。
不論什麼工作，都有改善的空間。我們要儘可能地做到“常規工作有序，重點工作有效，品牌工作有名。”
常規工作：根據自己的經驗，總結出書面流程，列出1、2、3，將例行工作流程化、制度化，儘量減少自己在這上面的精力消耗。簡單來說，就是當一個問題你重複遇到3次，或者別人問你3次，你就應該寫下來，把這項工作固化下來，避免後期再反覆去查找、諮詢、傳達。
重點工作：一般是工作中接到一個大活，或者一個項目，我們需要集中人力物力，做好統籌規劃，快速高效地完成這個項目，達到或超過預期效果，並在完成這項工作後，全面覆盤整個流程，將活動中用到的各類文檔整理彙編，為以後同類活動或者別人接手工作，提供支持。
品牌工作：在某個點深入挖掘和積累，逐步形成自己的特色，在圈內形成一定的影響力，構建自己的個人品牌。簡單來說，就是別人想起某件事或者某個領域的時候，第一時間就想起你，有了這樣的職場標籤，就算是個人品牌的起步了。
只有注意到這5點職場意識，時刻提醒自己，才能更加有效地工作，避免走太多彎路，早日實現跨越式成長。
最後再送各位一個小福利哦。
