秀山網訊 “感謝駐村工作隊為我挽回血汗錢，這下終於可以安心過日子了！”4月21日，官莊街道白楊社區貧困戶田某激動地說。
“熊孩子”手遊充錢，貧困家庭雪上加霜
今年3月，官莊街道白楊社區駐村工作隊在走訪田某戶時瞭解到：由於受到疫情影響，自2月份起，其子田某某停課在家，這段時間經常沒事就打遊戲，因對遊戲裡面充值金錢沒有概念，在父母不知情的情況下，短短一個月就在遊戲平臺充值了一萬餘元，將父母辛苦勞作的血汗錢“揮霍一空”。田某一家並不是什麼“有錢人家”，而是白楊社區的貧困戶，家裡有三個在讀書的孩子，即使田某勤勞務工每個月也只有兩千元左右的收入，小孩充值遊戲的金額相當於田某將近一年的收入。加之現在處於疫情防控特殊時期不能上班，家裡沒有了固定收入，生活受到了極大的影響。文化程度不高的他，遇上此事一籌莫展，唯有求助社區的駐村工作隊。
發揮專業特長，迅速開展工作
白楊社區駐村工作隊是秀山縣司法局選派到當地的扶貧精幹隊伍，具有較強的法治意識。在得知情況後，工作隊先是一邊安撫田某情緒，一邊緩和孩子的緊張心理並詳細詢問了事情經過，儘可能的知悉整個事件的來龍去脈，以便開展後續工作；隨後查閱相關法律條文，並先後諮詢了公安、司法、執業律師等相關專業人員，根據《民法總則》第十九條、第二十條認定小孩短時間的大額遊戲充值這種消費行為與其年齡智力不相符合，判斷其所實施的法律行為是無效的，可以追回。
用情用心挽損失，妥善解決暖人心
駐村工作隊認定錢財應予以追回後，立即通過電話聯繫遊戲平臺客服溝通此事。但事情比較棘手，客服電話很難接通，接通以後與客服之間也難以交流。因為用戶信息綁定在田某手機上，工作隊員有時候一天要跑十多趟前往田某家中打電話。好在有心人天不負，在多次反覆的溝通中，工作隊以法說法、以理說理，把田某面臨的生活困境告知了對方，希望其結合疫情防控這一特殊情況，妥善處理該事件，之後按遊戲運營商的規定將遊戲充值記錄、確定為未成年人充值等關鍵性佐證資料提供給遊戲運營平臺，歷時40余天，終將血汗錢追回貧困戶手中，挽回其重大經濟損失。
法治為民暖人心。事後，田某一家露出了久違的笑容，“凜冬”家庭被法治陽光所溫暖，而他們的笑容則溫暖著我們每一位奮鬥在脫貧攻堅之路上的行路人。接下來，駐村工作隊將堅持法治對脫貧攻堅的引領、規範和保障作用，繼續運用法律手段解決好群眾身邊的操心事、煩心事，助推脫貧攻堅。
（通訊員 闞澤、秦傑 肖葦 楊超然）
