4月28日，外交部發言人耿爽主持例行記者會。有記者就中國駐澳大利亞大使對中澳關係的一些擔憂言論提問，耿爽的答問隨後引發了在現場的《澳大利亞人報》記者密集追問，記者同耿爽進行了多輪問答。記者在現場注意到，整個過程中耿爽面帶微笑。
以下為現場部分實錄：
澳大利亞記者：我個人作為駐華記者沒有看到普通民眾對於中澳關係有類似擔憂，你聽到過嗎？
耿爽：我建議你上上中國的網絡，很多人批評中國網絡不自由不開放，你可以去網絡上看看中國民眾對當前中澳關係、對澳大利亞方面最近言行，他們的反應和評論。
澳大利亞記者：我指的是在現實世界中，而不是在網絡空間的不滿，網絡空間的言論有時候是不真實的。
耿爽：你認為網絡上的言論是不真實的嗎？那是誰在發表言論？是機器人嗎？如果你在真實世界中沒有聽到類似言論，說明你的接觸面還不夠廣，希望你作為一名駐華記者，能夠真正深入中國社會，瞭解中國普通民眾所思所想，這樣才能真實客觀全面準確地報道中國。
澳大利亞記者：中方是否反過來考慮過問題？澳大利亞和其他國家會因為中方的一些行為認為中國是不友好的，甚至是有敵意的？
耿爽：我不知道你是怎麼得出中國政府不太友善這個結論的？我忘了說一句，上次你提過一個問題，通過提問我也知道你的妻子現在不在中國，沒法返回中國。我上次忘了對你表示同情，同時我也希望你們夫妻能夠早日團聚，但是你不能因為個人的一些發生的事情就得出中國對外國人不太友好的結論。
澳大利亞記者：中國是否在意外界對怎麼看待自己？是否在意被認為是不友善或者是有敵意的？（畢竟）當澳方提出一個合理的提議時，中國駐澳大使作出那樣的表達。
耿爽：我剛才已經說過了，中國駐澳大利亞大使他在接受採訪時候的表態是對澳方近來一些錯誤言行引起中國人民不滿的擔憂，也是對兩國關係可能因此受到影響的擔憂。我想作為中國駐外大使，當然有權利表達這種擔憂。至於通過解讀中國駐澳大利亞大使的話，你得出中國對外不太友好的這麼一個結論。我不知道你是怎麼得出這個結論的？我之前沒有聽說過這樣的話，如果你得出這樣結論，我建議你可能需要進一步加深對中國瞭解，恐怕要克服一下自身對中國存在的偏見。如果有必要的話，我們可以找機會再專門就個問題進行交流。但我想你作為駐華記者，你應該能夠感受到中國是一個開放的社會，中國正在逐漸地、不斷地、繼續地對外擴大開放，中國始終敞開雙臂，迎接世界與世界接軌，與世界深度交融。無論是中國的官方，還是中國的民間，所以我不知道你這個結論是從何說起，如何得來。
澳大利亞記者：中國駐澳大使之所以“不開心”是因為澳政府提出要開展獨立調查，過去一週你都在說中國政府認為病毒源頭問題是一個科學問題，我很同意。但與此同時中國政府卻強烈地反對澳政府對於開展獨立、客觀、科學調查的建議，這又是為什麼？
耿爽：首先病毒溯源問題是個科學問題，我們多次說過，你剛才也表示了你已經注意到中方表態，我們說這個問題應該交由科學家和專業的人士來研究，交給他們去解決。所以在這個問題上，政客不要隨意地發表言論，更不要藉此來進行政治操弄。 我們認為當前國際社會最重要最緊迫的事情是加強團結、增進互信、深化抗疫合作。這時候提什麼調查，甚至鼓吹什麼追責、賠償，我不知道這背後有什麼用意，所以我說這是一種政治操弄，我想全世界的人都看得清清楚楚。
澳大利亞記者：我想這中間有一些差別，美方的一些言論提到賠償和其他的“陰謀論”。但澳政府提議的這個調查是獨立的、科學的、專業的，是由科學家和專業人士操作的，我想問中方是否對澳方提議本身有一些誤解？
耿爽：我理解你來自澳大利亞媒體，你們也一再聲稱自己跟政府是分開的，是獨立的。但你似乎剛才在極力推銷澳大利亞政府的一些主張和他們的一些倡議，我不知道你有什麼想法？
剛才我在回答路透社記者時候已經說過了，我們希望所有的國家都能同中方一道，多做有利於促進國際合作，有利於增進各國互信的事情，而不是說一套做一套。澳大利亞官方口口聲聲說得冠冕堂皇，但據我們所知，在我們私下了解可能並不這麼簡單。在這個問題上，我建議你可以去問問你們澳大利亞政府，你剛才似乎在替他們發聲，我建議你把同樣的問題問問他們，這時候建議發起這種調查，他們的真實用意到底是什麼？如果你願意質疑中國政府，我建議你也去質疑一下澳大利亞政府。最後我還要說希望你們夫妻能早日團聚，疫情能夠早日過去。
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