在世界上，“中國製造”四個字是屬於我們的標誌，如果你生活在國外，一旦買到“中國製造”的物品，打心眼兒裡就會滋生出一種親切感。而在國內，有些產品的品牌一出來，我們就會心甘情願地為其埋單，對品牌的信任，從某種程度上來看就像是信任一個親戚或者知己好友。
在宮裡，也有這樣一個品牌，代表著清宮製造的巔峰。它是由一群大神級的匠人們組成的宮廷機構，被宮廷內外眾人所熟知。一旦發現手中所得物件是由他們製造的，瞬間會有種淘到人間至寶的感覺，它就是清宮“造辦處”。
孔雀藍色玻璃長頸瓶 （圖片來源 | 故宮博物院官方網站）
如果造辦處的HR要面向社會招人，那麼他們肯定會寫出“這是一個創造奇蹟的地方，能力有多大，舞臺就有多大”的標語。
不過，奇蹟的背後，並非無拘無束式的天馬行空。而是一套嚴苛的管理制度。一旦進了造辦處，就要嚴格遵守各項制度規定，不可肆意怠慢，不能因為一個人的過失，損壞了一個機構的名譽。
造辦處的考核制度分為日常表現和工作效果兩個方面。日常表現中，是否在工作中有慵懶懈怠的表現，上頭下發的任務是否頻繁地出現過失等都會是考核的標準。
所有柏唐阿（清代差役）俱著每日進內登畫、考勤、轉牌，並令伊等勤慎行走其中，如有滑懶柏唐阿不時託故告假懶怠當差者，亦著總管呈明革退。勿得擅徇情面。
——造辦處嚴苛的管理制度
金鑲九龍戲珠手鐲 （圖片來源 | 故宮博物院官方網站）
除了日常表現外，造辦處對手藝不精還會有所懲罰。一入造辦處並非捧了一個金飯碗，而是時時刻刻都要小心，精進技藝，因為一旦表現不好，就會被罰。
造辦處內部實行的是監造制，大部分活計均由催總、柏唐阿、領催等人（清代差役）領導匠人做活，匠人只奉命行事。建造之人對其手下的官員負責。在雍乾年間，造辦處還確立了“恭造式樣”的標準，規定“或玩意，或陳設……先畫樣呈覽，準時再做”。
簡單的說，就是上面派發下來的任務，由建造之人負責，然後根據任務詳情指派手下的工人制作。製作之前先畫一個樣稿呈上去，如果對方不同意就修改，同意了就實施製作。
一旦製作的過程中出現問題，直接問責建造之人，責令賠補。如乾隆六年（1741）十二月，造辦處呈進的一火盆製作粗糙，奉旨著“原建造之人領出賠補”；乾隆十四年（1749）四月，鹹福宮畫畫人畫畫遲滯，“著怡親王將監造人議處”。
金甌永固杯 （圖片來源 | 故宮博物院官方網站）
在處罰上，賠補是相對比較輕的罰處。因為賠補之外還有體罰、罰職、罰俸等。當我們手裡拿著造辦處出品的精美絕倫的物件時，殊不知這背後是多少匠人們辛苦努力的成果。也正是這份努力和背後一套成熟的管理制度，成就了造辦處的一個巔峰，為人所熟知。
如果你進了造辦處，你最想用這樣的資源造一個什麼給自己或送給身邊的人？
封圖來源：故宮博物院官方網站
【小提示】文中部分圖片來源於網絡，版權屬於原作者，僅為配圖表達。如有問題，請聯繫【松蘭書社學士】說明，萬分感謝。
