（一）野蠻生長
背景：健康乃民生之本，醫療為民生之需。藥品是商品，然關係到國民的生命健康和安全，所以需要特殊的監管。新中國成立以來，自1950年建立新中國第一個藥檢機構“藥品食品檢驗所”到如今已發展了60餘年。在無數醫藥同仁的共同努力下，建立了以國務院為最高領導機構，下屬省政府、國家食品藥品監督管理局、省食品藥品監督管理局、市食品藥品監督管理局、縣食品藥品監督管理局的五級監管組織機構，形成了以《中華人民共和國藥品管理法》為基礎，藥品註冊管理法律法規，藥品生產監管法律法規，藥品流通監管法律法規，藥品使用管理法律法規等行政法規和部門法規為分支的涵蓋了藥品研製、生產、流通、使用各環節的完善的監管法律體系。自2015年以來，為提高藥品的質量和療效，促進中國醫藥事業的發展和國際化，在國務院的帶領下，國家食品藥品監督管理局制定並公佈了一系列藥品改革措施，使得藥品的研發和生產難度大大提升。在這個新形勢下，醫藥企業如何適應新政策，如何提升自身的管理水平以降低風險，是每個企業都在思考的當務之急。
初識管理：
“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”的故事說明人多未必能使事情辦的更快更好，所謂齊心協力只有在公平公正科學合理的制度下才能達成，此乃人性使然。一個醫藥企業成立之初，合夥人憑著一腔熱血和夢想成就一番事業的雄心抱負，組建了一個8~10人的團隊，以合夥人獨到的目光選擇了幾個有前景的項目，開始了艱難的創業。這個階段沒有生成車間，沒有研發團隊，上至老闆下至員工都是全能型的存在，大到選擇什麼項目和客戶，小到辦公用品的購買，午飯地點的選擇都親歷親為。大家都憑過去的經驗做事，往往是頭腦中有了想法，幾個人坐下來聊一聊就做了決定。因為人員較少，老闆熟悉每一個員工，並且每個人的工作量都處於超負荷狀態，所以在這個時期不需要任何的管理制度，甚至如果有了這些管理制度反而會成為企業發展的羈絆。企業在這個時期憑著幾個合夥人的經驗和膽識，憑著大家的互相信任和衝勁，一路披荊斬棘，迅速壯大。隨著業務、人員越來越多，資金週轉越來越頻繁，自然而然的開始有了分工，初步形成了以幾個合夥人為中心，其他團隊成員按照自身特點和業務的需要分成了財務，研發和銷售小組。此時團隊已擴展至50人左右，老闆已無法熟悉團隊的每一個成員，就無法瞭解到每一個員工的具體工作量，也就無法根據他們的工作定製相應的薪水。如果此時不建立一套合理科學的薪酬制度，久而久之勢必會出現三個和尚沒水吃的管理學困境。因此為了約束員工的行為，形成公平公正的文化，實現所有成員齊心協力促使企業發展壯大的目標，就必須建立一些必要的制度和準則。企業領導人通過這些制度和準則對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等就是企業管理。
金子塔式的管理體系
隨著企業的發展，項目的增多，團隊也擴大至200~300人。原來初步形成的財務，研發，營銷等小組也隨著人員的增加組建成了部門。同時根據所學專業和醫藥研發的特點，研發部門根據學科又細分成了工藝，分析，製劑等職能小組。隨著市場形勢的發展，企業在完成了原始積累並發展到一定階段之後開始進行更長遠的戰略謀劃，於是因為人才和企業發展的需要，又陸續成立了人力資源部，戰略運營部，項目開發部，行政中心等部門，研發部門也升級成為研發中心，下分為仿製藥和新藥兩個大類每個大類又根據學科的類別又細分成了合成，篩選，資訊，藥理，毒理，分析，製劑，臨床等職能小組。至此形成了以公司創始人為最高層級，下屬總經理，總監，部門經理，職能經理，小組長等多個層級的金子塔式管理體系。
德國社會學家馬克思韋伯對層級組織進行了研究，認為這種管理模式的特點是組織內部的每個人都有明確且固定不變的工作範圍，且存在一種權利體系，上級給予並監督下級的工作，上級考核和決定下級職員的薪酬和晉升。在這種管理模式下，在一個小組共事的員工都是相同或相似專業，做的也是相同或相似的工作，有利於大家共同交流和進步，進而促使整個企業的技術進步。上級只對直接屬下級負責，工作任務層層分配，減輕了管理的難度。然而這樣的組織形式缺陷也是十分明顯，他妨礙了個人的成長和個性的成熟，員工以完成上級交代的任務為目標，在自己的職責範圍內重複的做著相同的事情，找不出除領取薪水以外的任何工作意義，漸漸失去了創新的動力和工作的激情。各部門以自己的利益為出發點，以完成本部門的工作為目標，對員工從事一切非工作職責之事都認為是分外之事，無法計入員工的績效考核，對需要跨部門協作的工作則是能推就推，極大的阻礙了部門之間的溝通和協作。而一個藥品特別是新藥的上市需要經歷相當多的環節，且時間跨度極大，需要很多部門的通力合作才能完成。且市場瞬息萬變，需要根據市場的變化做出快速調整。而金子塔式的管理體系就像是一條很長的多米諾骨牌，頭部做出變化後很長時間才能傳遞至尾部。在企業從創業之初成長為1000人左右的中小型企業時，這種管理模式為企業的穩固發展提供了支持。然而當企業向著更遠的目標邁進時，金字塔式的管理模式卻成為了企業發展的枷鎖，讓整個企業在條條框框之中失去了雄心和抱負，也失去了創新的源泉。
那麼是否有比金字塔式的管理制度更適合企業下一個階段的發展，能夠重新激發企業創新創造的激情和動力的管理制度呢？且聽下回分解。
未完待續。。。
