圖為在病床上仍不忘工作的王鐸忠
從１９８７年９月退伍到建行從事安保工作至今，王鐸忠始終牢記在心的，就是當好平安衛士，為銀行系統安全築牢屏障。
“在我的腦海裡，不存在加班的概念，２４小時都要做好應急響應。”王鐸忠告訴記者，他每天早上７點半到單位，下班要等全部的運鈔車結束入庫以後再回去。分行辦公大樓、金庫，全市１５個網點，２２個離行式自助銀行，都是他的管理半徑和工作量。三十餘年如一日，王鐸忠起早貪黑，盡心盡責，節假日加班加點，毫無怨言，他始終堅守自己的一份責任。
隨著安防技術的迅猛發展，技防設備更新換代、日新月異，王鐸忠在著力做好現有安防設備管理和應用工作的基礎上，努力鑽研技防業務，在技防產品和行為識別功能的升級上下功夫。“存的時候我每一張都數過，櫃員都點過了，怎麼可能會錯？”一次，客戶胡先生懷疑自己的存款金額不對，準備投訴銀行櫃員。王鐸忠瞭解情況後，邀請客戶與當班櫃員共同調閱當時的監控錄像。當錄像回放到當時的業務處理場景時，隨著點鈔機的轉動，畫面不斷地顯示著面額、張數、金額等，當畫面固定在面額１００元，數量９９張的字樣時，客戶不好意思地說：確實是少了１張。得益於王鐸忠研發的點鈔機安裝數字疊加器，一場來勢洶洶的投訴就這樣消彌於無形。
王鐸忠常說：“安保工作也能創造價值。”２００８年，他針對性地提出監控專網由原直連的傳輸模式改由通過路由器隔離的ＭＳＴＰ傳輸模式，達到新的網絡傳輸模式下跨網段圖像、報警傳輸的應用，實現了該行遠程監控報警通訊線路的創新升級，節省了近１０萬元的路由器設備支出費用。２０１４年，他研發出自助設備下箱體帶有音、視頻複合裝置的門禁控制報警系統——自助設備門磁控制報警系統。一旦發生異常情況，遠程監控中心就會自動顯示該設備現場實時圖像和提示音，值班員可實時判別進行處置。目前，該系統已在該行所有自助設備安裝使用，並在全省系統得到推廣運用，為自助銀行安全防護再添一道堅實的防線。
面對全國各地電信詐騙案件頻發的態勢，王鐸忠大膽創新，結合遠程監控報警平臺，在網點、自助銀行中研發添加“防範電信詐騙語音提示”語音，受到了黃山市防範打擊電信詐騙專項行動辦公室和銀監部門的肯定，此項創新工作在全省營業網點、自助銀行得以迅速推廣應用。
一分耕耘，一分收穫；一分付出，一分回報，王鐸忠被評為第四屆黃山市誠實守信類道德模範。面對諸多肯定和榮譽表彰，王鐸忠平靜地說：“安保工作只有起點，沒有終點，平安無聲勝有聲，我將一如既往地立足崗位，加強金融安全防範知識的學習，為全行各項業務健康發展提供有力支持保障。”
編輯：張弛
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