疫情爆發後，平安普惠一直積極密切關注著疫情的發展，及時伸出援助之手。
不負信任，全家戰“疫”
王亞龍就職於平安普惠山東分公司，他給自己起的微信名很簡單“王亞龍【不負信任】”，而他在這次疫情中的行動正體現出了“不負信任”的品格。王亞龍的愛人是山東省立醫院的護士，家中還有個活潑可愛的寶寶。一家三口原本計劃在新年開啟上海迪士尼之旅。可是，春節前愈發嚴重的疫情讓王亞龍的妻子看在眼裡，急在心中。就在全家準備齊全時，她做出了艱難的選擇。這天晚上，她佯裝輕描淡寫地告訴家人，自己向單位遞交了“請戰書”，要求參加支援武漢的醫護團隊。餐桌旁的家人沉默了。猶豫過後，王亞龍握住妻子的手，傳遞出鼓舞的力量“你去吧，其他事情交給我。”之後，他退掉了旅行的機票和酒店。
過了數日，妻子被調往山東省立醫院的發熱門診。發熱門診作為醫院疫情診斷的第一環，醫護人員不但要做到24小時堅守，而且還面臨著眾多未知的風險。自從妻子轉入發熱門診工作後，王亞龍變成了後勤保障的專職人員。隨著濟南疫情嚴峻程度的上升，網約車和出租車銳減，為了保證妻子每日能準時到崗，無論嚴寒、無論風雨他都堅持每日接送。
王亞龍明白保障了小家，就是保障抗擊疫情的醫護陣線，自己是一個平凡的人，唯有將有限的力量聚集在最值得付出的地方。“不負信任”並非工作中一句口號，它已嵌入王亞龍的人生信仰中，在關鍵時刻，他的行動沒有辜負那些珍愛的人，點燃了關愛的燭芯。
但行好事，無問西東
餘紅華是平安普惠寧波分公司的員工，每天奔波在服務小微企業的前線，丈夫張寧也是個大忙人，身為一名兒科醫生，倒班、值班的生活是家常便飯。這樣的工作狀態使得兩人的結婚蜜月旅行始終難以成行。張寧獲得的特批假期讓小兩口歡呼雀躍，可算是迎來了第一次遠行，彼此都用心地計劃。
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