作者 l 書喬
最近一條#福爾摩斯式破解病毒傳染迷局#被送上頭條，吸引了我的注意力，疫情還能這樣推理？
好奇點開，發現在8分多鐘的視頻裡，天津疾控中心專家張穎全程脫稿，思路清晰，一步一步盤點分析天津某百貨大樓相繼出現5例確診病例的原因。精彩程度堪比狼人殺，難怪被網友贊為“福爾摩斯式推理”，圈粉無數。
由於疫情的爆發，近來各地領導負責人相繼接受採訪質詢，官方發言聚焦在關注疫情發展的民眾眼前，但沒想到一次次發言也刷新著大家的認知，暴露出官員能力素質參差不齊。
面對發問，有的層次遞進，邏輯清晰，數據充分，也有的一問三不知，毫無邏輯反覆出錯。
不同的表現同樣獲得不同的反饋——表述清晰邏輯順暢的被點贊被記住，答非所問廢話連篇的廣受差評甚至因失責免職。
不難看出，表達能力並不只是語言功底的體現，更是日常工作狀態和能力的考核，影響著大家對發言人的信心和判斷。
不提疫情當前，哪怕是日常生活，尤其是在職場，懂得高效表達都是十分重要的。
試想，作為員工，如果向上彙報思路不清，上級聽不懂不願聽，勢必會影響職業發展，而作為領導，如果傳達不明確，就會耽誤進程丟失影響力。
我們知道，任何表達前有準備很重要，但更重要的是，要有思維框架，讓別人能聽懂，記得住。
好的思維框架可以讓你的思考更有序，表達更有力，只需要記住梗概，就可以把事情說明白，也就無須背稿。
表達過程中想要思路清晰，就需要用到金字塔結構。什麼是金字塔結構呢？
我們知道，想表達的任何內容，都要有一箇中心思想，這就是塔尖；而中心思想需要被下面若干個一級論點支撐，這就是塔身；一級論點，又被下面的二級論點支撐，如此反覆向下延展，直到最後一級，這就是塔基。塔尖塔身塔基共同組成了金字塔結構。
例如你即將參加一場面試，那麼獲得該職位就是你的中心訴求即塔尖，學歷好、經驗足、技能多等作為你的論點支撐就是塔身，而具體參與的項目、獲得的成果就是塔基。
那日常表達中又該如何使用金字塔框架呢？這裡可以從金字塔內的三種結構進行分析：
1.縱向結構，讓表達更清晰
表達的第一要義是要讓人聽得懂，這就要求我們表達要有重點，有層次。結合金字塔的縱向結構即關注塔尖和塔身，塔身和塔基的關係，這要求我們表達時要遵循兩個原則：
第一，結論先行。一次表達只支撐一個思想，並把結論放在在開頭。
開門見山的表述此次表達的中心思想，是要取消會議，或是請求幫助，然後再向下延展你的理由和具體情況。
比如向上級彙報某活動支出，最好的方式一定是先彙報總數據，再分類彙報每一筆支出用途，而不是上來就一條一條鋪開每一筆費用。
結論先行可以突出重點，讓人迅速get關鍵信息，節省時間提升效率。
第二，以上統下。採用自上而下的順序，用下一層的內容去回答上一層的問題。
例如你想向老闆提出加薪請求，有的人可能會列出自己工作量加大天天加班、某某項目獲得哪些成果、年限資歷等等一些列“現象”，雖然論述了客觀事實，但表達零散沒有力量。
根據以上統下的原則，我們可以先提出想要加薪的意願，即中心思想，然後列出四點原因支撐如：第一我工作年限足夠長，第二我職位晉升了，第三我工作量增大，第四我業績不錯，最後再用塔基的具體事實和數據去支撐這四點。
以上統下可以劃分層次，讓傾聽者可以順著你的層次節奏理清事實。
2.橫向結構，讓表達更深刻
解決了讓人聽得懂的問題，然後就需要人記得住，由於人很難同時記住多個零散信息，所以需要我們在金字塔結構中加深橫向邏輯關係，建立關聯性，這裡也有兩個原則：
第一，歸類分組。每一組思想，必須要屬於同一個邏輯範疇。
歸類分組就像整理手機桌面APP，將幾個關聯軟件放在同一個文件夾內，並對其命名，這樣找起來就一目瞭然。
我們可能經常聽到一些領導講話的時候會說，我們今天來講公司發展的三個目標，四個要點，五個問題。其實這就是沒有遵循歸類分組的原則，把不同的東西並列在一起，反而讓人思維混亂不知所云。
如果遵循橫向結構原則，我們可以這樣說——我們今天來講公司今年發展的三個目標，為達成這些目標需要注意的四個要點，以及具體需要應對的五個問題。這樣橫向結構關係就清晰起來了。
第二，邏輯遞進。每組思想都必須按照順序排列，可以包括時間順序，結構順序，程度順序。
參照我們整理APP時，也要對軟件、對文件夾的一定的排列。在表達時，我們也需要對每一組思想根據一定的順序邏輯進行排列。
接上面的例子，今年公司發展的三個目標，往下細分，我們可以按時間順序，劃出三個時間節點的目標；也可以按結構順序劃分為三個部門的目標，或者按程度順序，根據輕重緩急劃出三個階段性目標。
總之，把思想分類歸組這樣才有秩序，有向下延伸的基礎，每組思想按一定順序邏輯遞進才能做到不重疊不遺，提升表達的完整度。
3.序言結構，讓表達更抓人
解決了縱橫間的邏輯問題，表達就會變得清晰起來，但很多時候把思想表達清楚還不夠，還得讓別人願意看願意聽。所以怎麼開一個好頭也很重要，除此之外還要有一個整體的敘述結構，才能讓人緊跟你的腳步。
序言結構能迅速抓住受眾的注意力，通常分為四個步驟：背景、衝突、提問、回答。
根據結構特性，在開頭講故事是吸引人注意力的有效途徑，用眾所周知的實事來獲得聽眾的信任，並把他們框在一個特定時空，為接下來的論述做準備，根據背景進行填補。
如文章開頭的福爾摩斯式疫情分析，專家先借百貨公司5個確診病例開頭，完成論述。
甚至回過頭看這篇文章，也是以事件引入，點出衝突，提出問題，做出解答，完成整個論述，是不是讓你緊跟步伐讀到最後了呢。
小結
表達是一門藝術，需要有足夠的耐心去打磨，精巧的表達力是你最有力的作品。
日常生活中，我們公開表達的機會越來越多，思考、表達不清是危機，阻礙人際職場發展，但同時也是機會——學會思維框架，提升語言邏輯，掌控表達力就是掌控機會。
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