“積分”“遊戲”兩大關鍵詞，兌吧解密融媒體時代的用戶運營策略

積分 · 遊戲

兌吧於2020年8月7日下午受北大方正邀請分享“如何通過積分運營和遊戲化運營提高APP運營指標”。兌吧多年專注於用戶運營領域，沉澱了豐富的方法論與實踐案例。與北大方正合作打造多個優秀案例，如晶報、廣州日報、新福建等，共同賦能媒體的線上運營。

就當下媒體運營趨勢來看，單一媒體運營方式已經不足以滿足用戶瀏覽習慣，融媒體形式已成為時代發展的一個大趨勢。

在5G元年，技術驅動也不斷加快融媒體融合步伐。許多主流媒體都順應融媒體時代趨勢著手搭建自己的APP，並且借鑑互聯網頭部企業的用戶運營玩法提升APP運營指標。

兌吧認為用戶運營體系搭建的重點在於分析用戶所處階段，合理搭建用戶體系，通過用戶運營分層及特色積分體系，幫助媒體APP實現用戶活躍留存。

積分體系包含了積分獲取和積分消耗，大多數企業還是停留在積分運營1.0時代以積分兌換商品為主，這類玩法對於用戶而言門檻較高、頻次較低，用戶參與度比較低，企業成本過高，企業投入意願隨之也較低。

隨著積分運營進入2.0時代，兌吧將積分運營體系從1.0經營商品至2.0的重精細化運營轉換，開拓出積分農場，PK賽，節日主題等核心互動策略及互動抽獎、遊戲中心等場景，使積分消耗場景化、趣味化，通過遊戲化積分運營場景打造，快速低成本積分消耗，不僅可以大程度提高用戶參與度，也盤活了用戶活躍粘性。

媒體通過北大方正搭建好專屬APP後，為提高用戶的使用體驗，選擇通過兌吧在APP內為用戶提供積分和遊戲的新玩法。

兌吧的運營策略

兌吧的運營策略分為兩大部分：長週期會員積分體系加上短週期的創意營銷玩法，二者結合持續提升企業經營指標，長週期的會員積分體系通過打造用戶持續化參與的積分樂園，企業可以根據自己的主題設置相關題目以及新穎有趣的兌換方式。

而短週期創意玩法可以解決企業線上活動創意匱乏、形式單一、活動試錯成本高無法複用、活動企業內部排期困難等痛點問題。兌吧已經沉澱超豐富的活動運營玩法並且可以根據企業要求進行個性化定製，並且有豐富的活動運營模板，可在兌吧後臺一鍵配置使用。

融媒體時代，兌吧助力媒體快速搭建用戶運營體系，把握用戶全生命流程，實現APP內各項運營目標的提升。