萬字逐字稿:如何找到並培養核心競爭力(一)


萬字逐字稿:如何找到並培養核心競爭力(一)

這是一小時分享的逐字稿的第一部分

篇幅較長

這部分是有關於“能力層級分析”

如對前後兩個部分感興趣

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各位朋友下午好。

很高興今天能來和大家分享一些有關職業規劃的內容。

萬字逐字稿:如何找到並培養核心競爭力(一)

之所以有今天這場分享,是因為之前我和主辦方分享過一次,這段時間對於個人優勢的很多思考,特別是我基於對自己的優勢分析做出的很多計劃調整。

她覺得非常有意思,所以,想讓我和大家分享一下這個話題。

我在近兩年做職業規劃諮詢的過程中,常被問到一個問題:我想知道我的核心競爭力到底是什麼?

萬字逐字稿:如何找到並培養核心競爭力(一)

我想問一下在座的各位朋友,你們有沒有這樣的疑問?

我先做個小調查,有哪些人對自己的核心競爭力很清楚的?請舉一下手。有哪些人對自己的核心競爭力完全一無所知的?也請舉一下手。(互動)

那沒有舉手的朋友是怎樣的狀態,是隱約有一些感覺,卻不太確定,是嗎?有沒有朋友願意分享一下?

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一個故事

我想先和大家分享一個故事。

故事的主人公,是我同學的老婆,我暫且叫她小XI,從外表看,她是一個呆萌呆萌的小可愛,笑起來眼睛會彎成兩條線,非常Q。

但其實,一深入瞭解她,發現不得了。從第一次我們有機會深入談話,她就帶給我極大的震撼。

我倆的第一次談話,始於她加班過後心情鬱悶想找人傾訴,我才知道她居然是個工作狂,而且偏執狂熱到近乎變態,基本上是,走到哪裡,就把那個部門的人都帶成加班狂人。

你們肯定特別怕這樣的同事或者領導吧,工作起來不要命。也正是這一點,讓我一直很好奇,她這種狂熱背後的動力是什麼。

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表面看,她換過很多工作。讀研學的是數據分析,畢業後第一份工作是在軟件培訓學校負責招生宣傳。

之後在廣告公司,策劃過各大銀行開幕活動,汽車4S店宣傳活動,在傳媒集團賣過演唱會門票,為航空公司的包機航線策劃過機票銷售。

在賣演唱會門票的時候,是這個明星來成都開的第四場演唱會。

歌迷粉絲基本都聽過了,所有的廣告費用又被前策劃一股腦投到了同一個廣播電臺,沒有任何其他的宣傳途徑,離演唱會只有十天了,卻還銷售不到十分之一。

她臨危受命,說服電臺這幾天所有節目開播的時候,都要加上這個演唱會的廣告,電臺就要求所有主持人的開播口條,都由他們公司負責。

就這樣,她一個人寫了幾十個欄目的開播口條,想了一套說辭,硬生生在演唱會開始之前把票賣完了。

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為航空公司推銷包機線路機票的時候,其他人慣常的做法,就是大規模打廣告,而她力排眾議,親自設計目的地旅行項目,打包機票服務,採用定位老年人、精準報紙宣傳的方式,取得空前成功。

值得一提的是,航空公司自以為學會了招數,就不再合作了,結果第二年用同樣的方法去銷售,卻收效甚微,不得不再找她重新制定策略。

後來她轉入房地產策劃公司,老闆讓她負責競標新項目,上班第一天,原項目負責人看她嬌小呆萌,不放在眼裡,扔下一堆資料,自己帶著組員出去吃飯了。

當時她還完全沒接觸過房地產市場,卻必須要在三天內做出一套營銷全案。

受到排擠的她,忍不住委屈地掉眼淚,但很快調整好情緒後,她想:不就是賣房子嗎,和賣機票賣門票一樣,都是銷售,我一定能想到賣出去的辦法。

於是她惡補所有信息,連續加班,在競標前一天晚上的四點做出了方案。第二天一早八點坐飛機去外地競標。

參加競標的其他公司的展示都資料詳實、圖片豐富,而她卻只有匆忙趕製的純文字PPT,一個人在臺上,全憑腦中的思路闡述給甲方。

當她展示完後,看到甲方老闆起身離開會場,不知結果如何,心中五味雜陳。

結果呢,去機場的路上,那個甩給她一堆資料、自己去吃飯的原項目負責人接了個電話,沉默了很久。

然後告訴她說:這種房地產公司,一般會從所有參選者單位中選出2-3家再進行下一輪競標。剛才甲方通知我們,我們被選中了。

她鬆了一口氣,覺得總算過了一關。

沒想到,同事接著說:而這次,只有我們一家被選中。

這意味著,她一舉拿下了這個項目。

與此同時,她的電話響起,老闆在那邊興奮地說:“我就知道你可以的,我果真沒有看錯!”

後來她又被物流公司挖走,每次的行業變化都十分巨大。

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我曾問過她,是怎樣把賣電影票和賣房子關聯起來的。

她輕鬆一句話:這些其實都有同樣一個邏輯,就是建立起產品與客戶之間的心智關聯。

我仔細觀察她的發展路徑,前五年不斷跳槽累積,最近兩至三年爆發性增長。

從房地產策劃公司到知名物流公司西南片區市場總監,一步步進入到目前全國前三的品牌形象公司成為項目總監。收入翻了十倍不止。

如果有朋友聽過我之前在《職業規劃到底是什麼》裡面分享的另一個朋友的故事,可能會覺得,那個故事比較跌宕起伏。

但其實小XI的發展經歷,正對應了我們之前提到的尋找“核心競爭力”這個需求。

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(二)能力層級

要回答“如何找到核心競爭力”這個問題,我們需要先拆分一下這個詞。

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“核心”“競爭”“力”,這三個詞,核心代表最主要的,競爭代表在市場上有優勢,力,代表的就是能力。

組合起來就是:在市場上相比其他人有優勢的最主要的能力。

那首先我們需要知道,我們有些什麼能力,更需要了解,這個社會需要我們具備什麼能力。

大家有沒有發現現在有一個社會現象,很多公司招不到合適的人,而很多人又找不到心儀的工作,因為公司需要一個人所具備的能力,和求職人員具備的能力之間,出現了錯位。

為什麼有這種錯位呢?要從大家對能力的理解說起。

能力這個詞,我們經常掛在嘴邊,但真讓人詳細說,卻常摸不著頭腦。

以小XI為例,我跟很多人分享過她的經歷,請他們分析她具備些什麼能力。

我也想問一下在場的各位,你們認為她具備哪些能力?具體的核心競爭力是什麼?(第二次互動)

很多人都把這個歸結為營銷能力,這個理解比較籠統,需要細分。

因為很多人營銷都做的好,但打法其實很不一樣。就像銷售高手很多,但有的專業利落,有的強勢高調,有的溫柔謙卑,性格和方法都差別很大。

所以說,這一句簡單的營銷能力、銷售能力,其實背後蘊藏的是可以分解的能力的許多細節。

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當我們說一個人能力很強的時候,或者像剛才所述,說公司所需能力和個人能力出現錯位的時候,其實一般包含了很多維度。

可能指創造力、團隊協作能力,也可能指專業知識、動手能力,也可能指理解對方、表達自己思想的能力。

這個太多太多了,那怎樣才能理解得更清楚呢?

我查閱了很多資料,在各種書籍、教育網站上,可以看到大家對能力的分類有各種定義,我總結出了一個模型:

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以小XI為例,我們分析一下這個模型的每個層級:

第一層是專業知識和專業技能。

指在學校或工作中所學到的各種學科知識、行業信息、專業技能。比如植物學、物流行業的信息、編程能力、做手術等。

來看小XI,在不同公司,她習得了不同行業的專業知識,房地產行業信息、演唱會流程、航線與旅遊目的地信息等,作為市場營銷人員,她具備的專業技能包括數據分析、演講展示、方案制定等。

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這個層級的知識和技能常常屬於特定領域,而且在能力層級的最外層,最容易被其他人看到,一目瞭然,但如果跨行,常常需要重新學習

如果在工作中,這個層級缺乏,你會覺得每天要面對很多陌生的信息、學習很多新的操作技能,但它相對容易學習,可以在短時間內通過大量瀏覽行業信息、看專業書籍,以及刻意練習獲得。

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第二層是通用能力。

指在職場環境中普遍需要的軟技能,如時間管理、創造力、團隊協作等。

從剛才我講的故事中可以看到,小XI所具備的通用能力,包括情緒管理(能夠快速調整情緒)、人際理解(建立產品與人的心智鏈接)、系統思考(系統觀察與分析)、溝通表達(順暢表達自己的想法)、寫作(寫出宣傳所需文案)等。

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這個層級的能力,只要外人留心就能觀察到,而且受行業影響相對較小,跨行時稍作調整就可以

如果能力與工作不匹配,會覺得效率低,事務無法推進。要分析和提升這部分能力,需要更深入的思考、以及更長時間的練習

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第三層是天賦才幹。

這包含一個人先天具備的某些特質,以及後天長期打磨形成的、比較固定的思維、感覺和行為方式。

小XI最顯著的思維方式和天賦表現為:個別(精準關注到事物的細微差異與獨特性);關聯(快速建立事物之間的聯繫);排難(面對困難不膽怯、以解決問題為目標);思維(不停思考,隨時在想解決方案)等。


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這個層級的才幹,很不容易被人察覺,但基本上不論怎樣改變工作,都可以無條件遷移

如果這個層級的能力與工作不匹配,你會覺得很彆扭、失去動力、有無從下手的感覺。

而因為這個層級的能力,主要取決於先天和長期積累形成的習慣,所以要改變它,首先要基於心理及認知的重要調整,再加上精力投入,會獲得爆發性的成果。

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最內層是元認知。

可被理解為“學習如何學習”、“思考如何思考”以及“對自我的認知”。

這包含從知識、能力、性格、價值觀等不同維度認識自己,也包含知道該使用什麼方法提升和運用各種知識和能力。

小XI對於她自己擅長什麼,有很清楚的認知,我曾問過她這種建立事物之間關聯的能力,是如何習得的,她認為是受從小喜歡看哲學書籍的影響,養成了她很強的思辨能力。

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如果你對自己足夠了解,也能找到最適合自己的學習方式(是的,每個人擅長的學習方式很不一樣,有人靠記憶,有人靠理解,有人靠文字,有人靠圖像)

就越清楚需要學什麼,怎麼去學,就可以更快速習得外面幾層的能力,所以這一層是外層所有能力的基礎

我們總結一下,在這個能力層級模型中,越向內層的能力,越難被察覺,也越難習得。

但因為內層的能力會影響外層,所以內層能力的提升會帶動整個能力圖譜的提升,例如,一旦找到了適合自己的學習方法,那要了解行業信息,學習專業知識,都會容易得多。

而且,因為內層能力受行業職業影響不大,所以做職業選擇的時候,選擇範圍會寬很多,就像小XI,在不同行業之間輕鬆切換,只需要用一點時間學習最外層最容易學的知識就行了。

因此,

越往內層的能力,價值越高,可遷移性越強

我們得到下面這張圖片:

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能力發展策略

分析了這麼多,你是不是想說,我知道了能力這些特性,對我具體操作的意義在哪裡呢?

我們再回到開頭那句話:“核心競爭力”代表的是:與人相比有優勢的主要能力。

在這能力層級的每一層裡,包含的能力特別繁多,我們不可能樣樣精通,而在這個信息爆炸、注意力稀缺的時代,只有優勢突出的專才,才能收穫到注意力。

所以,我們需要的能力策略也分為兩點:

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第一、覺察並訓練自己的通用能力達到合格線,不會使其成為限制自己發展的絆腳石。
 

有人問我,做專業人才,是不是就不需要學習任何管理、人際相處的能力,比如一個軟件工程師、或者平面設計師。

大家覺得呢?需要嗎?

我想大家應該都明白,作為一個軟件工程師和平面設計師,他的溝通能力不需要像銷售和諮詢師一樣達到很高的高度,比如說90分。

但如果不合格,會不會影響他在工作中,去理解業務端、或者甲方的需求,去表達自己的想法和意見?造成項目的拖延?

所以,在這方面,我們至少得及格,60分。

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第二,提煉並集中培養自己的“核心能力”達到卓越,使之成為你突出的優勢。

使別人一想到你就會想到這個標誌,想到這個標誌就會想起你。

這就是我們提到的“核心競爭力”。

小XI之所以讓老闆賞識,就是因為她對產品特色的分析和提煉,對人性需求的理解和捕捉,使她能夠找到二者之間最好的關聯方式,做出有效的方案,這一系列組合拳,已經達到了爐火純青的地步。

這是很多人可望而不可及的,也成為了她最耀眼的標誌。

未 完 待 續
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