從古至今有一樣東西人們都渴求和看重,信用

人無信不立,企業無信不長,社會無信不穩。人的一生有許多財富其中信用就是一筆不小的財富。

16世紀末,為了打破西班牙人和葡萄牙人對印度洋航線的壟斷,同時也為了攫取更大的利潤,荷蘭人試圖尋找一條屬於自己的通往中國和東印度群島的航線。1596年,荷蘭人組織了一次探險航行。在這次航行中,威廉·巴倫支成為了舉世矚目的英雄,北冰洋西面的海洋也以他的名字命名。但是,讓人們久久難以忘懷的並不是巴倫支那傳奇般的探險經歷,而是那些無名水手的誠實與信用。

從古至今有一樣東西人們都渴求和看重,信用

探險隊啟程前,阿姆斯特丹的商人們把一些準備與中國進行貿易交換的貨物裝上航船。當探險隊抵達北冰洋後,夏季結束,使得探險船被凍結在冰水中。全體船員被迫登陸,他們在新地島上自己動手修建了木屋,苦苦等待春天的來臨。在極端惡劣的環境下,在飢寒交迫的困境中,一些水手由於飢餓和患病而不幸死去。第二年冰雪剛剛融化,探險隊就迫不及待地踏上了歸途,但是,麻煩接踵而來。由於長時間受到冰塊的衝撞與擠壓,造成了帆船破損,所有船員只得浸泡在齊腰深的冰冷海水中。

可即使在這種絕望的情景下,船員們依然帶著那些貨物。當水手們獲救上岸後,他們所做的頭一件事,就是把貨物晾乾,以便在儘可能好的狀態下再把它們帶回阿姆斯特丹。儘管此時水手們衣衫襤褸,不少人身患重病,在海風中瑟瑟發抖,但沒有一個人動用其中的衣物。

從古至今有一樣東西人們都渴求和看重,信用

1597年10月,探險隊終於回到了故鄉,這些探險隊員早已財盡囊空,但臨行前商人們所託付的貨物卻絲毫無損。這些水手們身上所體現出的是使命感和忠誠感,這種道德的約束、良心的承諾,就是信用的力量。有了信用,彼此間才能夠以誠相待;有了信用,彼此間才能夠溝通、合作。正如馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》一書中所言:信用“它不單是那種到處可見的商業上的精明,而是一種精神氣質”,“誠實之所以有用,是因為它可以保證信用”,而“信用就是金錢”。

做生意成功,有時憑的不是充足的金錢,而是信譽。信譽是不可替代的財富,信譽是一點一點積澱而來的,如果把它揮霍了,就再也收不回來了。

對於企業來說,信譽是一筆不可替代的巨大財富。而企業的信譽正是靠它的每一名誠實可靠的員工共同樹立起來的。所以作為一名員工,你必須靠勤勞、誠實去為自己贏得信譽,弄虛作假,只能是一錘子買賣,終究是要弄巧成拙,慘遭失敗的。做生意其實就是做人,勤快的錢、勞動的錢雖然來得慢,卻能夠長久。

信譽和信用自古以來就是人們競爭的法寶,在現代市場經濟條件下,信用、信譽更是企業價值連城的無形資產。縱觀現代企業中那些在競爭中被淘汰的公司,十有八九是因為企業的聲譽和信用受到了懷疑或否定所導致。所以,許多知名企業家的經營之道是將企業的聲譽和信用放在首位,而作為一名員工要想在職場中獲勝,就必須努力培植自己良好的名譽,使同事或客戶願意與你交往,願意竭力來幫助你一位明智的員工一定要把自己訓練得十分出色,不僅要有經商的本領,為人也要做到十分的誠實和坦率,不要輕易許諾,以防因無法兌現而最終失去他人的信任。

清末紅頂商人胡雪巖在創辦胡慶餘堂國藥號時,曾親自制作了一塊戒欺”匾,匾曰:“凡百貿易均著不得欺字。藥業關係性命,尤為萬不可欺,餘存心濟世,不以劣品獵取厚利,唯願諸君心餘之心,採辦務真,修制務精,不至欺予以欺世人,是則造福冥冥,謂諸君之善為餘謀也可,謂諸君之善自為謀也亦可。”

從古至今有一樣東西人們都渴求和看重,信用

胡雪巖認為,製藥“修合雖無人見,誠心自有天知”,體現出一定的道德自覺。當然,這些話是真是假尚待考察,但對今天的某些企業來說,“戒欺”二字值得深思。從胡慶餘的“欺”匾上,我們看到的就是這種道德上的自覺。它秉承了傳統文化中最基本的道德,這種道德首先表現在對個體生命的尊重,“藥業關乎性命,尤為萬不可欺”,而不像當前一些企業對生命輕視甚至謀殺。在這種情況下,採辦務真,修制務精”成為企業生產最基本的求,“北有同仁堂,南有慶餘堂”,胡慶餘堂國藥之所以與同仁堂齊名,藥“真”質“精”乃為根本所在。“誠心自有天知”,唯有誠,方可得信於消費者,這種誠信經營,才是天道所在。唯合天道,企業才可久長。這種道德關懷還表明,不欺世首先得不自欺,因此胡雪巖以“戒欺”告誡諸君,認為不欺世與其說是為他胡雪巖所謀,不如說是為諸君031自謀,藥做假了,企業倒了,諸君自然就沒了飯碗。推而廣之,不自欺方可不欺世,做人如此,做藥如此,做任何生意亦如此。

從古至今有一樣東西人們都渴求和看重,信用

享譽美國的道格拉斯飛機制造公司也是靠“誠實”取得成功的。在公司初創時,公司老闆唐納德道格拉斯十分希望東方航空公司能夠購買他製造的首架噴氣式飛機。因此,他前去拜訪東方航空公司當時的總裁雷肯巴克。

雷肯巴克告訴他這種新型的DC-8型噴氣式客機能夠同波音707抗衡,可是道格拉斯的噴氣式客機同波音707一樣,噪音都太大。因此,雷肯巴克說假如道格拉斯能保證降低噪音,他就能夠擊敗競爭對手而取得訂購合約。

從古至今有一樣東西人們都渴求和看重,信用

這筆生意對道格拉斯而言相當重要,如果能同東方航空公司簽署訂購合約,他在生意場上能馬上爭得一席之地反之,如果難以取得訂單,或許就表明他將從此銷聲匿跡。道格拉斯同工程師經過一番認真的研究討論後,再次去見雷肯巴克,第一句話說的是:“老實說,我不能確保把噪音降低。”“我也不能,”雷肯巴克說,“但我希望知道的是,你是不是可以對我誠實無欺。”接著,這位總裁鄭重地告訴道格拉斯:“你現在得到了16500萬美元的訂單,請著手建造飛機,並試著把引擎的噪音降低。”

道格拉斯正是憑藉著“對人誠實不欺”的美名才把他的公司創辦起來了,也是靠這一“秘訣”他才得以把事業不斷推向成功。

任何事業要成功都需要持之以恆,同樣,要獲得別人的信任也是如此。以誠取信靠的是長期言而有信的好名聲,而毀壞它是輕而易舉的事,所以你必須警惕,一個人一旦失信於人一次,別人下次再也不願意和你交往了。而如果你憑著自己良好的品性,能讓別人在心裡默認你、認可你、信任你,那麼你就有了一項成功者的資本。


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