中國法治河南訊（孟中洲 通訊員 朱廣志）她是一位巾幗不讓鬚眉的“女漢子”，她以女性特有的勤勞、善良、堅韌，在築夢、追夢的過程中展現了自己獨特的風姿。她堅持以推己及人的辦院理念和無微不至地關懷照顧老人，讓康馨老年公寓的200多位老人老有所養、老有所樂，老人們都親切地稱她為“好女兒”。她以勤懇務實的敬業精神、無微不至的情感關愛，甘當養老事業的紅燭，燃燒自己，溫暖他人，在平凡中實現了不平凡的人生價值。她，就是杞縣康馨老年公寓院長張金鳳。
心有大愛、回報家鄉
張金鳳1976年出生杞縣裴村店鄉孟裡寨村一個特別貧困的農民家庭。她天資聰穎，自幼好學。儘管她品學兼優，但由於家境貧寒，她初中未畢業就輟學了。她孤身一人來到鄭州，開始了長達10餘年的打工生涯。雖然沒掙多少錢，卻增長了不少見識，回鄉創業的夢想一直在她的心頭縈繞。
回鄉後，張金鳳先是從飯店生意做起，後又轉行服裝行業，還做起了大蒜生意，掙得了人生第一桶金。
在社會上打拼的這些年，張金鳳始終在關注著一個社會問題——養老。每當她看到很多空巢老人心靈孤單、生活需要照顧時，特別是看到有的老人被子女拋棄、流落街頭的情景，她都是徹夜難眠。她思前想後，一個大膽的想法油然而生，創辦一個老年公寓，幫天下兒女盡孝，替世上父母解難，為黨和政府分憂。她說：“選擇養老事業更能體現一個人的社會價值，讓愛得到昇華。”
說幹就幹，張金鳳滿懷信心。2013年7月，在縣有關部門的大力支持下，老年公寓建設用地解決了，有關手續也審批了下來。在建設中，艱苦和困難遠遠超出她的想象。當時唯一考慮簡單的是前期預算投資600萬就可以建設好，誰知道實際建設投資金額需要接近1000萬才能完成。本來在前期預計投資的600萬當中，部分資金都是找親戚朋友東挪西湊四處借的，沒想到缺口這麼大，去哪兒弄錢呢？為此，難為的她在夜裡不知哭了多少次。開弓沒有回頭箭，再難也得走下去，她再次發動親朋好友幫她借款，還用了個人的高息貸款。
苦心人，天不負。2014年5月份，一個佔地60畝、配套設施齊全、花園式的老年公寓在老家杞縣建成使用，張金鳳親任院長。
以身作則、用心經營
張金鳳探索“家”文化的企業管理模式，以孝為先的理念，大愛無疆的精神制定了杞縣康馨老年公寓企業文化、企業精神、企業靈魂。每項工作她都是親自抓、親自幹、親自做，率先垂範，以身作則，凡是要求員工做到的自己必須先做到。她不怕髒、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，親自為不能自理的老人清理大小便、擦洗身子、洗澡洗頭洗腳，陪護老人去醫院看病，什麼活她都幹，從不把自己當院長。她的一言一行，深深感化著所有員工，也溫暖著每一位老人的心田。張金鳳誠懇地表示：“我準備把康馨老年公寓當成我一生的事業來經營，這是一份責任，也是一份價值。我辦這個老年公寓目的在於給老人營造一個安享晚年的幸福家園。”
最初，杞縣康馨老年公寓招來的護理員大多是農村的家庭婦女，文化程度偏低，護理工作也各自有各自的方式。為了給老人們提供更專業化、標準化的服務，張金鳳熱心傳授講解並帶頭示範。慢慢地，房間整理、個人衛生、崗位職責、服務流程等都達到了標準。張金鳳告訴身邊的人，護理工作需要的是愛心、是理解、是奉獻，要用自己的愛心、熱心、真心、耐心、細心、貼心和盡心照顧好每一位老人的生活起居，才能讓每一位老人都能在這裡幸福快樂，讓每一位老人的家屬感到欣慰和放心。
為了豐富老人的業餘及文化生活，張金鳳在公寓裡配備了健身廣場、戲迷樂園、景觀魚池、觀賞小花園、書畫室、棋牌室、乒乓球場、公共洗浴等。同時，張金鳳還自辦各種自娛自樂活動，拓展老人活動空間，陶冶老人情操，豐富老人精神文化生活，讓入住的老人有如在家一樣溫馨，得到“不是親人勝似親人”的關愛。
老人們各有各的生活習慣，有些老人還各有各的疾病，有些老人患糖尿病不能吃甜食、有些患腎病只能吃清淡的，有些胃不好不能吃硬的……張金鳳沒有嫌麻煩，她給每個老人建立了檔案，每餐都要求炊事員根據老人的習慣和病情，科學合理安排膳食，儘量做到葷素搭配，營養合理，對需要分餐的予以分餐，儘量讓他們吃飽、吃好、吃滿意。
除了讓老人們衣食無憂外，張金鳳還讓老人們心情愉悅，把“養”的含義拓寬。公寓內規劃了蔬菜區、花草種植區、果園區和養殖區等。張金鳳和老人們一起平整土地，種上蔬菜和花草，老人們給蔬菜施施肥，給花草澆澆水，生活得有滋有味。張金鳳常說：“老人的今天，就是我們的明天。”為滿足不同心理、經濟、身體狀況老人的實際需求，她推出了個性化服務、親情化服務、特色化服務、多樣化服務，讓住進康馨老年公寓的老人們開心快樂地度過每一天。
踐行初心，書寫大愛
為了進一步提高公寓老年人的晚年生活質量，張金鳳不斷創新養老模式，探索“醫養結合”，在2019年9月份開始籌備醫院的落地，轉型醫養結合發展。利用醫養一體化的發展亮點，集醫療、康復、養生、養老等為一體，解決養老問題中的現實醫療問題。以快樂養老、健康養老、文化養老、精神養老為追求目標，正是她的這份執著和用心，康馨老年公寓的口碑越來越好。
“百善孝為先”，每年的春節和中秋節，張金鳳放棄自己與家人團圓的幸福時刻，在公寓和老人們共度佳節。她和老人說：“雖然你們的兒女沒有陪伴您過節，但是在公寓裡面又多了很多兒女陪伴您，只要您幸福快樂，我們所有的辛苦和付出都是值得的。為了讓老人們開心過節，她讓炊事員擺上十多桌，每桌做一二十個菜，把老人們聚在一起，還每桌都去敬酒敬水，送上節日祝福，感動的許多老年人熱淚盈眶、老淚縱橫。”
走進康馨老年公寓，不斷傳來住寓老人發自內心的肺腑之言。“這裡就是我們老年人最溫馨的家。”“這裡吃得好，住得好，服務周到，“張院長比自己的親閨女還親！”……激動之情溢於言表。
自康馨老年公寓開業以來，張金鳳全身心地投入到工作之中，而對自己的家庭，確很少照顧，特別是對兩個女兒，更是關愛太少。每當提起這些，她的愧疚之情總是溢於言表，禁不住地熱淚盈眶。因為是單親家庭，兩個女兒已經很多年沒有了父愛，本該多給她們更多的母愛，但由於老年公寓離不開人，張金鳳很少接送女兒上學，更沒有去學校看過她們。有一次小女兒在校突發高燒，老師通知她抓緊時間趕到，可她正在外出差，一時心急如焚。特別是在手機上聽到女兒的哭聲，她的心就像刀剜一樣那麼痛。她很無奈地給一個朋友打電話，讓朋友去學校把小女兒接走送到了醫院。
張金鳳在社交平臺上寫道：“從開始的茫然無措到現在將養老事業作為畢生的目標，經歷了許多挫折，付出了太多的心血與精力，但每當看到老人們滿意的笑臉時，就感覺一切付出都是值得的，所以要將這份事業堅持做下去。”
隨著康馨老年公寓知名度和影響力的提升，很多老年人和家屬慕名而來排隊預定床位。目前，康馨老年公寓入住老人已達200多人，流動老人800多人。對此，張金鳳感到很欣慰。
經常有人問張金鳳：“養老事業那麼辛苦，你圖的什麼？”她每次都說：“每個人都有老去的那一天。我們今天為老人造福，就是為了我們的明天造福。”面對今天的成績，張金鳳說：“一個人離開團隊不可能有作為，更不可能成功，是團隊的力量和心血的結晶。”都說養老行業招人難，要留住人更難，在康馨老年公寓卻有30多名穩定的優秀員工支撐著，她們沒有雙休日，沒有節假日，春節也從未休息過，她們把所有的愛都奉獻給了老人，這就是她和她的團隊。
為了助力政府部門共同打贏脫貧攻堅戰，為社會更加需要幫扶的貧困人員奉獻一份愛心，在公寓現有床位非常緊張的情況下騰出房間，共安置五保戶及貧困人員20餘人，並免費接收特困人員4人成功脫貧，其中還有2名重殘疾特困人員，為他們提供優越的生活環境，全面保障五保戶和特困人員能夠度過有品質有尊嚴的晚年生活，讓他們感受到了黨和政府的溫暖與關懷。
只有大仁，才能有大愛，只有大愛，才能有大的作為，經過6個春秋，康馨老年公寓一年一個臺階，用優質的服務詮釋了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”這一顯示博大愛心的名言。
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