兄弟打印機銷量差?原因有三

日本兄弟公司(brother)該公司最初時生產的是縫紉機,後來涉足編織機、家電,以及打印機等多個行業。

在眾多激光打印機廠商裡,兄弟打印機是一個很神奇的存在,極少做廣告宣傳,營銷模式老套且枯燥,知名度甚至還不如國產品牌。

只有a4打印機卻沒有a3打印機,更沒有中高端複印機,即使連入門級的複印機產品都沒有。

兄弟打印機銷量差?原因有三

從淘寶和京東的銷量來看,兄弟和惠普佳能相比,差的不是一星半點。不過,兄弟的機器還是有優點的;同樣的配置和功能比其他品牌便宜,只要掌握技巧,可最大化降低使用成本(清零、加粉、修刮板)。

可惜的是,絕大多數人只會按電源開關,這類使用中的問題他們根本解決不了。

在我看來,兄弟打印機銷量差的原因,總共有三點:

其一:營銷模式老套,知名度太低,品牌影響力太弱。

對於大多數用戶而言,一想到打印機這個產品,首先想到的的是惠普或者佳能,而不是兄弟。

兄弟打印機銷量差?原因有三


其實就我個人而言,兄弟的機器還是不錯的,雖然外觀醜是醜了點,但是實用性比較高,粉盒容量大,也默許用戶加粉使用,機器便宜,穩定性尚可,質量還算過關。

可惜的是營銷做的太差,導致用戶認可度不高,自身品牌影響力始終上不去。

以知乎 @兄弟中國機構號為例,文案寫的很low,回答問題時要麼是文不對題,要麼是複製粘貼。

營銷本質在於價值展現,而非複製粘貼,敷衍了事。為了營銷而營銷,為了宣傳而宣傳,在我這個經銷商看來,真的是恨鐵不成鋼。

兄弟打印機銷量差?原因有三

兄弟打印機銷量差?原因有三

其二:技術落後,產品線單一,缺乏高端產品。

在眾多打印機廠商裡,兄弟的技術算不上出類拔萃,但也比國產品牌強了不少。尤其是“自動雙面打印技術”,由於兄弟機器是“下置雙面器”的緣故,直接導致了,在打印“自動雙面”的時候,輸出速度打五折。

兄弟打印機銷量差?原因有三

最底部為雙面器

硒鼓採用的電暈絲充電,容易受到天氣或溼度影響,導致成像效果異常。

兄弟打印機銷量差?原因有三

兄弟打印機硒鼓粉盒

粉盒採用“金屬刮板”,容易導致碳粉堵塞刮板,影響打印質量。“金屬刮板”與“橡膠刮板”相比,雖然壽命長,但是容易出現問題,尤其是用戶私自加粉,碳粉質量太差,顆粒過粗,極其容易“堵塞刮板”。

兄弟也沒有a3複印機,在a3市場沒有話語權,即使是連入門級的複印機產品都沒有。

其三:用戶體驗差,操作複雜,對新手不夠友好。

兄弟只重視了“用戶需求”,也在想盡辦法,降低使用成本。但是卻並沒有照顧到“小白用戶”,加粉清零對於懂得人來說易如反掌,可是對於小白用戶來講,卻難如登天。

在用戶體驗上,遠不如惠普與佳能,用戶界面和操作方式過於繁瑣,第三方耗材價格也不如其他國外品牌便宜。

雖然,兄弟在早期的時候,直接開放了加粉口,甚至鼓勵用戶加粉使用,只可惜的是大部分人加粉後不會清零,還是打印不了。

兄弟打印機銷量差?原因有三

兄弟早期粉盒自帶加粉口

齒輪清零過於複雜,面板清零過於繁瑣,有不少用戶自己加粉後會反映,兄弟機器為什麼會還是提示要換硒鼓,或者是提示缺粉,即使你把清零方法告訴他,給他打印出來貼在機器旁邊,可他就是不會按,這對於新手和小白來說是最為致命的。

總結:

兄弟在外觀設計上,雖然醜了點,但是比較利於維修,對於維修人員也是好事情,拆解的時候方便一些。

從表面上來看,兄弟銷量確實不多,可是它卻給很多廠家都有代工,比如號稱自主研發的聯想打印機,其實就是兄弟打印機換的logo。

施樂,理光,柯美,東芝,的a4機器基本都是兄弟給代工的,如果把這些代工的機器也算進去,兄弟的機器其實銷量並不算太差。

如果,懂得一些維修基礎性的知識,會加粉會清零,會清潔刮板,會擦激光器,兄弟的機器其實還是很好用的,然而只可惜的是絕大多數人都只會按電源開關,使用中出現的問題,他們是無能為力的。


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