佛山海關關員深入企業，現場協助企業解決遇到的問題。佛山海關供圖
“受全球疫情影響，我們不少客戶對原有訂單進行了大量調整，但由於佛山海關及時為我們辦理了變更、延期等手續，我們沒有失去客戶，反而因為應對及時，提升了客戶信心。”無源電子組件製造商廣東泰科電子有限公司（下稱“泰科電子”）貿易合規部經理蔡華基說。
根據外貿情況變化和企業特定需求，佛山海關近來推行“一企一策、一事一議”機制，主動幫助企業解困，促外貿穩增長。蔡華基透露，在佛山海關的及時幫助之下，泰科電子第一季度出口金額與去年同期相比約上升24%。
為企業量身定製精細化監管服務
在疫情期間，對受影響需要調整生產計劃的企業，佛山海關安排專人專崗逐一跟進，及時指導企業通過“單一窗口”辦理手（賬）冊變更、延期等手續，實現關企無縫對接，保障企業生產平穩運行。
作為廣東省外貿100強企業，廣東新寶電器股份有限公司（下稱“新寶電器”）是一家佔全球小家電市場份額10%、年銷售額90多億元的小家電生產企業。儘管遭受到了疫情的不利影響，但目前該企業的產能已接近正常水平，3月起所接訂單數量同比大幅增加。
針對新寶電器物料成品多、進出口頻繁等特點，佛山海關以企業為單元，建立應急處置底賬，實施“自主備案、自主報核、自定核銷週期”的創新監管模式。
同時，佛山海關積極培育企業發揮AEO國際互認協調機制作用，享受優先辦理通關手續、降低貨物查驗率等通關便利政策，以及15個經濟體共42個國家或地區的AEO互認優惠，助力企業在境外快速便利通關，增強企業的國際貿易競爭力。
目前，佛山海關已培育有140家高級AEO認證企業，為企業順利度過疫情的“寒冬”積累優勢。
多措並舉減輕企業負擔
4月9日，佛山海關首次在廣東省中小企業訴求響應平臺接到企業訴求信息，企業要求幫助解決通關合規手續問題，同時要求幫助解決退稅問題。佛山海關企管處積極與企業聯繫人溝通，向其詳細解釋了廣州海關應對疫情影響、促進外貿穩增長的十條措施和企業適用情況，並進一步與佛山市稅務局溝通，協調解決企業所提退稅問題。
此後，佛山積極參與到廣東省中小企業訴求響應平臺中來，與佛山市各政府職能部門在幫助中小企業復工復產中形成了聯動。今年截至4月1日，佛山關區合計網上辦理收發貨人備案、變更、註銷業務和報關企業註冊登記業務739宗；合計網上辦理出口食品生產企業備案業務12宗；合計網上辦理加工貿易手冊延期業務66本；網上受理內銷徵稅4000.68萬元。
另外，海關總署應對疫情促外貿穩增長的措施出臺後，佛山海關發揮督審職能跟蹤問效，緊抓措施落地。一方面，佛山海關通過HLS2017平臺對通關時效進行監督。對企業進口到申報超10天、報關單已放行超3個月未結關、檢驗檢疫掛單情況警示等項目進行監控分析並及時通知現場業務科室，對相關情況進行核實，提高通關速度。另一方面，佛山海關把責任落到科室，確保各項措施落地見效；同時，佛山海關開展核實滯報金徵收工作，對多徵的滯報金按規定予以處置，切實減輕企業負擔。
近日，佛山海關督審工作還推動了“提前申報 船邊直提”新舉措，三水港一票提前申報的進口俄羅斯聯邦的169.9噸（共9櫃）松香貨物，船舶靠港之後碼頭作業系統就接收到海關放行指令，該票貨物從卸船到裝車出閘，中間僅耗時1小時22分鐘。相比以往的從卸船到堆場、等待報關放行信息再到出閘整個流程省去了二次裝卸環節，降低了企業通關成本，壓縮了口岸通關時間，有利於企業搶抓生產關鍵期，營造優質營商環境。
林東雲 葉潔純 張愛國 張濤 鄒淑敏
