近日，神木文旅發佈消息，第二階段消費代金券已於5月1日開始發放，截止5月3日上午9點，市民已領取惠民消費代金券110萬張，領取人數28萬人，領取金額5500萬元；已領取專項消費代金券8萬張，領取人數1.4萬人，領取金額1400萬元。
對於目前尚未領取到消費代金券的部分市民，我們在此給出統一答覆：由於收集數據大於合療數據約5萬人，故很多市民不在合療名單內，不符合領取條件，故而無法領取；二次信息錄入，依然存在上報手機號錯誤等情況，以致無法驗證登錄。
針對上述問題，我們與銀行方面多次對接，給出最新解決方案：
未領取專項消費代金券的市民，通過單位會計報到“財政數據交流平臺”，每2天系統維護後可領取。
希望每一位符合條件的神木市民都能儘快領取到屬於自己的消費代金券！我們竭誠為您服務！
5月1日之後，我們收集了市民在第二次領取消費代金券的過程中遇到的問題，在這裡給大家一個詳細的解答。
第二次消費券領取問題解答
問：領取時沒有“點擊領券入”入口怎麼辦？
答：系統正在升級維護中，建議稍後刷新再進行領取。
問：領券驗證名字和手機號碼時，會顯示“手機號碼已綁定”是什麼意思？
答：最近的關係網在第一次領券時微信公眾號綁定了該手機號碼，需用該微信進行第二次領取。
問：領券驗證名字和手機號碼時，會顯示“數據提交中...”是什麼意思？
答：系統升級維護中，或者手機網絡不好，建議稍後重試。
問：已向社區及街道辦事處更新了信息，但還是無法領取，顯示手機號碼“檢驗不成功”怎麼辦？
答：社區或街道辦事處報上來的數據需與合療數據進行匹配，部分數據無法檢驗成功，系統正在通過後臺大數據導出全部數據重新匹配。
問：領取時為什麼沒有驗證手機號碼和姓名那一步，直接到領券頁面，點擊領券顯示“您所填入手機號與上報手機號不符”？
答：一是該微信號綁定了之前的手機號碼，建議換個微信號進行領取。二該手機號碼在第一批代金券發放時已領取過代金券。
問：領取時顯示“您的身份證、姓名與上報信息不符”怎麼辦？
答：第二次報上來的數據有5萬人不在合療名單內，目前正在梳理中。
問：領取了1張券，然後提示“手機號碼不符”怎麼辦？
答：:建議返回退出，重新刷新進行領取。
問：部分大學生領券不成功是怎麼回事？
答：有些大學生在外地求學，在學校已經交了合療，不在神木合療名單內，故領取不了。
問：部分人信息全部正確，但是進領取頁面提示請輸入領取人手機號，下面沒有任何可以填的信息是什麼意思？
答：這個情況可判斷為蘋果6手機，換其他手機領取即可。
（AK）
