中國是旅遊大國，也是經濟大國，為了制定行業標準並推動旅遊業更好更快發展，從2001年開始，景區開始實行“A級”制，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級。
據統計，截止2019年底，全國共有A級景區11924個，5A級景區則有259家，全年接待總人數60.24億人次，實現旅遊收入4707.54億元。
作為處於金字塔尖的景區，5A級景區享有最高榮譽，一度代表著景區界的最高水平。但這並不意味著：得到了最高頭銜的加持，就能高枕無憂，一如逆水行舟，不進則退。
事實上，從2015年開始，5A級景區就被納入動態管理，4月份就有1家5A級旅遊景區被嚴重警告，9家5A級旅遊景區被警告，到了10月份，山海關成為首個被“摘牌”的5A級景區；2016年，橘子洲和神龍峽景區相繼被取消5A景區資質；2017年，又有麗江古城、鏡泊湖和老虎灘海洋公園三家5A級景區被嚴重警告；而今年，瀋陽植物園、雁蕩山景區、雲臺山景區、雁南飛茶田景區、峨眉山景區和石林景區等6家5A級旅遊景區遭到通報批評，喬家大院更是被直接摘牌，成為全國第4家被撤銷5A級資質的景區。
從嚴重警告到直接摘牌，景區動態管理越來越嚴格，也越來越規範，而“有進有出”正是國際文化旅遊領域的基本規則。
那麼問題來了：本應該成為業界標杆的5A級景區，為何一而再，再而三地“人設崩塌”？
縱觀歷次的摘牌與警告，旅遊亂象主要體現在兩方面，其一是市場秩序混亂，存在安全隱患，比如山海關景區、明十三陵景區、麗江古城等景區，欺客宰客的現象尤為嚴重，東方明珠廣播電視塔、濠河景區則存在明顯的旅遊安全隱患，武夷山則是野導遊扎堆；其二是景區管理混亂，衛生服務不達標方面，比如橘子洲景區廁所設施破舊、異味嚴重、景區服務人員不足等。
由此不難看出，很多景區都抱有一種僥倖心理，以為擁有了“5A級”這一護身符就萬事大吉，不僅沒有了任何敬畏之心，也丟掉了初心，片面地追求經濟效益最大化，從而忽略了遊客的體驗感受，導致服務水平降低，旅遊體驗每況愈下。
都說打天下難，守天下更難，5A級景區並非一次性投入，要長期常態保持高質量高水平，絕非易事，既需要持之以恆地投入，也需要與時俱進。否則，就算沒有被摘牌，也會被市場這一“照妖鏡”顯出原形，逐漸喪失競爭力，流失客流。
我們再將焦點放到本次事件的主角喬家大院身上，它又為何步了山海關、橘子洲、神龍峽的後塵？
據悉，喬家大院之所以被取消5A資格，主要與景區內部管理混亂、商業氣息過濃、建築管理不到位等有關。
喬家大院一直自詡為“皇家看故宮，民宅看喬家”，然而，故宮的建築面積足足有15萬平方米，喬家大院僅4000餘平方米，但前者的票價只有後者的一半不到。
過高的門票價，卻並沒有帶來更好的服務，一味地將歷史做成生意，各種亂擴亂建，商店更是隨處可見，甚至鳩佔鵲巢，以至於變成了“商家大院”。
很多地方的特色就是：只有問題被搬到檯面上，才能引起足夠的重視。針對這一次的摘牌事件，景區方面倒是回應得很及時，也下決心去整改，但在門票價格方面卻無動於衷，無疑是莫大的諷刺。
倘若景區不以人為本，以質為根，摘牌事件還將持續下去，喬家大院不是第一個，肯定也不是最後一個！
