壽光農商銀行:打造整村搬遷中的“綠色金融服務通道”

壽光農商銀行:打造整村搬遷中的“綠色金融服務通道”

濰坊傳媒網訊為做好壽光市營裡鎮等地區的村莊搬遷金融服務工作,壽光農商銀行及時聯繫當地黨委政府,第一時間對接村委,到搬遷村莊村委現場辦公,為村民提供各項便捷金融服務的同時,積極宣傳該行存貸款產品及各項信貸優惠政策,與當地政府部門合力開闢了一條高效、溫暖、全面的“綠色金融服務通道”。記者瞭解到,截至目前,該行已協助10個村莊、2700餘戶村民完成整村搬遷工作,留存拆遷款3250萬元,開通銀行卡252張、手機銀行380戶,對有信貸需求的客戶授信178戶、金額2570萬元。

開闢最高效的“綠色金融服務通道”該行詳細瞭解搬遷村莊的具體情況,將業務辦理地點搬到村委,每天指派兩名員工到村委現場辦公,充分利用該行移動終端的便捷優勢,為村民現場辦理業務,做好拆遷款的支付和迴流工作。為保證搬遷工作的順利開展,該行員工加班加點,以每天服務兩個村莊的進度,打造最高效的“綠色金融服務通道”。

開闢最溫暖的“綠色金融服務通道”

整村搬遷是一項艱難而複雜的工程,為了更好地做好金融服務工作,該行本著以客戶為中心的服務理念,優先選派當地員工參與進村服務,充分利用該員工人熟、地熟、情況熟的優勢,一事一議為村民辦理業務。服務過程中,該行堅持為客戶提供“一杯水、一塊糖”的服務理念,讓排隊等候的村民感受最溫暖的農商服務。

開闢全方位的“綠色金融服務通道”該行依據當地黨委提供的村民清單,對客戶資源進行逐一分析。一是對有存款意願的客戶,通過電話、微信等方式積極與客戶對接,宣傳該行存款產品,最大限度守住拆遷款;二是對有經營、消費等信貸需求的客戶,該行客戶經理及時向客戶傳達貸款利率優惠政策,確保客戶有資金需求時第一時間將資金髮放到位。三是對於年輕客戶群體,該行積極推廣電子銀行產品,讓年輕客戶充分體驗到電子銀行產品的便捷性。該行時刻將客戶最關心的事情當做自己的事情來做,以全方位的服務模式開闢“綠色金融服務通道”,助力整村搬遷工作順利開展。


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