記者 | 昝慧昉
編輯 | 許悅
日前，億滋國際發佈了2020年第三季度財報，期內實現營業收入66.65億美元（約合人民幣445.89億元），同比上漲4.9%；毛利潤27.92億美元（約合人民幣186.39億元），同比增長近11%；毛利率由去年同期的39.6%，增至41.9%；但11.19億美元（約合人民幣74.70億元）的淨利潤，低於去年同期的14.26億美元（約合人民幣95.20億元）。
這家以生產奧利奧和吉百利巧克力聞名的食品巨頭在財報中稱，4.9%的營收增長，來自於有機收入增長4.4%的推動。該公司並未披露淨利下滑的具體原因。
分地區看，包括拉丁美洲、AEMA（亞非及中東地區）、歐洲、北美洲在內的四個大區，都實現了有機收入的正增長，增幅分別為3.1%，4.2%，3.4%和6.3%，對應的收入分別是6.1億美元，14.7億美元、25.26億美元及20.59億美元。期內，中國市場獲得高個位數增長，這是該地區連續第11個季度實現增長。
“大中華區是整個億滋非常重要的業務單元，目前在整個公司的業務佔比在5%左右，並且它的增長速度遠遠高於全球水平。大中華區業務的佔比和重要性也不斷提高。”這份財報發佈前不久，億滋國際首席執行官Dirk Van de Put在接受界面新聞採訪時說道。
按財報顯示，第三季度除口香糖營收出現兩位數下滑外，其它主要品類均獲得了增長。其中，小吃、餅乾、巧克力的增幅分別為3.1%、7.8%和5.3%。
“我們第三季度的業績在所有關鍵指標中都表現強勁，隨著發達市場需求的持續上升和新興市場需求的持續改善，收入增長廣泛。“億滋國際首席執行官Dirk Van de Put表示。
新冠疫情對市場和消費者的影響，是進入2020年以來所有公司都無法迴避的議題。
在財報發佈後舉行的分析師會議上，Dirk Van de Put表示，亞洲、非洲、中東和歐洲的銷售額出現反彈，商店在長期停工後重新開張，在家工作或上課的消費者購買了更多的巧克力和餅乾。 消費者在家裡吃零食的次數比疫情大爆發前多了，但不及剛開始的3月和4月那麼多。考慮到新冠疫情目前的發展態勢，億滋預計這種“高消費”還將持續一段時間。
人們減少外出、習慣在家囤積食品的行為方式的改變，極大地推動了電子商務的發展，億滋也加大了在這方面的投入，其電商業務的增長速度有顯著提高。據Dirk Van de Put透露，電子商務在億滋全球業務中的佔比在5%左右，但大中華區的電子商務業務佔比達到了約20%。
在線下，從全球看，一方面大賣場和超市渠道里，大包裝和家庭裝產品有非常好的增長。這跟疫情期間，消費者更多時間和家人宅在家裡，使得他們更傾向於購買大包裝和家庭裝產品有關；另一方面，人們減少外出，造成了便利店客流量的銳減。
“針對下線業務，我們更多是調整具體分銷渠道的品類，包括包裝的尺寸和產品口味等。”Dirk Van de Put說。
具體到大中華區市場，據億滋大中華區總裁範睿思（Joost Vlaanderen）提供的數字，超市和賣場的人流量較去年同期下降了20%，“就這個渠道而言，我們要做是讓消費者一進到賣場，就能找到他們認為值得買的東西，並且讓我們的產品有足夠吸引力，消費者看到即刻就有願意掏錢購買。”
區別於億滋在全球的其它市場，大中華區的便利店以及中小型城市雜貨店，目前都處於增長中。“不論是在上海這樣的大城市裡的便利店，還是下沉市場的雜貨店，都是在增長的。我們針對這個渠道有大量投入，包括EB2B以及門店直供，為的是能夠讓消費者更便利地買到（我們的商品）。”
基於“讓消費者更容易購買”的訴求，億滋中國也在持續增加於散裝品類和餐飲渠道上的投入。比如，通過合作，讓奧利奧碎和趣多多產品進入更多如奶茶店、好利來蛋糕店。
與此同時，通過在新冠疫情期間研究“宅經濟”帶來的消費者行為變化，億滋中國在產品研發上做出了改進。
在發現消費者變得更為關注健康和食品衛生後，推出了小份量獨立包裝設計的趣多多升級產品，希望能幫助消費者解決食用和存放的衛生問題。另外，這種每包只有兩小片的包裝設計，也順應了消費者能有節制地享用零食的需求。
“我們要做到，是令我們的產品讓消費者隨時隨地都可以購買到，讓消費者在購物過程中儘可能地多買。”範睿思說。
