千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。大家好，我是本次講堂的講師王鈺清。
我們在準備培訓的過程中，太多時間都花在設計和進行的培訓內容上。為了保證成功的培訓，還需要把時間分配到三個其他的環節上：開場、過渡和結尾。大講堂的第4講，5講，6講分別分享了設計開場白的秘訣、有效開場和常見的開場方式，相信各位老師已經學會培訓如何開場，今天分享這個系列的最後一講，主題是培訓過程中的過渡和結尾。
過渡，包括開場過後過渡到中心內容上來，這對確保學員緊跟你的思路非常重要，越是標新立異的開場也是需要穩妥的過渡，就像人體的脖子一樣，過渡不好，就會出現“歪頭斜身”的現象。
還包括每個環節之間的銜接過渡，需要精雕細作，這裡的過渡主要做到兩點：一是關係的延續性和邏輯性；二是內容的銜接性和融合性。
過渡常用的三個方法主要是：使用語言線索，思維導圖模型，模塊化講解。
1.使用語言線索：是最常用的過渡方式，用簡單明瞭直白的語言告訴學員不同環節的開始和結束。
2.思維導圖模型：通俗點講就是內容的三級大綱，利用思維導圖作為不同環節之間的過渡，將你的思維導圖也就是大綱展示給學員，可以使學員更清楚你的內容邏輯以及內容的延續性。舉個例子：我要講一節課，內容是《PPT的設計與製作》，這個主題涵蓋的內容很廣泛，包括的技巧也很多，每個人在PPT的設計與製作的過程中的需求也不一樣，怎樣才能把內容聚在一起讓學員能夠學到你想要的傳遞的知識和技能，而不是泛泛的聽一聽，只學會了一點技巧。針對這個問題，在內容講授上我沒有好的辦法，所以就畫了這麼一張思維導圖，把我的內容邏輯和重點畫了出來，每個內容之間關係就很清楚，內容的遞進和銜接也方便學員思路緊緊跟上。
3.模塊化講解：就是將整個講解的內容細分成為不同的模塊，每個模塊之間在內容上相對獨立，在整體上又相互關聯，確保內容的銜接性和融合性，舉個例子說明一下：作為公司的培訓講師，經常要想客戶宣講公司的項目或者產品，不管是項目還是產品，我們都需要讓客戶在最短的時間內，準確的接受我們傳遞的項目或者產品的信息，這是個非常不容易做好的工作，我曾經這樣的難題，我相信很多老師也會面臨這個問題，在我講了多次沒講好的情況下，我摸索出來一套宣講方式，就是模塊化的講解，把我們要傳遞的項目信息或者產品信息按照一定的別人接受的規律，講內容劃分成為不同的木塊，講公司項目，可以劃分為什麼公司相關信息，公司業務、模式相關信息，盈利相關、背書、技能等模塊，根據不同的客戶對象，可以選擇合適的模塊宣講，或者時間有限的情況下，選擇重要的模塊宣講，這樣可以靈活的掌控內容和時間，不容易出錯，此外這樣的方法在帶教的過程中也非常實用，與其囫圇吞棗教很多內容，不如按照模塊帶教，條理清晰，容易查漏補缺，學起來也更快。
關於培訓過程中的過渡，內容就講這麼多，接下來是最後一塊內容，也就是培訓的結尾。俗話說，編筐編簍，全在收口，課程講完之後不能匆匆結束，要做到有力結尾，常見的結尾方式主要有3個：回顧要點，總結全文；強化主體，呼籲行動；答疑環節，表示感謝。
1.回顧要點，總結全文：培訓即將結束的時候，如果內容太多，有可能導致學員無法把握重點，可以用簡短的話回顧內容要點，幫助學員更全面、牢固地掌握培訓內容。總結內容，強化重點，或者補充一下前面沒有涉及的重要內容，將所講內容前後連接成一個整體，然後有力地結束。例如：本次課程到這裡就結束了，今天主要跟大家分享了培訓過程中過渡的重要性，以及三個方法，分別是：語言線索引導、思維導圖模型和模塊化講解，保障培訓內容之間的延續性和邏輯性以及銜接性和融合性。大家在培訓過程中，運用以上方法，定能做到過渡自然得體。
2.強化主體，呼籲行動：針對主題，向學員發出號召，激勵大家去努力實施。發出號召法很容易掌握，而且見效快，並且容易獲得掌聲。尤其是在演講的時候，這樣的方式能夠帶來高潮。舉個例子：我有一篇演講，主題是努力就有收穫，關於這樣一個比較心靈雞湯的演講，在結尾的時候如果平平淡淡就結束了，那這次的演講就是失敗的，所以我選擇了強化主體，呼籲行動的結尾，是這樣的：每個人的成功都是在特定的環境下產生的，所以每個人的成功也都是不可複製的，社會上流傳的二八定律說的是，20%的人掌握著世界80%的財富，這個二八定律深層的看其本質，是在告訴我們，絕大部分出身普通家庭的人都要靠自己的努力去成功，命運安排我們做這80%的普通人，不是讓我們抱怨這個世界的不公平，而是給我們一個用一生努力去奮鬥一個成功的勵志故事，因為上天永遠不會虧待一個努力人，這個世界在獎勵那些努力奮鬥的人！最後，我用兩句詩結束今天的演講：有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚；苦心人，天不負，臥薪嚐膽，三千越甲可吞吳！呼籲行動也常用在招商和會銷的結尾中，起到成交的效果。
3.答疑環節，感謝聽眾：答疑環節根據內容的需要設置，一般在時間充裕，內容需要補充或者在最後需要互動的環節，感謝聽眾是禮貌性的表達我的講演結束了，是應用最多的場景，就像大講堂慣用的結尾：今日的分享到這裡就結束了，光說不練假把式，工作和生活中，仍需多加練習。感謝大家的聆聽，我們下期不見不散。
此外還有一些結尾的方式：講故事結尾，講一個與主題相關的故事，既回應主題，同時又給人以積極的力量。講故事，特別是講真實的故事，講自己成功的故事，最有吸引力。
緊急結尾法通常是在時間不夠，或有突發情況必須結束課程的情況下采用的方法。
緊急結尾法的模式：總結+推崇法。
這要求培訓師在最短的時間內總結曾經講過的內容，並對臨時取消的內容進行推崇，然後結束。緊急結尾法本來是在緊急狀況下采用的方法，但在實際培訓中經常會遇到，可以提高培訓師的應急反應能力，因此也是必須掌握的一種方法。
課堂結尾的方法和技巧還有很多，培訓師可以根據上面內容舉一反三，並且根據具體情況採用各種不同類型的方式結尾，另外，請大家記住：一定要有結尾，絕對不要匆匆忙忙下臺；更不要在某個主題還沒有講完時就草草結束。要讓學員帶著信心離開，才可以真正產生培訓的實際運用效果。
推崇法是指在本次課程即將結束的時候，推崇後續的內容，引起學員的期待，吸引學員積極參加後面的培訓。當幾個老師要同臺授課的時候，前面的培訓師在授課結束後要推崇後面老師的課程，培訓師相互推崇，才能形成良好的風氣。
今天的課程內容到這裡就結束了，總結一下：培訓的開場和結尾絕不是一句簡單的話語，而是可以通過有效的設計，結合課程的內容，激發學員們的學習慾望和動機，化被動學習為主動學習，從而使我們中間過程的授課事半功倍。連續4期的開場、過渡和結尾的內容，到這裡就全部結束了，感謝各位老師的聆聽，期待下期更優秀的講師帶來更好的內容分享，我們下期不見不散。
