如果你問紅帽員工為什麼喜歡為紅帽工作，將會聽到一個相同的答案：文化和人。 我經常聽到紅帽新員工說在這裡工作感覺不一樣。顯然，我們的同事們努力希望成為比自身更強大的集體的一份子，這是一場運動。正是由於這個原因，紅帽在《財富》雜誌“100家最適宜工作的公司”榜單中排名第48位！這是我們連續第二年上榜，最令人欣喜的是，過去一年充滿著激動人心的變化，但有一件事保持不變：紅帽依然是紅帽，這是一個優秀的工作場所！
回顧過去一年以及我們所經歷的一切，我們極為關注並且專注於延續紅帽的文化，對此我深感欣慰。因為它給我們的員工、客戶、合作伙伴和整個行業帶來了價值。我們都致力於保持我們的工作方式，《財富》雜誌的認可證明了我們的努力。在前進的過程中，我們將始終專注於維持我們所做的工作以及工作方式——即開源方式。
最大的問題是，隨著我們面臨的機遇增多，我們如何擴展企業文化？隨著業務的不斷成長，新員工持續加入，其中許多人並非來自開源行業，而且也不熟悉我們的工作方式，我們如何確保企業的文化與我們一同進步？這是紅帽公司內許多人一直在思考的問題。因此，我們今年推出了幾項新舉措，以便提高我們多元化人群的協作能力，尤其是在更大範圍內的協作能力。
如果您熟悉紅帽，你肯定會聽說過Memo-list，這是我們公司內部的郵件列表，每位員工入職後都要訂閱。這是受開源軟件社區的工作方式啟發而編制的，它為每一位員工（不論職稱或任期）提供了一個平臺，供他們提供反饋，提出想法或問題。
然而，權力越大，責任也越大。儘管我們鼓勵員工參與，分享不同意見並開展富有成效的辯論，但隨著更多人員的加入，我們面臨著被誤解和有人選擇退出討論的風險。我們向所有紅帽人求助，對在Memo-list以及其他多個在線討論論壇中，如何獲得富有成效的溝通方式達成一致。我們招募了志願者，並吸納了來自世界各地和不同業務部門的數十位紅帽人，幫助推動我們的開放論壇健康運行，並且提高我們對Memo-list上重要事項進行討論的能力。
今年，我們將啟動“在線社區看護人”(Online Community Caretakers) 計劃，他們將探索商業環境和個人環境中進行溝通的細微差別。在對話偏離關於不同想法的討論方向，進入到有可能損害人際關係，或者傷害我們紅帽人的領域時，這些充滿激情的紅帽人幫助維持我們坦誠、有禮貌的辯論文化，並使談話重新回到正確主題上。
我們正在努力通過+1和2¢項目提高協作能力，這對於我們的文化至關重要。我們的人員和IT團隊正在合作構建一個平臺，通過改進收集、分析和用於幫助制定業務決策的反饋建議，從而支持開放和包容性的決策制定。現在，我們從多個獨立平臺（調查、郵件列表、企業內部網）收集員工的意見，這些意見可能很難跟蹤。
+1和2¢項目旨在創建一個開放源代碼平臺，在該平臺上徵集、分享並分析反饋建議，從而改進和擴展我們應用開放式決策框架的方式。我們的願景是構建這樣一個平臺：讓紅帽員工能夠通過不同的方式參與決策過程——回答調查問題、分享自己的想法或對其他人的觀點做出反應——這樣，我們就可以提高反饋建議的多樣性，從而推動決策的制定。
我們還繼續增強企業的多元化和包容性。我們堅信，全面的多元化是紅帽的優勢所在。通過傾聽各種不同聲音，最好的想法就會湧現，而我們能夠利用這些想法推動創新。2019年，我們創建了兩個新的多元化+包容性社區，分別是Native + Indigenous和Unidos，這進一步推動了我們努力創造有歸屬感、相互尊重和支持環境的努力。紅帽被評為《財富》雜誌“100個最佳多元化工作場所”，這是對我們D+I（多元化+包容性）承諾的認可。在未來的一年中，我們將繼續努力提高員工的多樣性，並感受充分到包容性。
這些只是我們所有人共同擴展紅帽文化，並確保當前和未來的員工能夠體驗到我們引以為傲的優秀工作場所的幾種方式。在此謹向全體紅帽人表示祝賀，正是由於各位的努力，我們才得以獲此殊榮！感謝多年來與我們並肩戰鬥以及新加入的每一位紅帽人。感謝各位為實現我們的目標，以及抓住未來的機遇所做的貢獻。我們一直在尋找充滿激情的人成為我們紅帽大家庭的一份子。歡迎登錄紅帽招聘網站redhat.com/en/jobs查看更多您感興趣的職位。
作者：紅帽執行副總裁兼首席人力官DeLisa Alexander
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