“五一”長假首日，杭州西湖景區各公園共迎來中外遊客、市民18.37萬人次，去年同期總客流量60.66萬人次，所佔比例是遊客最大承載量的22.5%。
為了防止人流密集帶來疫情風險，杭州4A級以上收費景區景點在“五一”假期繼續推行網上預約制度，但沒有圍欄、不收門票的西湖景區，是如何不再“人從眾”，以一種舒朗的新風景，呈現在我們面前？
“我們採用了電子圍欄技術，實時進行人流量監測。”西湖風景名勝區城市管理局局長方國興告訴記者，他們根據人流情況，對景點客流進行管控疏導。
斷橋向來是客流最密集的景點，西湖風景名勝區管委會針對五一小長假，成立了200多人的斷橋指揮部，涉及交警、公安、城管等相關部門，對該景點進行三級圈層的管控，分別為控制區、警戒區和核心區。
當人流量達到核定最大承載量的15%，景區會啟動控制區的管控；達到18%，將啟動警戒區的管控；當達到21%時，則啟動核心區的管控，也就是橋端的管控。“如果橋面瞬時遊客量接近或達到最大承載量30%，斷橋入口則會臨時封閉，引導遊客前往北山街和聖塘景區。”方國興說。
據瞭解，電子圍欄技術已廣泛應用在整個西湖景區，在今年“五一”長假期間，都將發揮數字管控作用。“根據往年的經驗，如果天氣晴好的話，放假第二、三天將達到客流量峰值。”方國興介紹，針對這樣的情況，相應的管控措施也會同步進行強化。
管控升級重點是對斷橋、靈隱飛來峰、蘇堤南口等容易出現人流聚集的重點區域加強客流疏導，設置智能雲臺紅外測溫儀，實現同時多人體感測溫，確保遊客不聚集，不滯留，及時發現處置體溫異常人員。
此外，西湖景區還利用城市大腦及導航軟件，對進入景區的車流、人流發出擁堵預警。
“鑑於外地遊客增多，我們希望杭州本地市民儘量選擇錯峰出行、綠色出行，儘量不去最熱門的景點景區，把有限的旅遊資源讓給外地遊客。同時，也希望廣大遊客能夠配合我們的管控措施。”方國興說。
上海的陳女士趁著小長假特意過來西湖玩，說起景區的客流管控措施，她豎起來大拇指。“必須要給杭州點個贊，畢竟還是在疫情期間，其實出遊還是蠻擔心的，但是杭州不管是收費景點的預約措施，還是客流的管控措施，都讓我覺得很安心。”
值得一提的是，今年西湖風景名勝區管委會還推出了一個出行“神器”：“錯峰遊覽溫馨服務” 智能小程序。
關注杭州西湖風景名勝區的公眾號，進入這個小程序後，就能看到包括斷橋、花港觀魚等西湖13個景點的實時客流量了。“紅點停 綠點行”，綠點表示暢通，可以前往，紅點表示擁堵，不建議去湊熱鬧。
而5月1日一天，這個出行“神器”都顯示，西湖景區無景點擁堵，全綠！
截止5月1日16時，杭州西湖景區免費景點接待共計15.37萬人次，排名前三的依次是新湖濱、白堤景區、新南線景區。收費景區接待共計3.60萬人次。從目前的預約情況來看，今年植物園以及雲棲竹徑這兩個景點也很受遊客歡迎。
目前，5月2日、3日植物園、城隍閣、黃龍洞等收費景點還有一定餘量，遊客們務必請提前謀劃好出行需求，提前進行網上預約。
網上預約方式——
市民遊客可通過“杭州西湖風景名勝區”官方微信公眾號、“西湖旅遊”微信公眾號等“網上購票”通道進行預約購票。
預約每天分為上、下午兩場，須填寫真實身份信息，預購未來三天內擬遊覽的景點，同一景點同一天，一個身份證限購一張。
預約成功後，憑本人身份證或二維碼遊覽。享受免票政策的人員需通過上述渠道預約，依據預約短信和有效證件現場人工核驗入園。
來源：浙江新聞
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