話不多說，兩張乾貨圖先奉上。
在我不知情的情況下，中國移動給我擅自加了一個5G優享服務包（全球通專用），失效時間為2050年1月1日，同時在我不知情的情況下，又給我增加了兩項增值服務，分別為“和娛樂體驗包”和“和包支付”。失效時間分別為2999年12月31日和2066年4月7日。
雖然這三項業務資費都是0元每月，但是嚴重影響了我的知情權和選擇權。在我不知情的情況下增加業務，失效時間又定的這麼長，很明顯是為了不讓移動客戶攜號轉網或銷號。在我的操作下，前兩項已經退訂成功，但第三項和包支付業務壓根沒有退訂窗口。
我要求中國移動公開向我道歉，對擅自給我增加業務項目做出合理的解釋，並將和包支付業務退訂。
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