品牌定位36劍第十三劍:品類分化

市場細分,消費多元和場景創新,推動著品類不斷分化

——吳子劍

品類分化是指從一個大的品類中分化出一個新品類,切分現有品類的市場份額。成熟的品類,由於消費需求的多樣性,開始出現很多差異化的細分產品,當某些細分產品規模達到一定規模,就分化出了一個全新的細分品類。

每一個品類總是始於某一個單一的品類,然後隨著競爭加劇和消費多元必然走向分化。分化可以使你更專業,更聚焦,更有針對性,尤其是更具競爭力,消費者也更願意選擇你,同時也是給消費者選擇你的理由。

分化可以體現在很多方面,包括分化場景、分化人群、分化價值、分化規格、升維產品的技術、功能以及使用體驗等都能夠進行進一步的劃分。比如汽車生產領域從最開始的轎車,到後來不斷分化出的越野車、跑車、商務車、皮卡等品類,皆被擁有一定代表性的品牌所填充。


品牌定位36劍第十三劍:品類分化

分化場景:沃隆每日堅果
定位的本質是將消費心智作為營銷“終級戰場”,搶佔消費者有限的心智資源。

在沃隆每日堅果問世以前,市場多為罐裝、袋裝、禮盒裝等傳統包裝,同質化競爭激烈,市場拓展艱難。消費者購買堅果產品時亦存在“不便攜”“吃不完”“不瞭解功效”等諸多難題。

困境之下,沃隆團隊將產品研發思路調整為“健康、便捷、一年四季都可銷售”,推出了小包裝、方便、混合營養的“每日堅果”,區分於傳統堅果的食用場景,分化出了每天吃一包,有利健康的混合休閒堅果,由於提倡符合中國人膳食結構的"科學配比"概念,掀起了休閒食品領域的全球風尚,從而迅速征服了眾多消費者。

品牌定位36劍第十三劍:品類分化

從誕生到成為追求健康的年輕人的必備零食,每日堅果只用了三年。而將這一品類推至臺前的沃隆,線上旗艦店開業6天銷售額便破85萬元,2017年銷售額突破10億元,以小堅果撬動了一門大生意。

如今的消費者大多追求“新”,沃隆每日堅果準確地把握好了這一消費需求,適時推出穩健升級、更新迭代的新產品,包括每日堅果超級款、成人款、兒童款、混合款、孕婦款等,持續贏得關注。

體驗升維:燕之屋碗燕
當我們在談論產品創新時,思考的不僅是產品特性和功效的升級,還包括產品體驗與新消費需求的探索,核心是為用戶創造價值。

在傳統的 1.0 幹燕窩時代,由於幹燕窩燉煮不便,工序繁複,體驗並不友好,燕之屋率先推出“燕窩現點、現燉、現吃、現送”的模式,帶領燕窩行業開啟 2.0 鮮燉燕窩新時代。而在體驗方便層面,用碗裝的盛器革新,完美實現開碗即食,適應了當下消費便捷快消化的趨勢,最終成就了一個新品類——碗燕,開碗就能吃的好燕窩。

品牌定位36劍第十三劍:品類分化

碗燕品類的誕生,不僅將傳統燕窩的生產流程進行了再造,還將將非標化的燕窩產品的消費體驗做了一次顛覆性的升級,徹底改變了傳統燕窩消費中的類食材售賣形式的消費。

如今,燕之屋打造的碗燕新品類,已經如Jeep汽車、王老吉涼茶、極草含片、蘋果智能手機等一樣,成為品類競爭策略的真正成功者,獨樹一幟。

如此創新,帶來的不僅僅是燕之屋一家燕窩企業的成功,更是讓創新驅動變革成為現實,也同步帶來了整個燕窩行業的深刻改變。

分化規格:德邦快遞

在快遞行業中,票均重量越輕,規模效應和盈利能力越強,所以中小件快遞發展的非常迅猛和成熟,頭部效應極為顯著,三通一達、順豐、EMS等前八強企業佔據了80%以上的市場份額,統一佔有電商快遞的心智。中小件快速競爭火熱的另一面,是末端大件歧視明顯。

隨著近兩年電商行業的高速發展,家居、家電等大件電商開始不斷進入人們視野,大件快遞的需求急速飆升,但在服務方面,要麼還要額外收取很多費用,甚至送上樓也要單獨付費,大件快遞“不想送,不能送,不好送”難題突出。

對於消費者來說,是花錢又不方便的,難道大件貨物就不能像普通快遞那樣,上門取送,價格合理麼?這顯然是消費者的一個迫切需求,也是行業進步的一個重要方向。

品牌定位36劍第十三劍:品類分化

基於這一洞察,德邦藉助重貨運輸經驗優勢,差異化切入“大件快遞”市場,針對大件商品為客戶提供高性價比的快遞服務,通過快遞行業進行規格分化,搶佔“大件快遞”細分品類,成功在已有頭部企業聚焦的快遞行業開闢出新的市場。


思考:很多分化品類的品牌的成功不是創造了一種全新的消費者需求,而是在原有的基礎上挖掘發現出了一個本來就存在的需求,而這塊被新挖掘的土地裡剛好沒有其他競爭者的進入,因此剛好為新品類的生長提供了空間和營養。那麼你的產品所處品類,是否有一個現存需求待挖掘?如果進行品類分化,你的產品可以選擇哪個維度進行分化?


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