作為一名勤奮善良互聯網的勞動者，我們面朝電腦背朝老闆，用我們辛勤的汗水在電腦上播種著一個個字節，日復一日。
面對我們每天從事的工作，我們總是顯得那麼遊刃有餘，分分鐘就能將他們搞定，但是一旦遇到一些"稀奇古怪"的問題我們便手足無措。
如果不能按老闆的要求按時高質量的完成任務，這個月的貓糧錢該怎麼辦呀？
凱夕在此將為您分享"如何在工作中建立自己的【通用模型】，用自己的公式解析世界的繁雜。"如您已對相關知識有所瞭解，可按段落標題進行快速閱讀。
【凱夕，致力於幫您用更少的時間，更好的解決問題】
一、什麼是通用模型？
在這裡我們不講空洞的理論知識，而是用一個大家所熟知的知識點幫助大家理解，那就是PDCA。
我們都知道PDCA是一個管理學中經常使用模型，由於其適應性強，可以適用於大部分工作。所以也從基本的質量管理模型逐漸的成為了我們所熟知的基本思維模型。
所以，根據這樣的發展背景，我們也能得出一個結論——如果我們有一種工具模型可以適應日常工作中我們所能接觸到的大部分工作，那它也就能稱之為我們的通用模型。
二、為什麼我們要構建屬於自己的"通用模型"？
正如引言中我們提到的那樣，我們的工作雖然大部分時候都是做著較為類似的工作，但總也會接受到那些我們原本可能聞所未聞、和我們本職工作毫無干係的工作。
那遇到這種工作時我們又該如何應對呢？那種茫然無知，手足無措的感覺我想大家都遇到過。
其實遇到這種情況，最好的辦法就是將那個"陌生"的工作與我們熟悉的工作聯繫起來，用我們熟悉的方式將其解決。而把"陌生"變成"熟悉"就需要依靠屬於我們自己的通用模型了。
三、如何構建"通用模型"
構建屬於自己的"通用模型"，其核心就是對自身工作的梳理，只有將自己"流水賬"式的工作整理成如同程序一般可拆分的模塊才算完成了模型的搭建。
在具體建立模型時可以首先將整個工作中我們接觸到的事全部記錄下來，然後將在工作過程中會不斷重複的板塊區分出來，將整個工作流程繪製成為一張流程圖。隨後結合工作中遇到的問題將這張流程圖中各模塊的注意事項進行補完，這樣一來我們的工作模型就出來了。但工作模型並不等於是通用模型，我們還需要將工作流程背後我們的思考邏輯整理出來，進一步整理出具有"通用性"的東西。以下用一個案例為大家演示：
1、工作過程流水賬
某天，領導讓我策劃一個活動，需要在5月18日舉辦一場線上線下相結合的理財節。隨後，我詢問了領導具體要求後擬定初步方案並向他彙報。再不斷的溝通中我們終於對大方向達成了一致。在緊鑼密鼓的籌備中我和我的小夥伴們完成了執行手冊的撰寫、物料的採集、供應商的協商、門店的培訓等一系列工作。最終在5月18日圓滿完成了領導佈置的工作。
2、工作步驟拆解
1）獲得工作任務
2）方案初稿擬定
3）與領導達成一致
4）方案細化
5）方案執行
6）事後總結
3、繪製流程圖
518理財節活動流程圖
4、根據不同任務節點列出注意事項
每個工作流程都有我們需要注意的內容，比如在領導給我們佈置任務的時候，很可能沒有把一些關鍵內容表述清楚，這種時候我們就需要主動詢問領導，以確保對任務內容的理解準確。
比如上述流程中關於"518理財節"的工作任務，我們就需要和領導確定諸如：舉辦時間、活動目標、經費預算、可用資源等事項，具體可以參照6W1H法則【即What（做什麼）、Why（為什麼）、Who（用誰）、When（何時）、Where（在哪裡）、For Whom（為誰）及How（如何做）】提問。
針對不同的工作環節我們需要樹立出更具針對性的注意事項，並將其以"清單"的形式列舉出來。這樣一來可以幫助自己更好的避免有所遺漏，也能更好的將"隱性知識"轉化為"顯性知識"並加以傳播。進一步方便其他同事協同配合，完成任務。
6W1H
5、建立通用模型
以上的工作流程只是針對單一工作任務繪製而成，還具有一定的侷限性，但是我們可以對其進行分析，深度挖掘我們在工作過程中背後的思維邏輯，參照"第一性原理"去歸納自己的工作邏輯，從而制定屬於我們自己的"通用模型"。
比如參照上述流程，我們可以歸納出下列基本流程。而這個基本流程也就是我們用來解決各類問題的"通用模型"了。
1）準確理解問題
2）制定解決方案
3）有效執行
4）事後總結
（工作開展過程中始終保持充分溝通）
簡易通用模型
6、應用通用模型
既然我們完成了通用模型的搭建，那最終目的肯定是為了我們更好的解決各種各樣的問題。
尤其是在遇到"陌生"的問題時，我們可以按照自己的通用模型對其進行分析，將他融入我們所熟悉的工作流程中加以執行。
在各個環節中用自己積累的經驗來彌補對整個項目整體的陌生感，讓工作開展的更加遊刃有餘，最終圓滿的完成工作目標。
以上就是今天的分享內容，如何構建自己"通用模型"的基本方法啦。但是知識的掌握是一回事，具體還需要靠大家在工作中不斷的總結和優化哦。只有把掌握的知識真正的應用出來，去解決相應的問題，才能讓它產生價值。
相信大家一定能通過對"過去"的總結，成就更好的"未來"。
附錄中是我日常工作中用的比較多的幾款軟件，希望能幫助大家進一步提高效率。如有疑問，歡迎與我溝通。^_^
附錄：工具推薦
1、Xmind：繪製思維導圖
2、Visio：繪製流程圖
3、Project/Excel：繪製甘特圖（簡單項目Excel即可）
