明星真人秀節目,如明星的第二次發育。
把握好了,便枯木逢春;把握不好,那就是妥妥的“給自己挖坑”。
在前陣子的綜藝節目《女兒們的戀愛》中,浙江衛視主持“一姐”伊一,就因為“情商低”,敗了不少好感。
沈夢辰和杜海濤在一期節目裡,約了平時非常好的朋友一起聚會。
伊一是沈夢辰邀請來的好朋友,她作為“孃家人”,當著所有人發表了對兩人關係的看法:覺得兩人不搭。
看到沒人接話,伊一為了尋求認同,竟然又問其他人:“你們難道心裡面覺得他們倆……”,在這裡停下來了,其他嘉賓接上了她心中想講的話,“配嗎?”
雖然,話題又被其他嘉賓圓了回來,但是,伊一在觀眾心中留下了“情商感人”的印象。
別人上綜藝,都是各種“圈粉”,而伊一這波操作,真是“很迷”。
01
什麼是情商
近幾年,不僅是明星和名人,普通人也越來越重視情商。
但是,什麼是真正的 “情商高”?又該如何提升自己的情商呢?
首先,要搞清楚一個問題,什麼是情商。
情商(EQ)是“情緒智力”一詞的縮寫,最早由兩位美國心理學家約翰•梅耶和彼得•薩洛維提出,包括三種核心能力:
認知和管理情緒(自己和他人)
自我激勵
正確處理人際關係的能力
可見,所謂的“高情商”,不是壓抑,不是溫柔,不是討好,甚至不是會說話。
“高情商”是一種能力:對內,可以感知和管理自己的情緒;對外,可以讀懂別人的情感需求,處理好與他人的關係。
02
提升情商的四大方法
李開復曾說:“在任何領域,情商的重要性都是智商的兩倍。”
有研究顯示,一個人的成功,只有20%歸諸智商,80%則取決於情商。
細心觀察就可以發現,情商高的人並不一定特別優秀,但是總能得到很好的資源和機會。
而情商作為一種軟實力,不是天賦,而是一種能力,是能力就可以從無到有,從弱到強,可以通過學習、訓練來得到提升。
1.感知情緒,調節情緒
每個人都有自己的情緒。
情商低的人,往往陷入自我情緒而不自知;
高情商的人能夠迅速感知自己的情緒,並且有意識的鍛鍊情緒調節能力,迅速化解自己情緒。
舉個簡單的例子:
你與同事在工作上發生了嚴重的分歧,是不是想要拼命說點什麼,尤其是攻擊性特別強的話,讓他崩潰?讓他覺得你太厲害了?
但正確的做法是,不讓憤怒的情緒控制自己,而是意識你們發生爭論和分歧的目的,即完成工作。
在充分考慮對方感受的基礎上,選擇心平氣和,冷靜地說出自己的想法和停止爭吵的希望,不讓對方難堪,並且繼續推進工作。
這就是高情商的表現:認識自己和他人的情緒,管理情緒,調節情緒。
2.就事論事,提出建議
人和人之間,難免會發生衝突,而且,這也是增進彼此瞭解的一種方式。
但有一種吵架方式,能迅速讓關係結冰——直接攻擊對方這個人。
比如,你的朋友做了一件事情,讓你很不開心,直接攻擊對方的說法就是“你這個人怎麼這樣!你太讓我失望了!”你的朋友會有怎樣的感覺?
正確的做法是怎樣的?
並不是完全不吭聲,而是隻就事情本身去表達你的看法,不要延伸,並提出你的建議——“你這件事讓我覺得有一點不舒服,你可以……”
3.坦誠自主的溝通模式
所謂坦誠自主的溝通模式,即說話既不硬,也不軟,不要急於反駁,而是情理交融,充分表達自己的看法
。曾經有媒體問林志玲,如何看待被人稱作“花瓶”?面對這樣尷尬的提問,林志玲沒有翻臉走人,而是不急不緩地說道:
我覺得所謂花瓶是大家因為要有所謂的話題,才這樣做的。
所以我第一個想法是覺得,我不覺得花瓶有什麼不好,它代表大家對我的第一印象,這說明我呈現出來了,大家看到我的第一個美感。
至於裡面的內容,我覺得經過時間的推移,大家會慢慢看得到。
堪稱“教科書級”的回答。簡短有力的一段話,既巧妙化解了尷尬的氣氛,又充分展現了林志玲的高情商。
4.劃定恰當的界限
首先要明確,自己的事情,與他人無關
。前陣子,一位媽媽在女兒收到清華大學錄取通知書後,第一時間把錄取通知書曬到了自己的班級群,“清華大學錄取通知書就是大氣。”
本以為會被誇獎幾句,卻發現自己被踢出了班級群。
這就是缺乏界限感的行為,想要分享自己的喜悅固然沒錯,但是沒有考慮到其他人的感受。
同樣的,他人的事情,也與你無關。
例如,跟不相熟的同事一起吃飯時,可以搭話,但不要“詢問”:
“什麼時候結婚啊?”
“跟男朋友相處的還好嗎?”
“看你最近心情不好,是不是跟對象有矛盾啊......”
人與人之間的相處需要界限感,不是每個人都喜歡分享自己的生活。熱情是好的,但是很多事是不必的。
03
提升情商的五個小tips
提升情商是一個需要不斷學習的過程,在日常生活裡也要多去練習,想提升情商,不妨試試這五句話:
把你說的“不對”,統統改成“對”
嗯,你說的對,所以……
請別人幫忙的時候,句末加上“好嗎”
親愛的,幫我收一下陽臺的衣服,好嗎?
把“你明白了嗎”改成“我說清楚了嗎”
抱歉,我表述的有點長……我說清楚了嗎?
不要說“我早告訴你了”
沒關係,咱們一起分析分析失敗的原因。
分享榮譽時,帶上別人
這次項目能成功,都是團隊的功勞,大家都很棒!
智商決定你的下限,情商決定你的上限。
情商的高低,能決定你所能抵達的高度。即使不為了野心,不為了成功,情商高,能讓你自己覺得快樂和幸福,讓你身邊你的人也覺得快樂和幸福,何樂而不為呢?