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－職 業 故 事－
眼前的燈紅酒綠，把機會、夢想、潛規則都融為一體，在他們身上我唯一沒看到的，是商業社會更應該具備的人文關懷和優良品格。難道，在一個競爭激烈的地方，就可以低下高傲的頭，放下自尊嗎？
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1
浩天集團除了有農業技術研究和推廣板塊，有司隆百貨板塊，還有一個重要的板塊，就是電子產業。
七八年前，要論電子產業，全國看深圳，深圳看華強北，素有“華強北的電子市場打個噴嚏，全國的電子市場抖三抖”之說。改革開放以來，電子產業成為深圳經濟騰飛神話的強勁翅膀，而業務繁忙、人頭攢動的華強北，就是這隻翅膀的力量源泉。在那座高聳的華強北電子科技大廈裡，多少人帶著全部家當進去，熬個幾年，盆滿缽滿出來，吸引了多少人充滿豔羨的目光，又讓多少人想一窺究竟，看看那些一夜暴富的傳奇是如何誕生的。
但是，財富集中的地方，往往也充斥著種種潛規則，有無數逾越道德底線的誘惑。要在這樣的環境中做好生意，創業者不僅需要擁有勇氣，還需要積澱智慧。
為了讓浩天集團更具有競爭力，我也把目光聚焦到了華強北。這是一次在湖北之外的試水，也是浩天業務的一次重大突破。
為什麼選擇華強北呢？這來自我平時的觀察。不知從什麼時候開始，我的幾個孩子，還有身邊很多年輕人，開始用起了蘋果手機。和我們那時代用的諾基亞或者翻蓋手機有很大的不同，蘋果手機操作起來非常便利、流暢，上網也方便。他們說，這是目前最先進的智能手機，將原來的手機甩出一大截。
我隱約覺得，這個點觸屏幕就能做很多事情的智能手機儘管還只是很少人在用，但它代表了一種趨勢，可能在未來會極大地改變我們的生活。當時我正好在為浩天集團找項目，我忽然想到：能不能到深圳找找看？
深圳華強北的手機批發扎堆，匯聚著各類山寨手機和品牌手機的批發經營，已經形成了大氣候。全國各地只要是做手機生意的人，都會習慣性地來深圳華強北洽談生意。這裡的手機多樣化、多功能，在當時代表著中國手機領域的前沿水平。
我有兩種方案。方案一是直接和優質廠家或品牌合作，主攻內地二三線城市，因為這些城市總體購買力有限，當時用蘋果手機的人還不多，有市場空白；方案二是切入手機生產鏈的一個環節，在這個環節上做大做強。
想好了，就行動。我和好友方向明商量好，兩人合股在華強北電子科技大廈租了 2000 多平方米的辦公場所，開了一家辦公與手機批發公司。當時，我們聯繫了國內國外生產手機的廠家，做他們的中國代理，經銷三星、摩托羅拉等品牌，也給一些國產品牌做代理，並逐步構建全國的銷售網絡。
回想起來，當年智能手機行業真的是一個風口。我們用一年的時間建立了銷售網絡和維修點，短短一年就賺了 5000 多萬元。
2
掙了第一桶金之後，我們就開始切入到手機產業鏈中，直接到生產廠家中去採購，經銷手機配件。但是在這個過程中，我最不想看到的事情發生了。
因為採購量很大而且採購項比較雜，我們建立了專項採購組負責這件事。採購組是剛剛組建的新班子，在管理上難免存在漏洞。有個別採購員的職業道德標準和個人業務素質都比較差，於是，沒過多久，有關採購員對廠家吃拿卡要、中飽私囊、大吃回扣的風聲傳到了我的耳朵裡。
聽著這樣的傳聞，對著手上的報表，我這才明白，為什麼採購成本越來越高，而出現的各種問題也越來越多。
我並不是長期在深圳坐鎮，大部分時候就靠電話會議“運籌帷幄”，掌握的情況不全面。但這樣的風聲竟然都能傳到我的耳朵裡，可見深圳那邊的問題有多嚴重！我為這件事輾轉反側，一晚上沒睡好，第二天早上，我讓秘書買了當天去深圳的車票，決定把這件事的來龍去脈搞清楚。
到了深圳後，我沒有直接去公司，而是找了部分職員，瞭解了大致情況。但這還只是口說無憑，我還需要親自驗證一下。來的路上我已經想好辦法，先到華強北買了支錄音筆，喬裝成採購員，帶上工牌去深入走訪供應商。聽說我手裡有訂單，供應商們自然話變多起來，轉著彎跟我套近乎。三言兩語間，我們很快就熟悉了。
我不動聲色地提了一個採購員的名字，對供應商說：“要不咱們按老規矩，他幾個點，我也就幾個點，怎麼樣？”
“老闆一看就很爽快，沒問題，按老規矩辦，以後多照顧生意就是！”
聽者有意，言者無心，再多聊一兩句，供應商無意中就說出了給我公司採購員的回扣是多少。
我用同樣的方式，調查了我公司的其他所有供應商。三天下來，我累到邁不動腿，但錄音筆裡已經存了滿滿的證據，把採購員吃回扣的事情完完整整記錄下來。
3
我回到公司，把這支錄音筆放到總經理的桌上，讓他自己聽一聽。
我看著總經理臉上的表情從驚愕到慌張再到羞愧，最後他的嘴巴嘟嘟囔囔卻無法做出任何解釋。這些中飽私囊的人大多數都是總經理請回來的，關係非常複雜。
我冷冷地看著他，只見他站起來，支支吾吾地說：“這樣吧，這……一定要處理。要他們把錢退回來，加強教育……有些人還是不錯的，跑……跑市場是把好手，可以先留用，以觀後效，以觀後效！”
在我的字典裡，本來對這樣的事情是沒有“容忍”這兩個字的。而我最不願意做的事情，恰恰是處理員工。創業一晃二十年，我也到了知天命的年紀。我深知，二十多年的創業路，如果沒有員工如手足家人一般的和我一起打拼奮鬥，我的事業也很難做大。所以我非常珍惜每一項事業中，那些與我一起戰鬥的夥伴和隊友，我當然不希望和他們走到今天這般地步。
我長嘆一聲，走到窗邊。已經是深夜，深圳的夜比白晝還要絢爛。
這是一座年輕的城市，五湖四海的年輕人來這裡闖蕩，他們目的明確，直截了當，沒有太多的包袱。其中的佼佼者們，能夠適應高節奏的緊張工作，日夜連軸轉，最後抓住機會，出人頭地。
而也有一小部分迷失者，把商業社會簡單地看作什麼都可以買賣，只想抓住機會賺快錢、賺懶錢，於是拋棄了職業操守，出賣了職業道德，換取各種灰色或黑色收入。眼前的燈紅酒綠，把機會、夢想、潛規則都融為一體，在他們身上我唯一沒看到的，是商業社會更應該具備的人文關懷和優良品格。難道，在一個競爭激烈的地方，就可以低下高傲的頭，放下自尊嗎？
看我沉默不語，總經理用幾乎乞求的語氣說：“徐總，是人就難免會犯錯，深圳是允許人犯錯的，也鼓勵人改正錯誤，不會一棍子打死。吃拿卡要這個金額，可以坐牢了，但不管哪個人都有一家老小，他要是進去了，一家人的生活可就全毀了！”
我的確在猶豫。處理的尺度很重要，處理得輕描淡寫，那隻會雪上加霜，以後這麼做的人會越來越多，企業會滑向危險的境地，絕不可取；但是鐵面無私，那這些人不僅將付出巨大的代價，也會讓整個公司動盪，影響接下來的計劃安排和佈局。
但是，就像我眼中的深圳，它固然是一座年輕的城市，年輕到不該有任何陳腐的潛規則；它更是一座高速前進的城市，一座敢於先行的城市，一座承載了改革開放血脈和現代都市基因的城市。深圳不是因為縱容姑息而走到今天的，深圳的現代化含義中，已經包含了有令必行、有禁必止的要求。
最後我決定：要求涉事人員退款，並將他們開除，全公司進行職業教育。
第二天，我召集了採購人員舉行專題整治會議。我把錄音放給全體採購人員聽，錄音中涉及的採購員們，在鐵的事實面前低下頭來，有的還哭了起來。看到他們的反應，我心裡有恨也有憐，很不是滋味。我們每個人活著都不容易，上有老下有小，我希望這次教訓能像一記警鐘，在他們心上長鳴。
根據每個人的家庭情況，公司要求有問題的採購員們做了合理的退款，有些採購員積極主動退款並表態改過自新，請求留用，極個別性質惡劣的採購員當即被開除。
人都是有感恩之心的，留下來的一批採購員，真的認識到了錯誤，在後來的工作中再沒出現過問題。
-END-
選自 | 《黃泥坡上的追夢人：徐曉鐵人生回憶錄》
作者 | 徐曉鐵
題圖|《完美關係》劇照
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主編：鹿｜本期編輯：鹿
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