哈佛大學曾在75年的時間裡，對724人進行跟蹤研究，發現成功路上最大的敵人不是缺少機會，或是資歷淺薄，成功路上最大的敵人是不懂得控制情緒。
當憤怒時，不能制怒，周圍的合作者會望而卻步；當消沉時，放縱自己的萎靡，把許多稍縱即逝的機會浪費。
因此“能控制情緒的人，才能控制人生”,這一說法被許多人認可。
情緒是人內心世界外在的一種表達方式，就像汽車的馬達，當人無法控制情緒的時候，就容易失去理智。現實生活中，情緒失控的人非常可怕。
杭州一對80後夫妻吵架，妻子賭氣跳樓，丈夫情緒失控，用力掰開了妻子抓住欄杆的手，妻子墜樓身亡。事後丈夫悔不當初，他說：“如果我冷靜一下，也許還能挽救！”
情緒失控的家長對孩子來說也是一個災難。一位父親因為離異，情緒異常，在經過一個天橋時，把孩子從橋上拋下導致孩子死亡；還有江蘇的一位母親，因為孩子丟了手機，一怒之下把孩子毆打致死。
這些血淚的教訓告訴我們，一個人在情緒失控時，與魔鬼無異。
那麼，用什麼辦法可以控制壞情緒氾濫成災呢？
為了讓更多的人不被壞情緒困擾，美國心理學家蓋伊·溫奇博士出版了《情緒急救》一書，此書向我們傳達了一個信息：情緒急救，就像身體遭受創傷需要得到及時包紮一樣。
1.
治療拒絕創傷的辦法
在我們遭遇的情感創傷裡面，拒絕創傷是最常見的一種。
在工作中，做銷售行業的經常被客戶拒絕；做營銷行業的經常被接聽電話的人掛斷電話；有時候有事請個假被領導拒絕；有時找同事幫個忙，同事藉故沒有時間。
在生活中也經常會遇到被拒絕的事情。孩子不聽你發出的指令；配偶拒絕做家務等等。
在成年人的世界裡，被拒絕時有發生。
“拒絕是心理的切割傷和刮擦傷，它們會將我們情緒的表皮撕開，刺入血肉。”這是蓋伊博士對拒絕創傷危害的描述。
遭受拒絕的人除了情緒痛苦之外，還會削弱自尊，動搖歸屬感，甚至在強烈的憤怒中失去理智，做出攻擊他人、攻擊物體、攻擊自己的行為。
人類的自尊心為何如此脆弱？
蓋伊博士認為：“其中一個原因是，人類的基本需要之一，就是要感受到被他人接受。”
因此當遭遇拒絕時，人的感覺往往不會太好。
那麼，如何減輕拒絕帶來的傷害呢？
在《情緒急救》中給出了這樣一個療法。在被拒絕時，一定要先學會善待自己，接受自己。
書中有一個案例，一位與蓋伊博士共事的女士，在遭受拒絕和排斥時，她都會在鏡子前打量自己，然後大聲對自己說：“不，這不怨你，你看起來棒極了。”
這樣做不但恢復了自信，提高了自尊，也趕走了不良的情緒。
2.
治療喪失情緒的良方
我的一位同事患癌後，銷聲匿跡了兩個多月，巨大的打擊使她謝絕了一切探視和問候。生命可能隨時會失去的恐懼，讓她的生活完全癱瘓。
當兩個多月後她得知自己患的是“惰性”癌症時，才從地獄中看到了一絲光芒。
喪失帶來的創傷，是一個人在一生中不可避免的一部分。即使我們沒有經歷自己的生命即將失去的恐懼，也會面臨祖父祖母去世的悲傷，以及失業、失戀、離婚、與朋友反目等創傷。
那麼，如何解決喪失創傷帶來的負面情緒呢？
《情緒急救》中給出了這樣的療法。
療法A：以自己的方式舒緩情緒痛苦。
也就是按自己的感覺行事，如果有必要向他人分享自己的感受和經驗，那麼就一吐為快地去分享。如果感覺沒有必要對他人講，就竭盡所能去避免這樣的討論。遵從自己的內心，可以降低情緒上的痛苦。
療法B：發現悲劇的意義。
蓋伊博士把這一療法稱為“烏雲背後的幸福線”。例如，失去了一份工作，卻獲得了更多陪伴家人的時間；經歷了一場失戀，卻有了尋找一個更適合自己戀人的機會；有親友去世，卻領悟到生命無常的哲理，更加敬畏生命。
發現悲劇的意義，可以減少喪失創傷帶來的痛苦，回覆迷失的身份，對重建受損的信念體系大有幫助。
3.
治療失敗情緒的妙方
許多棒球球員都曾提到，在連續取得安打時，球看起來似乎更大，所以更容易打，而當球員們陷入低潮時，就會覺得球變小了，比較難打。
心理學家決定研究棒球球員們出現的這一現象，但因為裁判不願意暫停比賽，讓球員們接受心理調查，所以心理學家們選擇了在足球上做實驗。
實驗的參與者，並不是專業的足球運動員，都是一些普通人。他們從十碼線外射門，每人可以踢10次。
當測試結束後，那些進球多的測試者，給心理學家反饋的信息是覺得球門變大了10%，而踢中兩次以下的測試者，反饋的信息則是感覺球門變小了10%。
由此可見，失敗會讓我們感覺困難加大了，自己渺小了。
失敗會對我們的自尊產生影響，甚至會認為自己一無是處。內心會發出這樣的聲音：
“我是個失敗者。”
“我無法做好任何事情。”
“像我這樣的人，不會有任何成就。”
這些扼殺自信的聲音，沒有什麼可取之處。然而，在很多時候，我們卻深陷其中無法自拔。
失敗不只扼殺自信，還會給人帶來羞恥、無助、抑鬱。
那麼，我們該如何應對失敗造成的心理創傷呢？
《情緒急救》中給出了這樣的治療方案：承擔責任，接受恐懼。
失敗雖然容易給我們帶來負面情緒，但我們也獲取了從失敗中積累經驗教訓的機會。因此承擔失敗的責任，比逃避更有利於影響我們下一步的正確行動。
當承認失敗的時候，恐懼和焦慮會隨之而來，去除失敗帶來痛苦的最有效的方法，就是學會幽默地調侃痛苦。
在《情緒急救》中有一個案例，喜劇演員吉姆·紹特發現了一個應對失敗的方法，一次在他掙錢太少，感覺自己是一個失敗者時，他為此傷心、沮喪。
但他很快就找到了解決心情低落的辦法，他告誡自己，這只是一個失敗而已，畢竟除了這一個失敗，其他的還不是太差。
運用這種治療方案，可以防止或減少失敗給自尊和自信帶來的損害，並在幽默中驅趕失敗帶來的痛苦。
拿破崙說：“能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。”
好情緒代表了一個人的成熟，也代表了一個人的修養。
時刻留意不讓壞情緒左右自己，與情緒和諧相處，因為優秀的人，從來不會輸給情緒。
作者：鄧頁頁，多平臺簽約作者，在讀書碼字中豐盈人生。
