為什麼那麼多企業都在申請ITSS,通過ITSS認證有什麼意義?

促進運維業務的變革:實施運維服務能力成熟度級別,能夠對運維業務重新進行審視和規劃,並以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系,提升運維業務的附加值,促進公司業務的多元化發展。


為什麼那麼多企業都在申請ITSS,通過ITSS認證有什麼意義?


提升運維業務收入:隨著ITSS的宣貫和推廣,越來越多的需方企業開始認可ITSS認證並作為選擇服務供應商的一項條件,獲得ITSS認證能為企業帶來更多的商業機會,獲得更多的服務收入。

提高企業知名度:截至目前獲得ITSS認證的企業已經有1429家,但是相對於全國眾多從事信息技術服務企業來說,仍是一個較小的數量,特別是對內地地區來說,仍然是一項稀缺的認證,通過ITSS認證,能在行業內有效提升自身的知名度,讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業,讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。

提高運維服務效率:通過引入ITSS,運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向,建立量化的、流程化的運維服務管理體系,分析運維服務過程,為進一步提升運維服務效率找到提升空間。

降低運維服務成本:通過引入ITSS,運維服務企業可以建立運維業務與運維服務成本之間的關係,梳理各項運維服務成本,準確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本。

促進企業創新:通過引入ITSS,企業員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識,在提升員工能力的同時,激發員工以業務視角創新服務,如軟件研發人員以客戶服務為導向改善軟件研發。由優秀的ITSS符合性評估落地工具雲雀運維提供!

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