昨天，上海購物中心協會發布《上海購物中心2020年度發展報告》稱，受疫情影響，2020年上海計劃開業（含存量改造升級項目）3萬平方米以上購物中心共30家，其中新建新開27家，存量改造升級3家，數量明顯低於2019年的42家（新建新開32家，改造升級10家）。
2020年新開購物中心進度總體放慢，南翔印象城、東渡蛙城、青浦綠地繽紛城、張江海豚灣、北外灘來福士等原計劃上半年開業的將推遲到下半年。儘管如此，2020年計劃開業的30家購物中心各有特色。南翔印象城MEGA引入450多個全業態品牌，整體空間打造獨具匠心，生態花園、健身跑道、冰場、影院、兒童樂園構成超級體驗中心；靜安國際中心集濱河夜生活、古建風貌、文化藝術於一體，打造潮流、摩登、品位、藝術相融的購物中心；大寧久光城擁有環形屋頂花園、中庭波光流線，將成為大寧商圈亮麗風景線；位於國家會展中心西側的聯美集團新虹橋項目，總建築面積140萬平方米，是虹橋商務區最大的商業綜合體，首期12萬平方米的城市奧萊中心將於年底前試營業。
上海購物中心協會相關負責人表示，受疫情影響，一些功能不齊、設施陳舊、原本經營不佳的單個商業實體，可能出現轉讓兼併或調整重組。在新一輪調整中，商業實體企業將更多地轉向以滿足健康家庭生活為主的社區型購物中心。“比如，宅家防疫讓家庭生活更加和睦，購物中心帶有私域性的家庭聚會及特色餐飲、敬老親子活動、琴棋書畫插花布藝體驗活動等，將促進家庭消費升級。”新的需求以及人們對衛生環境的重視，需要重塑和改造購物中心的空間環境，街區式開放型購物中心更受消費者喜歡，對“盒子式”封閉式空間的改善提出新的要求。
報告還指出，購物中心的數字化轉型勢在必行。一些數字化運用得比較早的購物中心，在這次疫情中的線上營銷、會員管理均做得有聲有色，雖然實體門店冷清，但線上與會員互動不斷，不僅彌補損失，還培養了會員的高黏性和忠誠度，為日後迴歸線下實體打下流量基礎。此外，廣受90後、00後喜愛的文創IP展、以國潮國貨國學為特徵的場景體驗，也將得到越來越多的運用，以提升購物中心體驗能級。
