觀點讀書丨為什麼你總會對一些重要的東西視而不見?


你好,這裡是《觀點讀書》欄目,我們用10分鐘左右的時間,為你介紹暢銷書中那些有價值的觀點。

觀點讀書丨為什麼你總會對一些重要的東西視而不見?

今天我們為你介紹的一本書,和文化有關,這本書的書名,叫做《信息背後的信息》。什麼意思呢?就是有一些信息,因為它經常不被我們重視,所以很容易被我們忽略,但是忽視的結果可能還比較嚴重。

比如說,我們去市場買菜,我們經常關注的是蔬菜的價格,其次才是這些菜的新鮮程度。最後,我們可能會用很便宜的價格,買了一些已經不新鮮的蔬菜。這時候,蔬菜的新鮮程度就是我們忽略的重要信息。

你可能會說,既然我們沒注意到,那麼就證明這些信息不重要啊。比如你說那個蔬菜的新鮮程度,只要沒壞,價格高低才是我關注的啊。這樣的觀點聽起來似乎很有道理,但是在生活中,有很多被我們忽略的信息,其實它對我們非常重要。忽略掉就容易讓我們做出錯誤的選擇。

比如說,我們可能因為太喜歡汽車的品牌宣傳廣告,而沒有注意到廣告裡的汽車油耗根本不適合你的用車需求。比如我們可能因為太喜歡一款產品的顏值,而忽視了它有很多的設計缺陷,我們因為太注意保健品的某種功效,而沒有發現它的可能還會帶來一定的副作用。一件事情往往有很多方面的信息,如果我們只看到一個方面的信息就做出決定,那麼就可能做出了錯誤的決策。那我們怎麼才能看到更多的信息呢,這本書就是要幫助我們解決這個問題。


我們今天主要來介紹一下,有哪些自身原因讓我們無法看到重要信息?

由於自身原因導致我們無法看到重要信息的,大多數都是來自於我們的“盲視”。

盲視這個詞其實很好理解,就是我們的眼前明明有很多信息,但是我們卻看不見它。這裡作者列舉了與盲視有關的四種情況,分別是無意盲視、動機性盲視、集體盲視和變化盲視。大家一聽這些陌生的詞語,可能頭都大了,怎麼一點也不理解啊。不用著急,我們來為大家一一解釋,解釋完了,大家肯定會覺得原來這麼簡單。

我們先來說一說無意盲視,無意嘛,顧名思義就是沒有意識,你自己根本就沒有感覺忽略了一些信息。簡單點說,就是我們有時候太關注某一個信息,反而忽略了其它方面。不要以為這沒什麼大不了的,有時候忽略了一些信息,情況遠比我們想象的還要嚴重。

觀點讀書丨為什麼你總會對一些重要的東西視而不見?

挑戰者號航天飛機爆炸


書中就說了這麼一個故事。1986年,美國發生了一起嚴重的航天災難,就是著名的挑戰者號航天飛機爆炸事件。爆炸是由於火箭助推器上的一個零形密封圈因為低溫發生故障引起的。密封圈是由美國一家橡膠公司製作的,在發射之前,公司的工程師就跟美國航空航天局反映過密封圈可能會因為低溫出問題,但美國航天局的工程師卻認為證據不充分,覺得問題可能沒那麼嚴重。而問題最後恰恰就發生在了這個密封圈上。很明顯,在這個過程中,航天局的工程師沒有掌握全部的數據,忽略掉了一些重要信息。

無意盲視的後果雖然有時候很嚴重,但從可怕程度來說,動機性盲視會比它更厲害。因為動機性盲視,已經是和人們道德聯繫在一起。那什麼是動機性盲視呢,就是說如果發生了一種符合我們最佳利益的行為,即使這個行為是不道德的,我們可能會有意識的裝作沒看見。

大家不信的話,我們可以來做一個簡單測試,假如你是一家大型公司的員工,不小心看到了某個高管的違法行為,但這個高管與你的利益有密切關係,你會怎麼做,是什麼都不說裝作不知道,還是去向上級反映情況。

相信很多人都會選擇沉默,因為採取任何行動都有可能會損害自己的利益,這就是動機性盲視。在這個過程中,我們可能會想到各種理由安慰自己,什麼不要瞎操心啦、要忠誠啦,但是,我們應該意識到,不道德的行為會慢慢地腐蝕掉我們,從根本上讓我們無法提升自己。

如果說動機性盲視與個人道德有關,那麼接下來要說的集體盲視就與團體道德有關了。

集體盲視是說,在很多行業和公司,從業者都有一些共同的行為和不成文的規定,這些共同的行為和規定不一定都是正確的,但很多人卻看不見,這就是集體盲視。集體盲視所帶來的後果,就是有些東西看起來很公正透明,但是其實都是表面的假象。我們很多習以為常的問題,說不定那一天就會產生很嚴重的後果。我們給大家講個真實的事情,聽完就會明白這些話的意思了。

最近幾年,很多美國大學教授偽造實驗數據的行為被發現。比如,有個叫馬克·豪澤的人,他原先是哈佛大學非常有名的心理學教授,很受學生們的歡迎,但讓大家想不到的是,他長期在實驗數據上造假。但是奇怪的是,接觸到相同信息的資深研究人員,並不認為這件事有多嚴重,反而是一些剛剛進入這個行業的年輕人,對數據的不合理性提出了質疑。最後教授數據造假的情況也終於受到了處罰。其實,在一些行業內,很多業內人士覺得正常的事情並不一定是正確的。如果我們不站出來反對,那麼我們也就成為了問題的一部分。

最後一個自身原因叫變化盲視,也叫滑坡效應,指的是人們常常沒有注意到眼前逐漸發生的變化,比如不道德行為的升級,小錯漸漸積累釀成大錯等等。我們可以想象一個場景,假如你是一家公司的高管,你們公司這些年的業績一直很好,但是你意識到最近公司可能無法實現某個財務指標,你會怎麼做,是誠實地彙報真實狀況,還是通過財務操縱來達成目標。實際上,很多人選擇了後者,因為他們相信下個月的業績可以把這次空額補上去。但是,事情往往變得更糟,問題越來越嚴重。在工作和生活中,我們很多人都有類似的情況,為了掩飾一個小錯而逐漸犯下了大錯,到最後無法挽回。

好了,以上就是我們今天要為大家講解的內容。由於自身的問題,我們無法看到更多的信息,這就是盲視。盲視有四種情況,無意盲視、動機性盲視、集體盲視和變化盲視,我們為大家解釋完了,怎麼樣,是不是不難理解啊。這四種情況的發生很多都是因為我們自己的問題,我們需要去認真注意一下。

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