“五一”小長假，是人們休閒、旅遊、團聚的美好時刻。但瑞貝卡供水分公司的廣大員工卻“放假”不離崗，接聽熱線、生產調度、巡檢管線、維修漏點、改造庭院水網、檢查生產設備……他們在各自的工作崗位上累並充實著、快樂著，用辛勤與汗水詮釋著勞動之美。
5月2日-3日，許昌迎來較同期罕見的高溫天氣，白天室外氣溫一度達38℃。營銷服務一部的維修工方超冒著高溫連續搶修東方花園、微型電機廠等居民小區的管道漏水，其間，他帶水更換用戶閥門2塊，確保了該區域節日期間的正常用水。方超的“五一”小長假一直是在這樣的忙碌中度過的。
5月4日上午9時許，管網維護部科長李飛帶領張志昊、楊建平、楊瓏瓏、李洪石等人，用7個多小時維修改造了許由路與解放路附近的DN100PE管道54米，徹底解決該處管道漏水難題。
當天臨近中午時分，營銷服務二部接到維修任務：新許路DN150和張爐村鐵路口處DN40的供水管道出現漏水。維修科長耿紅彥帶領維修人員迅速趕到現場，在查看兩處漏水現場後，耿紅彥統籌安排，兩處搶修齊頭並進，用了一個多小時就同時修復漏水並恢復正常供水。
假日期間，供水稽查部也加大了巡檢力度。王亞偉、王巖峰、侯廣會、趙亮等人，及時查處新華路南段供水管道被挖斷等10多起損壞供水管網和私接消防栓用水的違章行為，確保了供水設施的安全，維護了企業的合法權益。
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據供水分公司客戶服務中心統計，“五一”小長假期間，該公司共受理用戶“三來”793件（次）。其中諮詢732件（次），水錶檢測維修13件（次），反映水質水壓問題7件（次），維修管線30件（次），處理率均達100%。
