有人說未來是社群與社群之間流量的“戰爭”，可是你知道如何運營好一個社群嗎?
隨著線下渠道與線上電商渠道的增速放緩，使得市場上的大部分資本直接流向了社交電商領域，使得社群運營大火。一時間，許多人盲目跟風，一頭扎進了社群創業的浪潮之中，希望能借助資本浪潮，讓自己能成為飛在風口的那一隻豬。但現實往往很殘酷，由於對社群缺乏瞭解和專業平臺的支撐，大部分人都撐不到自運營的階段，更是變不了現。據相關數據統計顯示，在所有社群中只有不到8%的社群真正實現了變現。
所以作為一個創業者與社群運營者，我為大家盤點了幾個運營社群必須瞭解的小常識以供大家參考。
說到社群運營，首先我們得了解到底什麼是社群，社群與普通微信群之間有什麼區別
社群是一個銷售產品的渠道。它通過在社群裡面挖掘用戶的需求，獲得用戶的信任度，去銷售相關產品從而實現流量的變現，而微信群本身的作用就是以聊天為基礎的體系。社群就像一個縮小版的社會，它有著自己的運營規則和發展規律，不同的人在社群中扮演著不同的角色，依靠著不同角色之間相互配合，維繫整個社群的有序運營，推動著整個社群不斷向前發展。
社群也很像一款產品，社群的生命從建立規則架構、邀請用戶加入社群的那一刻開始，存活於日常的內容、活動的交替運營中，鼎盛於社群成員都獲得價值，進而幫助社群自運營，衰落於變現轉化率逐漸降低，入不敷出的後期，喪生於只剩下發廣告和退群兩個選擇。
產品永遠是社群運營的核心
產品可以是一種物質也可以是一種精神服務。不管是運營什麼樣的社群，都是通過用戶的某一個共同需求點將用戶聚集在一起的，整個社群運營的核心也是圍繞著這個需求點來進行。通過放大需求點，將需求點轉變為用戶的痛點，最終實現變現。
制定一個明確長久的社群定位
一個社群，如果沒有一個長久明確的社群定位，會導致在社區運營過程中出現不一致，使得群員迷失目標。長而久之，整個群便會因為缺乏共同的話題和活動連接，就變成了一個灌水群。
由於沒有人經常分享有價值的話題，時間長了群員就失望了，既然成為了工作的騷擾，不如退群，等待下一次衝動再入新群，如是惡性循環。
切忌群龍無首，缺乏有影響力或熱心的群主或群管
都說上行下效，定位在精準的群，如果沒有一個有影響力或熱情的群主或群管主動去管理和維護，也是無法持續運營的。有些人可能會說社群運營要“去中心化”，覺得一個社群有領袖、有管理、有規矩便是違背了“去中心化”的宗旨，其實是一個誤解。
所謂去中心化是指：社群運營的內容、信息不再由專人或特定人群所產生，而是由全體成員共同參與、共同創造的結果，讓所有的群員積極參與到社群運營中來，溝通更加通暢，管理方式更加多元，有效增強群員的主人翁精神和歸屬感，這與有人維護並不衝突。
切忌獨裁專制，強調民意的組織紀律比強調個人權力的群壽命更長
有些群主為了方便管理群，往往制定了很嚴格的群規，但是越是嚴格的群規便越容易帶來爭議，因為很多人不喜歡一個網絡組織有太多的約束。所以，一個群的群規形成，最好是經過群員的討論，並達成一致後，才容易得到遵守。
切忌騷擾信息
騷擾有兩種，一種是垃圾廣告，另一種是過多地閒扯灌水。如果一個群經常有人發垃圾或是灌水消息，群管沒有及時處理，使得想要表達想法的人，想法沒有得到表達，垃圾信息對這部分人又沒有興趣，長而久之使得這個群淪為死亡群。所以群規要提前聲明，管理員要及時治理。
舉行固定的週期性活動
一個群想做得有聲有色，不讓成員感到無聊乏味，必須有定期的活動。
定期的集體活動有利於讓群員產生一種身份認同感。我在這個群，我是一個怎樣的人。這種身份認同感也是群員願意留下的重要理由。
如果一個群沒有一個固定的形式組織大家在一起，大家沒有定期的互動、協作、討論，沒有熟知度，沒有凝聚力，沒有歸屬感，那麼這種身份認同感便會很快消失，這個群的生命力也會很快衰退，那這個群便會像獲得慢性病一樣，最終死亡。
學會分級管理
當新成員不斷湧入一個社群時，群中最有價值的成員會發現，群成員平均價值水平的降低讓自己失去了繼續待在這裡的意義，於是他們就會選擇離開。這批成員的離開進一步降低了群的價值，於是惡性循環開始了；越來越多高價值的群員選擇離開，直到有一天這個群徹底淪陷成了一個平庸的聊天群。用一個專業的科技詞彙來表述這一現象叫“蒸發冷卻效應”。而採用分級管理的方式便能很好地應對這種問題。通過邀請的方式，將不同級別的群員分別管理起來，將新成員的影響降到最低，同時還能讓高級別的群員去管理低級別的群，增強高級別群員的歸屬感。
切忌“陳舊”，讓群員失去了新鮮感
任何組織都需要經常換血，如果一個群沒有新血注入，那麼這個群往往會沉寂，最終走向死亡。因為新人的進入會給群帶來新的衝擊力，也會帶來新的活力。
那怎麼兼顧這兩者之間的平衡呢?
設置進群門檻，因為越容易得到的東西，人們越不懂得珍惜。比如，有的群要求必須付費才能進入學習，反而群員更願意遵守規則，維護學習秩序。另外，還有一個秘密就是，經常加入一些美女和萌妹子的群，一般活躍度都低不了，而且會吸引很多人慕名而來。如果你有美女資源，不妨讓她們幫你把社群更好地帶動起來。
專業的平臺支持。在社群運營當中要學會借雞生蛋，與相關的平臺進行合作，利用專業的平臺進一步推動社群快速繁殖發展。
養生有維刺梨·社群電商平臺，一個聚集刺梨消費者、社群運營精英的地方，藉助著刺梨、社群電商平臺，讓更多有夢想的人實現創業。
