快手的商業化解局 該呈現誰的氣質?

最近,一位快手的朋友正在“燒腦和苦惱”。他的問題是:如何讓品牌商覺得快手不low?

“哈哈,這是要剝奪快手的核心DNA嗎?”我腦海裡蹦出了這幾個字。

近一兩年,快手正在嘗試商業化變現之路。信息流、電商、廣告運營,各路徑兼而有之。不過想必也遇到了坎坷。一些中高端的品牌商,可能潛意識裡覺得快手的用戶畫像與自己的用戶群體對不上,所以對快手有點“惜金”,我猜這是這位朋友正在努力燒腦解決的事情之一。

Low這個詞六環內的人說得賊溜,其實挺討人厭的,就像之前的“素質”這個詞,很容易形成居高臨下式的批判,而它本身又沒有一個清晰的界定和標準,誰都說不過誰。或許可以說:快手呈現的內容,的確很平頭老百姓,也就是草根式的狂歡,難登傳統社會所界定的那種大雅之堂。尤其是過去幾年,快手上的內容常常打擦邊球,三俗色彩並不缺少。這幾年,經過整治,網絡空間淨化了不少,但整體品位還是批發市場,沒有提檔升級成高端銷品茂,所以被一些“高端人士”所不屑,被定位為時下這幅“刻板人設”。

但其實,快手作為一個短視頻內容平臺,某種程度上,它的氣質並不是“只”由它一家企業來塑造的。作為一種巨型MCN機構,更確切說,是3億月活用戶+平臺雙方去塑造的,是這一部分國人的氣質總呈現。

比如,最近我的一個明顯感受是,在北京六環內生活久了,你很容易認為全中國都一樣了。實際上,差別還是挺大的。在六環內,你關注的可能是知乎、36氪、AI與互金。在六環外,人們關注的是鄰里、同事與廣場舞。在六環內,碼農們月薪動輒數萬,而在六環外,一名大學生出去送水打零工,每桶才掙1.5(真實事件),這就是活生生的現實。

在我的湖北老家,過年期間,家裡的哥哥姐姐在探討當地開了第一家星巴克,吸引了好多潮男潮女去朝聖,據說大排場龍,每個人擠破頭,為的就是拍照發圈,炫耀光榮。而在帝都,星巴克,不是早已“爛大街”了嗎。他充當的也就是一個聊天、歇腳、談融資和運營的普通場所而已。為啥在老家,還佔據著潮流的高點呢?

這類的例子還有不少。

除此之外,我相信不少人,從一些爆款app的爆紅裡,也都能親身感受到了中國社會的更廣闊真相。無論是主打低價路線的拼多多,還是內容也沒陽春白雪到哪裡去的今日頭條,還是快手、抖音等,他們的粉絲階層可能更多來自於中國除北上廣深外更廣闊的社會空間。當然了,北上廣深很多人也都愛看了,只是相信大家花的時間與精力一定比二三四五線城市要少的多,因為這裡手停口停啊,不掙錢就交不起房租,不學習高精尖,就會隨時隨地淪落下游,打包走人啊。

所以,這樣一比較,快手上的主角,可能更多來自於中國更廣闊的民間和田頭,其實快手後臺,看看IP,就比較能輕易得出結論。而這樣的人群,你不能否認,在整個中國社會體系中仍佔多數,這樣一來就會導致相關的內容,能夠更加容易得到更多同溫層的關注、瀏覽和喜歡。就像兩個陌生人初次見面,“趣味相投”卻能馬上一見如故。

當然了,說快手的DNA只由民眾定義計也不確切,這背後也少不了快手碼農們的“算法定位”。什麼樣的內容受人喜歡,就推送什麼樣的內容,就給與大流量的支持。搞不好現在的快手,已經實現了算法自主學習,當機器自己覺得:俗辣的內容更有趣,更受人歡迎,它就自動為這些內容加碼。

這一點,其實我本人在今日頭條上就體會了出來。作為今日頭條的深度用戶,你很容易發現,當圖文的關鍵詞裡更具挑動性時,就算你的文本質量沒有多高,但點擊率一定是可觀的。相反當你端起了架子,大談經濟學的時候,點擊率一定慘不忍睹。

說來說去,快手一類社交類的app,早期發家都得拼人頭做數,聚攏人氣,才能講好成功故事。如果只拼陽春白雪,人頭上不去,囿於小圈子,就沒有多少商業上的想象力。不過只可惜,中國社會的現實是,人數最多的人頭,荷包雖厚了一點但整體還不暖,讓1000個人掏錢,不如只賺其中100個有錢人的錢。簡而言之,就是那麼多用戶中,有購買力的用戶“看上去”少,這就是快手這類平臺面臨的所謂“商業化困境”。

其實,讓快手變得高大上,獲得高級品牌商的關注,這件事對快手來說並不公平。難道微博的用戶群體就很高大上嗎?不見得。微博的用戶和快手的用戶的重合率就不高嗎?未必!

那憑什麼微博就能吸引不少美妝、奢侈品、電子品牌的投入呢?或許可能是微博吸引了更多的明星入駐吧,這讓微博呈現的更多是一種追星經濟,一種金字塔式的經濟地位,符合品牌商們對社會的構想。而快手裡的明星,草根居多,呈現的更多是一種大草原般的草根世像,這裡沒有帝后影后,誰都是草原的狼,不需要裝腔作勢的花衣裳。

草根是快手的核心DNA,不能丟。但為了廣告收入,或許可以讓更多高大上的名人入駐,給與他們流量支持,儘量讓草根和明星和諧共生,或能找出一條路。當然這其中的挑戰不會少,就像要富裕層要與平民階層混居一樣,大家估計會有不少心結待解。但總而言之,千萬別讓快手成為另一個明星刷流量的舞臺,那時快手作為草根狂歡的意義也就不存在了,因為那將徹底散失自我。

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