教會了徒弟,餓死師傅:節節敗退中的無印良品

直到今天,日本家居連鎖品牌無印良品,依然在中國有著強有力的品牌心智,深受中國年輕群體的“置家”喜好。不少人甚至會在知乎等在線社區平臺,表達自己逛無印良品,會有“佈置美好家庭”的現場幸福感。

儘管無印良品在中國市場自身陷入發展瓶頸,但其所倡導的產品理念卻依然得到中國消費者的高度認同——近年來國內新零售家居雜貨品牌層出不窮,熱度一浪高過一浪,在他們的身上,或多或少都有著無印良品的影子。

教會了徒弟,餓死師傅:節節敗退中的無印良品

正所謂“教會了徒弟,餓死師傅”,面臨一眾“中國學徒”的競爭,無印良品還有救嗎?本文,我們將一起帶著如下三個問題開始學習:

  1. 無印良品在中國遭遇了哪些問題?
  2. 無印良品的中國學徒分為哪兩派?
  3. 面對競爭,無印良品應該怎麼做?

節節敗退的無印良品

最新數據顯示,2019財年Q4(1-3月份),無印良品在中國內地市場可比銷售跌幅3.9%,較Q3略有改善,但整體呈持續下滑。

似乎無印良品在中國市場的發展頹勢短時間內難以扭轉,自2014年10月,無印良品在中國推行“新定價”策略後,截至目前,中國市場產品定價已迎來10輪下調。

來自定價的爭議不是拖累無印良品中國區業務的唯一因素,還有莫名的商標糾紛。2001年,無印良品在中國就深陷商標糾紛。一家名為“北京無印良品投資有限公司”的企業擁有持有第24類織物、布、毛巾、床罩等品類的“無印良品”商標的中國內地使用權,導致日本MUJI無印良品無法在這些商品中使用“無印良品”商標。

教會了徒弟,餓死師傅:節節敗退中的無印良品

據公開資料,北京無印良品投資有限公司目前在線上線下均有業務,且在產品和門店外觀、LOGO等方面與日本MUJI無印良品高度相似,對其造成了相當的“截流”影響。

在購物渠道多元化的新零售時代,以線下門店為主要渠道的無印良品面對大批競爭者,在消費者心智獲取方面的優勢已經大不如前。

步步緊逼的中國學徒

說到無印良品的發展頹勢,不得不提的是那些“中國學徒”們。其中一批是以「名創優品」為代表,主打價格牌,又帶有一定設計感的家居品牌;另一批則是以「網易嚴選」為代表,基於供應鏈建設,主打產品品質,但性價比又高於無印良品的新零售品牌。

二者共同夾擊,將被無印良品所代表的品質生活佔據心智,卻又在經濟能力上不能與之看齊的消費者收割乾淨,同時還帶走了一批擁有“國貨思維”、以及價格相對敏感的無印良品的原生用戶。

因此,在互聯網和新零售介入中國製造,同樣的生活方式下有了更高性價比的選擇之時,整個行業的競爭門檻被拉低,而競爭度空前提高,消費者在品牌之間的轉移就變得理所應當。

教會了徒弟,餓死師傅:節節敗退中的無印良品

即家居類商品的四大要素:價格、設計、品質、適配性之間,無印良品和性價比很難掛上關係。這是從一開始的定位就決定的事情,也並非通過簡單降價就可以實現.

那麼,頻繁調整後的無印良品還能不能起死回生?

對於無印良品當下面臨的困境而言,要解決的問題絕非僅價格體系一個,而當下的業務調整力度明顯不足,且脫離市場節奏。正如國內頂級的商業模式專家,清華大學商業模式研究中心主任,真知灼見APP特聘專家朱武祥教授在《商業模式:理論與實踐》課程中所分析的那樣,“只有全面優化和升級商業模式結構”,才能避免“教會了徒弟,餓死師傅”現象出現。

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