臺灣妹子在大陸知名上市互聯網公司實習帶走珍貴經驗文字版-搜狗

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肆零菜鳥實習其間的小作品

因緣際會的加入sogou的團隊實習,這並不是第一次在北京加入互聯網公司的團隊。但是卻讓我對國內的互聯網公司有新的認知。

我所在的部門是:桌面事業部的海外輸入法部,其崗位為運營崗位。起初,在招聘訊息中我一直認為自己的職位是營銷崗位,直到加入了團隊後才發現:我的工作內容其實實為運營崗,而營銷屬於運營的一部分,也因此,有了更多的挑戰機會。

邁向世界的狗

很多人對sogou的認知是:一個擁有強大中文輸入法的公司,市佔率高達71%。如此知名的產品在面對走向海外、全世界的時候,它所要面臨的挑戰是什麼,如何在海外市場中尋找自己的定位、如何進行市場細分、如何推廣等等,是我在實習期間學到最珍貴的一課

在消費者行為學(Consumer Behavior)中,我們最注重的一點就是“瞭解消費者”

。而平時在經管學院的課堂中,我們時常探討各種外企進中國的案例,作為本地生,我們總覺得是老生常談,因為我們對國內消費者的理解相較於課堂上的外國留學生們瞭解得更透徹,case study似乎對我們來說缺乏了新鮮感。

但是,當我們把方向互換的時候,本土企業邁向外國之旅,就顯得有乘風破浪的刺激跟成就感。

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肆零菜鳥實習其間的小作品

TYPANY!搜狗輸入法的海外戰袍-

以往大企業在邁向世界的時候,往往會想要運用原本公司的光環,但,Typany在海外的成長卻選擇了更勇敢的道路 ——淡化sogou的頭銜,決定隻身奮力前行。Typany輸入法是一個多語言輸入和翻譯神器,除了注重效率以外,它也運用貼圖、鍵盤皮膚、doodle(畫板)等貼心、有趣的功能來豐富用戶的生活。

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菜鳥實習生的日常

這個產品的日常營銷團隊只有帶我的小領導(以下簡稱仙女)跟我,我們倆的小天地。

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仙女姊姊的倩影

仙女是個有非常特殊經歷的人,所以在sogou的實習期間,她給了我滿滿的大平臺,時而在我山窮水盡的時候勺碗露水給我。大多數的時候,她把全權交給我,只幫我做最後的審核以及確認。

就這樣自己經營起了這個“Typany”的網紅之路。

在FB,ins, wechat,google, medium, Blogger, Quaro等等海外平臺,甚至是外國的郵箱裡,你都能看到我的身影。啊!不對這時候的我已經化為Typany了,所以你都會看到Typany的身影。

要爆點還是要內涵

每天、每週Typany都會有新鮮的媒體文章等待我撰寫。寫文案聽起來是一件很容易的事情,是營銷裡的基礎,卻也讓我內心糾結許久。

到底是……要爆點還是要內涵?

typany是一個相較於其他海外輸入法有更多“技術”功能的輸入法,它想要給用戶的不僅僅是打字功能,還有更多的是娛樂性質,想成為用戶的貼心好朋友。

那麼,在處理文案的時候,就會更加有挑戰,因為我在撰寫文案時而要帶給用戶嚴謹、科技感(畢竟它是一個被分類為“效率”類別的app),而這樣的文章對於目前Typany的現有用戶來說略顯無趣。每每發生活、益智類的文章時,Typany的現有用戶反應就會較活躍,但,過多這樣的文章,又會使用戶容易遺忘Typany的專業性。

最終,在幾個禮拜的撰寫文案規律中,我們選擇在每一週分配各類型文案的比率,幫助用戶能更全面的理解、感受Typany。

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40把產品相關的emoji加入品牌意識與益智趣味

懂英文沒什麼,瞭解文化才是寶

過去在求學的過程中,老師們常常會再三強調英文的重要性。是的,英文很重要,每一篇我撰寫的文案都是英文。

但是,懂英文並不夠,要懂文化!

在前面我提到了,消費者行為學中,我們最注重的就是“瞭解消費者”,換句話說,就是融入他們!

瞭解他們的文化後,加入自己的小巧思、並且在無意中加入Typany產品(嘿嘿~變向的網路置物性行銷)。比如:在字裡行間中加入他們的生活笑料,換位思考他們當季、當下的熱門梗。

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運用美語系國家的笑點來做文案

興趣會讓工作變得更有趣,不要死讀書

美術一直以來都是我的熱愛,雖然,在求學的路上我始終與美術沾不上邊。但美術魂卻從未離去。

sogou擁有自己強大的設計部門,但礙於公司產品的多樣化,Typany並不能天天擁有設計部門的幫助,擁有天天上新的文案配上美圖。

然而,互聯網追求的就是“新”。

於是,在實習的第一週,我自主的決定參與了“週末加班”,把以前為了玩圖而學的PS拾起。隨後,我在Typany每週產出三次,原創性的產品圖、分享圖。

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拾起ps技能的肆零

把興趣變成工作,很可惜,會讓興趣失去靈魂。但,我認為:把工作加上興趣,工作變成遊樂場。

-酒霸裡的隱藏用戶(線下用戶的探索)

一個一生中去過酒霸用一個手掌能數清的女孩,為了實習拼了!

還記得研一下的時候上過一門課程:銷售管理,課堂的大作業便是要我們走到大街上實際販售商品,因為銷售最真實的反應就是面對面的感觸。

來到sogou,Typany是一個多語言的產品,它一直在尋找,能夠長期合作一起宣傳、創造、修訂app的beta tester。但因為sogou目前base在北京、成都,較難取得世界各國語言的使用者。

於是,靈機一動,我們決定試試到五道口的酒霸街辦第一次線下活動

佈置的前、後我們分別在微信公眾號、校園貼海報、微信群發等等方式希望可以將一群外國友人認識Typany!

但是,一個輸入法的產品要怎麼吸引用戶在現實生活中相聚呢?

於是,我把經管學院的“創新創業課程”的初衷帶入了這堂課。

課程規劃與競賽模式的營銷

希望運用外籍朋友們對中國互聯網的好奇,規劃一系列的課程,並增添競賽的刺激感,來吸引用戶們成為typany的忠實粉絲們!很難想像我們就在五道口的酒霸街上用這樣的形式談論起了Typany!

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bar當天現場~

擇酒霸不僅是因為外國人聚集於此,其中一個原因是:希望在歡快的氛圍中把Typany介紹給大家,而不是讓大家覺得這是一個過度嚴肅的app。

一個沒有包袱的CEO和團隊

還記得有一次在電梯裡遇到王小川,他穿著樸實、跟我們一起擠著電梯上班。與他對望時,他會淺淺的留下一彎微笑。

這樣的ceo,成功的把他的風格帶給了公司。

在實習期間,我的小領導仙女跟他的大領導(化名波波)即使有著比我還要深的資歷,他們常常會到我的位子上跟我討論他們的想法,時不時分享小零嘴給我,絲毫沒有因為自己的位階高就壓榨實習生,或擺出高高在上的樣子。反而,常常從他們口中聽到“你們這代人更懂XXX”然後給了我許多發揮的機會。當然,在實習期間我也做過傻事,比如不小心在微信公眾號上放了google play才能下載的載點,只見他們臨危不亂的,再三提醒我下次要多注意些。

想對你們說的真的不多,就是:謝謝。

我,只是想找一個在校門口的實習

這次的實習,不僅把讀研期間的許多基礎實現於業界,也讓我的興趣派上了用場。雖然,現實與理想仍然有一段差距,但我十分感謝有這樣的機會讓我成長。還記得當初在sogou面試的時候,我傻傻的說了:我是因為公司在學校門口才投的履歷。在實習期間每天期待著早日結束這段旅程。誰也沒想到:回首這段時光,在加班、長痘痘的過程中,帶走了很多想像不到的技能。


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