作為採購的你被供應商要挾過停止供貨嗎?

作為採購人員,在實際的工作過程中經常遇到供應商威脅停止供貨,怎麼辦?這是很多采購遇到的問題。要想解決這個問題,首先要弄明白:“供應商為什麼要對我們停止供貨?”


原因1:“採購量少,供應商不在乎我們”

當企業採購小批量或訂單金額少,供應商(尤其是大廠商)不重視是很常見的事。之所以能合作,很多都是憑著上層領導之間的關係或者追求一些出貨量而已。

所以,一旦遇到雙方領導換人了,或者關係(破裂)了,供應商出現不配合或者威脅停止供貨,都極有可能出現這種情況。或者說對方忙於其他採購量大的公司,也沒有時間理會我們。

解決辦法建議:

弄懂供應商的關係。什麼叫供應商關係,我們採購人員真的懂嗎?

採購跟供應商之間的關係,採購從心底要做到和供應商是地位平等。很多采購人員憑著自己是購買者就頤指氣使,態度蠻橫,這樣容易讓人產生反感。最重要的是讓供應商認可我們的人格有問題,這就需要我們做到堅持做人的基本原則又有人情味,做事情說道做到,不推三阻四,這樣供應商就很願意和我們繼續下去(關係維護很重要)。最後一點當然是我們可以實現共贏。記住:一切事情都是人在操作,不要無視他人的感受。

同時我們也要知道,建立在關係上的合作是及其不穩定的。儘可能地根據自己的發展需求選擇廠家與產品。“廠大欺商,商大欺廠”,這是人的劣根性,要想與廠家攜手發展,就儘量選擇門當戶對的合作廠家。


作為採購的你被供應商要挾過停止供貨嗎?

原因2 :“我們欠著供應商錢”

“那自認活該了,你總欠別人錢,別人憑什麼還給你東西。”

現在有一些買方,有些老闆,就愛幹這樣的事情,欠錢不還,把錢挪作它用,佔用供應商的錢,還心安理得,甚至有充足的錢了都不還,讓別人隔三差五的催債。你以為別人都傻嘛,你以為別人好欺負嘛,只要供應商有可能,就會斷貨。或許現在離不開你,將來某一天強大了,也跟你say bye bye!。

有人就說,“不是不想給啊,是公司真的沒錢,客戶沒有回款。”聽上去,似乎很有道理的樣子。

之前遇到過一個案例:一個美資企業工作的採購人員,因為一個供應商不供貨造成停產了。老外問原因,採購說沒付錢。老外又問財務人員,Why don't you pay?(為啥不付款撒),財務說了,公司沒錢嘛。老外沒有罵採購人員,而是把財務臭罵了一頓。罵他為啥不早說,為啥不做好資金生產計劃,老外對財務咆哮說,“reputation!信譽!”

解決辦法建議:

首先必須要解決資金的問題,解決辦法也有很多很多方法,這裡只說羅列其中的兩條,現金流規劃、供應鏈金融,與戰略供應商、戰略客戶共商!


作為採購的你被供應商要挾過停止供貨嗎?

原因3:“供應商要求漲價,我們不答應”

你分析過供應商為什麼要求漲價的原因嗎?這個漲價真的合理嗎?你有沒有做成本分析?你核算過標準成本嗎?你用過敏感性分析嗎?

這些如果你都不清楚,就是簡單回覆一句,“不同意。”供應商怎麼可能嚥下這口氣,怎麼可能虧本跟你供貨。

有的買方設計方案明明變更了,導致成本上升,就不同意漲價!

有的買方,明明知道原材料價格已經上漲了,還是不同意漲價!

無論怎樣就是不同意漲價!

年年的成本廝殺,製造業利潤薄了又薄,大家都很厭倦這樣的事情。

漲不漲價,涉及到買賣雙方之間的關係、涉及到雙方成本核算能力、涉及到如何制定價格條款、涉及到如何做好價格風險管控、涉及到對供應商市場行情的瞭解、涉及到如何共同面對市場、涉及到供應鏈管理戰略。。。。。。

在此也給幾點建議

(1)議價時不要急於進入主題。在開始商談時,最好先談一些不相關的話題,藉此熟悉對方周圍事物,並使雙方放鬆心情,慢慢再引入主題。


(2)運用“低姿勢”。在議價協商時,對供應商所提之價格儘量表示困難,多說“唉!沒辦法!”等等字眼,以低姿勢博取對方同情。


(3)儘量避免書信或電話議價,而要求面對面接觸。面對面的商談,溝通效果較佳,往往可藉肢體語言、表情來說服對方,進而要求對方妥協,予以降價。

(4)利用專注的傾聽和溫和的態度,博得對方好感。

最後,希望大家在工作中都能解決好所有的問題,本著一顆善良的心去工作,你的付出將來一定會有回報!謝謝。


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