新營銷思維可以如何立體化、多層級的策劃一個主題活動?

我們開始本週的解析。再重複幾個學習要點:舉一反三的學習方式:營銷套路千萬路,最適合你的有一條。我引導的是營銷思路,最適合你的營銷方法需要你自己結合公司的實際情況進行完善、優化。然後,我們學的是其他行業的案例,除了行業特性,營銷方法也是存在共性的。這些都需要你自己舉一反三。

新營銷思維可以如何立體化、多層級的策劃一個主題活動?

(圖片來自朋友圈,已隱去商家信息)

大家看案例圖片,這是我在朋友圈看到的商家發佈的海報,應該說是很常見的,大多數商家的活動內容大體都是如此。

那麼,今天我們要分享與思考的是:難道真的除了打折之外,就沒有其它營銷思路了嗎?如果運用新營銷,該如何來幫助這個商家優化營銷策劃方案呢?

再次明確一下“新營銷”的定義。我對新營銷的理解:在消費群體的美好生活需求未得到充分滿足的新商業時代下,企業如何提供新產品,滿足消費群體新需求的過程。

一、現狀與不足

這部分比較好理解。商家策劃了免費項目做用戶引流;打折促銷給用戶優惠;集贊活動來發揮用戶的推廣力量。

不足部分是我們今天重點分析的。總體來說這個節日主題策劃比較單薄,比較單單純運用了價格槓桿促進下單轉化,而忽略瞭如何與用戶保持長久的合作連接。

這就是下面要介紹的營銷優化建議。

二、新營銷優化建議

1、用戶思維。新營銷也有不同的思維模式,今天重點分享的是“用戶思維”。傳統商家大多數想的是如何把更多的貨賣給更多的用戶,但現在線上與線下流量成本越來越高,用戶越來越少了,商家想把貨賣給更多用戶的想法越來越難實現了。在新市場環境下,我們建議傳統商家的思維可以改變一下——為了實現最終的賣貨,在這之前商家需要想盡一切辦法如何能夠與用戶成為好兄弟、好朋友、好基友、好閨蜜、好舞伴等各種關係。就像許多以女性為目標用戶的商家,我都建議商家要考慮如何像對待自己的閨蜜一樣對接你的消費者。但可惜的是,並沒有多少商家能夠執行下去,因為商家大多是急功近利的,都想盡快把消費者錢包裡的錢掏出來,都不想考慮持續性、大多認為與用戶建立情感連接耗時耗力(有的諮詢者是店長,他有自己的月度或年度銷售量KPI,或者幾個月就離職了,所以他不考慮長期建設,只考慮短期KPI,這是另外一回事)

如果你真心想與消費者建立某種情感連接,你需要認清楚產品與服務是什麼。我提醒大家:你提供的產品或服務,是你鏈接用戶的工具,而不只是賺錢的工具。

如果大家知道喜茶、西少爺、江小白等爆火的新產品案例,就應該知道這些品牌的資產裡,不只上有門店、有產品等,他們還有大量的粉絲擁護者,這是這些品牌的強有力資產。品牌或商家與用戶連接在了一起,產生了強大的營銷力。

今天的思考:在新市場環境下,你需要如何重新認識消費者,你與消費者的關係到底是怎麼樣的?

用戶思維要重點講,如果這個接受或理解不了,其它的營銷策略也不會明白的。

2、內容營銷。這個策略幾乎在每期主題拆解中都會提到,內容營銷是新營銷體系中一個無法脫離的環節。我在思維導圖中舉了3個例子,我簡要講解一個。如果這個商家有一定實力的話,自己團隊成員可以原創適合大眾普通用戶的口腔保健操,組織自己的工作人員真人演示、拍成視頻發佈在所有的視頻網站。

前幾天看到一個新聞。是講一位老中醫為患者演示頸椎保健操,整體視頻看上去很真實、很萌(網民對這位老中醫的尊重表達)。通過保健操(內容)大家認可了這位老中醫。

作為商家,不一定要全部精力放在如何去研發新產品、如何招商促銷等,也可以面向你的用戶考慮他們還需要什麼,如何可以幫助用戶。口腔保健操是免費的,用戶會感知到商家的體貼與用心,商家與保健操會一同進入用戶心智。後期的訂單轉化是水到渠成的。

趣味比賽、H5都是一種內容形式,他的優勢是可以幫助商家與用戶玩耍在一起,幫助商家連接用戶,提高用戶在你店裡的停留時間、接觸時間,訂單轉化是在用戶需要的時候水到渠成的。

3、社群營銷。許多商家說自己的用戶特定的、數量是有限的,那更適合社群營銷。什麼是社群?有共性特性、興趣、好愛、價值觀等的人組建的一個組織。比如:球迷協會、書友會等都是社群。社群在營銷方面的作用之一:用戶連接用戶。產品是人與用戶鏈接;品牌與用戶鏈接。當用戶與用戶之間開始互動的時候,商家的營銷勢能會被一股看不到的力量給推動起來,用戶會商家提供產品優化建議,會幫助商家無形中做口碑傳播。。。。。。

在本案例中,可以組建諸如:愛牙社群。群內除了有商家引導日常護理知識之外,用戶之間可以相互切磋與分享護牙的小技巧。。。

4、跨界營銷。也是異業合作。合作原則是:商家之間有共同的目標用戶群,但業務之間沒有競爭關係,可以共享用戶。商家之間需要保持開放合作的心態,把自己最優質的資源開放出來,而不是把自己無效的垃圾資源拿出來,或是抱著嘗試看的心態。商家之間一起開會討論如何實現利益最大化,可以共同策劃推出什麼活動,當然主線還是你的“愛牙節”這個主線。

跨界營銷最終目的是實現1+1大於2的效果。其實同行之間也可以合作的,比如房產中介經常把客戶資源與同行交換。教育培訓機構一樣,可以把自己無法轉化的用戶聯繫資料,與同行等數量交換。

以上是我今天要與大家分享的,新營銷思維可以如何立體化、多層級的策劃一個主題活動。希望大家有所啟發。新營銷知友會,下期見。


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