提到肯德基，大家一定很熟悉，對於不少人而言，肯德基還伴隨著他們成長。肯德基進入中國市場30多年，進入西北市場16年，以不可阻擋的勢頭快速發展。
儘管已經是國際知名餐飲連鎖品牌，但肯德基近些年一直在創新，一直在與科技結合，不僅在產品層面，而且在銷售形式也始終走在行業前端。
1月16日，與肯德基甜品站有關的視頻、照片、抖音，在西安年輕人的圈子裡輪番刷屏。主要內容是肯德基超級甜品站空降西安大悅城三樓。
攜手AI智能打破科技壁壘
在此之前，就已經有人形容肯德基是被炸雞耽誤的科技公司。去年肯德基攜手科大訊飛，推出了自己的AI形象—來自肯德基宇宙的KI上校。只需要打卡肯德基APP，就可以和KI上校展開一段關於炸雞的靈魂交流。而這次，可以直接在肯德基超級甜品站一睹KI上校真容。
超級甜品站點餐、製作、奉客全程無人化，創造無人零售新體驗，同時全力保障產品的新鮮度。KI上校負責氣氛烘托，吸引有意向消費者購買產品，迅速提成產品的曝光率，而機械臂負責製作，用科技保證產品完整度。
肯德基作為快餐界巨頭，在“數字科技打造場景化消費體驗”道路上不停的探索與嘗試，將科技的面紗揭下，加深品牌印記。
社會化營銷 覆蓋各個圈層消費者
當今社會，合作營銷已經形成了一種潮流、一種時尚。無論是服裝還是彩妝或者是汽車等，在近年來都有過跟自身行業跨度較大的行業合作。很多時候，一些大膽的結合，反倒能拓寬消費者圈層。
19年11月，肯德基KCOFFEE攜手知名報刊《參考消息》掀起話題性合作。主打年輕、自在的肯德基KOFFEE和一份傳統主流報紙的跨界合作，讓很多人感到驚喜，而“看《參考消息》，喝精神抖擻K咖啡，做精神抖擻新一代”的口號，更是讓這次跨界有了更多可能性。
12月，肯德基和陝西曆史博物館在西安大雁塔北廣場打造了一家“絲路輝煌”主題餐廳，將復刻文物搬進餐廳，讓消費者品嚐美食的同時，瞭解源遠流長的歷史文化。
作為快餐行業的領跑者，肯德基一直在用行動讓更多年齡層的消費者參與進來。此次超級甜品站，更是將品質和便利更清晰的展示給消費者：
隨時隨地可以吃到高品質的冰淇淋，感受到科技帶來的樂趣和創新。
使肯德基以更親民的形象獲得消費者的認同，拉進了品牌和消費者之間的距離，從而產生潛移默化的影響。
從線上到線下的互動體驗 刺激用戶為品牌打call
線上傳播，分別選取了朋友圈海報、微博、抖音、小紅書、網媒等渠道推廣，通過全網絡覆蓋，以科技感引發創新力，從而吸引更多年齡層的消費者。
傳播過程中，通過文案、海報畫面、小紅書筆記等一系列內容詮釋肯德基超級甜品站的科技感，通過線上的視頻、文字展示甜品站的獨特，進而號召更多人來到大悅城實地探究。
這樣以來，不僅將信息傳播給了多圈層群體，博得消費者青睞，而且獲得更多的發展機遇，提升了品牌的價值影響力，同時增加了品牌的多維度競爭力。持續創新，打造中國零售餐飲新體驗，肯德基不僅提出來了，也做到了。
在多元化營銷的今天，肯德基將“黑科技”、“互動體驗”、“AI智能”等元素結合，刺激消費者主動為品牌打call，成功實現超出內容的跨界傳播。
