“雙11”進入倒計時，鐵路電商黃金週已經啟動。今年的快遞運輸亮點紛呈，最新推出的高鐵快運當日達（即送），可實現快件“即收、即裝、即送”服務，最快當天上午承運，當晚10點之前就能送達客戶手中。同時，最新研製成功的新型專用冷鏈箱，實現了冷鏈箱在高鐵和普通旅客列車上運輸的可能，為高端醫藥冷鏈和食品冷鏈運輸提供了更快的選擇。（北京青年報）
快遞坐上覆興號，是高鐵網與物流網的一次有效融合，這將大大提升客戶的快遞體驗。網購只需動動指尖，就可以讓快遞坐上極速行駛的高鐵，輕鬆便利地享受更為迅速的快遞服務，高鐵快運當日達開啟快遞運輸加速度，為電商網購快遞選擇提供更優選擇。
“門到門”配送，是服務精進的體現。傳統的鐵路貨運一般都是“站到站”運輸，而越來越多的客戶需求是“門到門”的服務。鐵路為補齊短板，開通了鐵水聯運、公鐵聯運等多種聯運模式，精準把握市場需求。開展智能化信息系統，通過智能信息系統實時追蹤各大商場倉儲量，第一時間掌握信息進行上門配送，讓城市配送也更加快速便捷。利用原先就已相當成熟的鐵路貨運站、客站、客貨運既有線、貨運倉儲點等，與快遞公司既有的配送業務強強聯合，讓快遞高鐵運輸線成熟完善、安全快捷變成現實。另外，為滿足不同旅客需求，積極開展技術研發，最新研製成功的新型專用冷鏈箱，為鐵路冷鏈運輸提供新型保障，增加鐵路運輸軟實力，體現出鐵路人性化和便民化服務總是用心做好精細活。
鐵路貨運長期以來受到百姓和物流商的一致歡迎，運價比公路低，且受天氣影響小，安全可靠，能夠滿足貨主“多品種、小批量、多批次、短週期、價實惠”的運輸需求，這是鐵路貨運的優勢所在。而如何創造收益的同時，降低物流運輸費用，讓高鐵快運不在是電商黃金週雙十一獨有，讓高鐵快運與“四通一達”合作深入化，讓高鐵運能利用充分化，讓高鐵快運開行日常化、價格親民化，從而在航空運輸、公路運輸等眾多物流方式中脫穎而出，是鐵路部門需要不斷做出努力和讓利的。
從旅客安全正點送達到快遞安全正點送達，只要旅客有需求，鐵路服務旅客就無止境。旅客想要乘坐舒適、快捷到達目的地，有高鐵動車拉近城市圈距離；旅客想休閒旅遊、觀賞旅途風景線，有旅遊專列一路隨行；旅客想票價便宜，有務工專列、普速列車為您服務；雙十一電商想快遞更快更安全，有高鐵快運當日達……這一切的一切，都為了鐵路“人民鐵路為人民”的莊嚴承諾。
火車向著百姓的需求開，民眾的需求就是市場、就是信號，瞄準這個需求去做，就是實實在在的為人民服務。讓民眾少花錢多受益，讓快遞少遭罪更快速，讓百姓切實從中得到實惠。如此，高鐵快運才能從網上暖到心裡。(陶小杭)
