視聽齊魯棗莊訊：為進一步轉變工作作風，推動“大走訪”活動向縱深開展，11月9日，棗莊市市中區垎塔埠街道發揚“真入戶、真見面、真宣傳、真滿意”精神，聽民聲、訪民情、解民憂，廣泛收集居民對街道黨工委、辦事處工作的意見建議，不斷提升居民的安全感和滿意度。
活動中，工作人員統一思想，克服困難，面對面、零距離與居民交流，全心全意聽民聲、解民憂、詢民意。一是多措並舉、傾聽民意，確保入戶走訪工作全面覆蓋。根據全街道總戶數逐戶發放“滿意桶”，做好居民對於街道工作的滿意度調研，收集相關意見建議；同時，宣傳普及街道網格化社會管理服務工作，告知其居住範圍內所屬網格員，發現問題、遇見困難隨時向網格員尋求幫助；通過發放《致垎塔埠街道廣大居民朋友的一封信》，讓居民充分了解街道今年以來的工作措施及成效，進一步加強對居民的宣傳引導。
二是以民為本、立查立改，確保居民滿意度顯著提升。街道堅持把居民滿意作為走訪入戶工作的出發點和落腳點，由包居領導負責調度居民訴求解決情況。對居民反映的問題及時與物業進行協調，採取不定期巡查的方式，定人定崗；自活動開展以來針對居民反映的社情民意，街道以“馬上就辦、真抓實幹”的精神，幫助居民現場解答，做到了事事有迴音、件件有落實，居民滿意度得到顯著提升。
通過此次活動，不僅拉近了街道與居民的距離，能知居民情、善辦居民事，切實提高服務能力和服務水平。下一步街道將繼續認真紮實開展好走訪活動，集中解決居民的實際問題，促進街道各項工作“滿意度”的不斷提升。
視聽齊魯新媒體中心|總編輯:傅正偉
視聽齊魯頭條號 來源: 劉暢 劉娟 報道
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