許家印老闆，我是鷹潭恆大綠洲的業主劉徵建，由於在2個多月的時間裡向你恆大總公司電話投訴(0755--81998888)19次都未得回覆處理，所以我在4月1日下午通過順風快遞給你寄了一封投訴信，並附有投訴材料和部分證據、法院判決書等，你的下屬是4月3日上午簽收的。
我投訴的事項很明確:我投訴恆大集團的子公司江西公司法務部和孫公司鷹潭公司為了打"贏″官司而不擇手段，上下級聯手，刁難、拖延、不簽字蓋章、隱瞞我家的業主檔案。它們這樣做導致的結果是，我在上訴階段(我的上訴鷹潭市中級法院是2019年11月20日受理的)未能向二審法院提供充分有效的證據，所以二審法院在2019年12月24日年關已至時判決駁回我的上訴維持原判。這樣，鷹潭恆大地產公司就逃避了大約百分之五十的法律責任。
你的下屬簽收我寫給你的投訴信已經十三天了，也沒有給我回復。我曾在4月11日打你"恆大地產客戶服務″電話4008893333，結果客服小姐的回答令我目瞪口呆。她的回覆是:"你不服法院的二審判決可以去向上級法院申請再審。”
我是對二審法院的判決不服嗎？我還不知道如果二審法院判錯了可以向上一級法院申請再審嗎？
我再一次重申:我不是投訴二審法院，二審法院沒有錯，你恆大總公司也沒有那個權力。我是投訴你恆大集團的子公司孫公司聯手拖延隱瞞我家的業主檔案一事。它們不講誠信，不擇手段，坑害業主，逃避賠償責任。我從4月12日至16日又連續5天電話投訴，把投訴的事情反反覆覆講得清清楚楚明明白白，可是客服小姐仍然是如此牛頭不對馬嘴的回覆。所以我在恆大總公司一直不講理耍無賴的情況下，迫不得已向你許家印老闆公開控訴。
我上網看你的介紹，知道你不僅是一名"大企業家″，還是一名"大慈善家″。既然是大慈善家，就應該不會包庇自己的下屬企業逃避承擔法律責任吧？就應該講誠信負責任吧？所以出於對你的信任，我才直言不諱。我上一次寄給你的信，估計沒被你的秘書當作一回事而被扔在了一邊，可是我投訴的事，對於業主我來說卻是極不公平極吃啞巴虧的事，所以我一定想方設法要讓你知道並引起你的重視。請你安排人負責任地調查處理我的投訴，查清我投訴你的子孫公司隱瞞業主檔案是否屬實？你的子孫公司的行為是否損人利己卑鄙無恥？你的子孫公司是否是逃避法律責任逃避賠償？恆大總公司對我的投訴不理不睬是否理虧心虛？我希望你們恆大集團公司對得住"質量樹品牌，誠信立偉業″的宣傳，我希望你自己也對得住"有社會責任感的慈善家″的榮譽。
最後，我再次重申，請針對我投訴的事項給我一個負責任的回覆處理，不要再用牛頭不對馬嘴的回覆逃避責任了！
