銀行大呼“太難”,疫情後信用卡該不該催收?

信用消費是現代很多人消費的一個重要組成部分,甚至還是一些人的主要消費形式。大到房貸、車貸,小到信用卡、花唄,這些都是常見的信用消費。

其中,信用卡是現階段我國信用消費的一個最直觀的表象,也是很多銀行的重要收入來源。

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只不過,雖然這些年很多人已經加入了信用卡的消費大軍,但是銀行依舊面臨著巨大的新增用戶困難,即便是拋出各種“福利”來吸引新用戶,但絕大多數人還是會因為擔心自己被信用卡“套”進去而自我抵制。

因此,現在絕大多數銀行在極力拓展新用戶的時候,主要還是通過老用戶來維持業務發展的。而就在信用卡老用戶的維繫上,銀行常年都會面臨一個挑戰——催收。

一般來說,很多使用信用卡的人都是短期內缺錢的,在藉助信用卡解決了燃眉之急之後,等有錢了就會還上。但是這其中不少人都會過度消費,這就會導致信用卡還款的逾期,這種時候就需要銀行催收了。

尤其是在這次疫情之後,很多人因為停工了兩個月斷了收入,這就導致之前的信用卡賬單還不上。

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因此,近段時間時候很多銀行都忙著催收,但也都是困難重重。招商銀行行長田惠宇在業績會上表示,信用卡的還款能力、意願都在下降,2月信用卡逾期率同比大幅度提升。

這就是現階段信用卡還款的常態,面對這種情況,銀行負責催收的員工紛紛表示有心無力,畢竟在他們聯繫用戶的時候,聽到的最多的話就是暫時沒錢換,這給銀行的信用卡業務運營帶來了巨大的壓力,不少銀行行長都直呼“太難”。

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但是反觀信用卡用戶,其實他們更難。

連續兩個月的停工是絕大多數人未曾料想的,本身很多人的信用卡償還都是靠著下個月工資,這次一下子斷了兩個月工資,他們也確實很難拿出錢來還款。所以這種時候銀行來催收的話,用戶的壓力也是很大的。

不僅如此,在催收未果之後,還有很多用戶的信用卡迎來了降額,這進一步加大了用戶的生活壓力,還款的意向就更加微弱了。

那麼在疫情之後銀行催收到底合不合理呢?

首先對於銀行而言,在這種時候催收倒也是迫不得已,畢竟他們也怕用戶在這種時候不願意還錢,造成較高的不良率。為了規避這種風險,他們只能小心翼翼地催收,並且適當降低額度。

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但是對於用戶來說,他們正處於困難時期,也需要流動資金來週轉,他們面臨的境況往往是直面生活的,這比銀行更為窘迫。

因此,越是在這種時候,其實銀行越應該退一步讓用戶鬆口氣。只要等到用戶的資金週轉過來,還款也不會遠了。

那麼你覺得疫情後銀行該催收嗎?歡迎在評論區留言評論。


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