張偉，武漢市黃陂區人，是蘇寧易購盤龍城店的老闆。“封城”的兩個多月裡，他給醫院配送過洗衣機，向周邊村民贈送過口罩，為十多家學校供貨平板、打印機等學習物資。
春節開始，張偉獨自留在了門店裡。緊閉的店門口，還張貼了他的聯繫方式，以便街坊居民可以隨時找到自己。
（圖：在店堅守的張偉）
大年初七，張偉接到了武漢二八八醫院的電話，這正是黃陂區政府制定收治新冠肺炎患者的定點醫院。
“醫院急需一臺大容量滾筒烘乾洗衣機，門店能送貨嗎？”電話那頭傳來急切的聲音。由於交通管制，醫院的簡單需求已經遭到了好幾家店鋪的拒絕。
“他們要得很急，給我打了好幾個電話，我就想著趕緊過去。”張偉說，這趟路程的危險性不言而喻，但醫院的東西一定要有人送。
（圖：張偉給武漢二八八醫院配送安裝洗衣機）
洗衣機太重，張偉就叫上兒子幫忙，開上送貨車把機器送到了醫院。在找不到安裝工人的情況下，他親自安裝。一切流程結束時，距離張偉接到醫院電話還不到一個小時。
四天後，二八八醫院再次打來求助電話：“張店長，由於人員的增加，我們還需要一臺洗衣機。”這次，張店長依舊選擇自己送貨上門安裝。
“非常時期，基本沒有人願意去醫院，但我是黨員，還是應該走在前面。”
當時，武漢按下了暫停鍵，張偉卻像擰緊的發條一樣，奔波不停。
除此之外，張偉還搜索了數十家藥店，驅車30公里開外，購置到了1000只口罩，並全部捐贈給黃陂區灄口街青峰寺村。
（圖：張偉每天跑十幾趟給不同學校送貨）
在周邊高校學習物資緊缺的時候，張偉帶著通行證，前往80公里外的鄂州取貨，將iPad、打印機等設備送到了學生手中。
如今，張偉的零售雲門店和近200名湖北商戶一起復工了。
重啟過後，下沉市場消費宛若新生。近期，湖北省內門店銷售環比增長超過了700%。
（圖：湖北黃岡花橋鎮店復工開業）
“這次疫情讓我們真切地感受到了線上營銷的重要性”。張偉分享道，“守店待客”的做法逐漸淘汰，深處縣鎮市場的他們，也應該積極擁抱互聯網門店所帶來的變化。
