因為去年蘋果和高通在版稅問題上關係不好，去年蘋果直接放棄了高通的基帶，採用了英特爾的基帶。此舉對高通來說是痛苦的，因為蘋果一直是高通收入的重要客戶。但受影響的不僅是高通，還有大量購買iPhone的用戶。
國內外有無數網民抱怨他們花1萬元買的新手機信號太差。在許多其他手機有信號的地方，iPhone XS或iPhone XS Max將沒有信號。
同時，信號掉線現象也十分嚴重，常見的有斷續通話、偶爾出現4G信號、單卡雙卡弱信號、雙待機等現象。一些專業的評估機構已經進行了評估。iPhone XS的信號質量不僅明顯低於之前的iPhone 6S，也低於一些安卓1000元機型。
雖然不可否認的是，iPhone的其他體驗都是優秀的，但iPhone的本質仍然是手機，通話和信號功能是最重要的，不能本本倒置。幸運的是，來自用戶的大量反饋吸引了蘋果的注意力。蘋果官員宣佈，他們將開始調查iPhone XS的一系列信號問題。
一些網友表示,蘋果公司的工程師已經聯繫自己和要求基帶記錄器上安裝的iPhone XS信號問題跟蹤電話之間的連接和信號塔,在分析用戶提供的設備日誌檢查和確定問題是什麼。事實上，這一代iPhone並不是蘋果第一次使用英特爾基帶。蘋果從一開始就將英特爾基帶引入iPhone 7，允許它與高通基帶共存。
對於去年發佈的iPhone 8/X，中國版本使用高通的MDM9655芯片，而一些雙網絡版本使用英特爾的XMM 7480芯片。雖然iPhone XS系列的Intel基帶性能比去年的iPhone X要好很多，但是與高通的驍龍x20調制解調器相比還是有一定的差距。
然而，蘋果的iPhone XS系列信號問題也成為了友商企業攻擊和營銷的目標。華為去年就表示，已經8102年了，手機怎麼會還有信號問題呢?同時，它還透露將在新款旗艦Mate 20上採用更先進的雙卡雙待。儘管蘋果也在開發自己的基帶，但目前正處於5G網絡的風口，技術壓力也是相當大，蘋果自己的基帶也並沒有暴露在大眾視野下，而最明顯的舉動只是跟高通達成和解。如果你新買的iPhone手機也有信號問題，你不妨關注一下蘋果官方的解決方案喲!
