景區作為文化旅遊行業率先恢復的窗口和前沿，站在疫情防控常態化的戰略背景下，以有章法的復工確保復產健康持續，應成為當前和今後一段時間必須堅持的重要工作方法。
“萬夫一力，天下無敵。”疫情發生以來，我國疫情防控工作指揮得當，應對措施落點準、力道足、效果好。全國數萬家A級旅遊景區作為文旅融合的重要載體、旅遊業的核心吸引物，在文化和旅遊部黨組的有力領導下，堅持全國一盤棋，第一時間啟動應急機制，暫停旅遊接待活動，為抗擊疫情做出了應有貢獻，成為彰顯社會主義集中力量辦大事的典範窗口。
景區復工復產，既是重振文化和旅遊市場的起點，也是助力促進消費回補、釋放內需潛力的支點，可以說意義重大。但各地景區防控疫情、恢復生產措施的“含金量”不盡相同。在復產過程中，個別景區未能充分考慮到複雜局面，對景區客流缺乏精準預判，遊客疏導措施相對滯後，出現了“人從眾”現象，留下人員感染、疫情傳播乃至局部反彈的隱患。
小智治事，大智治制。要讓“復工”二字真正立得住，各景區必須實施結構化的管控措施。具體而言，工作中必須嚴格落實文化和旅遊部、國家衛健委聯合印發的《關於做好旅遊景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》要求，在行前要做好遊客出行提示與遊覽指引，將客流管理關口前移；在行中應優化遊覽線路，做好遊客分流；在行後須及時分析總結大數據，及早謀劃下一階段管控重點、難點。打出這樣一套組合拳，就能夠較好地夯實管控閉環，最大程度降低反彈的風險。
“莫道今年春將盡，明年春色倍還人。”實踐已經證明，全國文旅人眾志成城的艱苦努力，有效助力了國家在較短時間內控制住洶湧的疫情。在復工復產階段，只要保持章法，相信景區這一恢復的先行者就必定最大程度搶回損失，進而帶動文化和旅遊產業全鏈條復甦，充分釋放出我國文旅發展的巨大潛力和強大動能。
（作者：吳若山，人民日報人民文旅智庫理事長、中國社科院旅遊研究中心特約研究員、中國勞動關係學院酒店管理學院客座教授）
