老人摔下來的地方，柱子和柱子之間沒有護欄。
“喂？110嗎？這裡有位老奶奶從高處摔下來了，你們快來！”4月18日晚7時許，市民謝女士路過柳州市濱江東路壺東大橋底附近時，看到一名老奶在路邊走著走著，突然一腳踩空，摔到了路下面的親水平臺上。她跑過去查看後，第一時間便報警求助。
接報後，柳北巡警大隊民警與120醫務人員同時趕到現場，見到報警的謝女士扶著一名老奶坐在花圃旁。老人身穿深紅色衣褲，見到民警及醫務人員後，老人還強撐著站起來，連說沒事。
經瞭解，老人姓朱，今年84歲。當晚吃完飯後，她獨自從家中步行到附近散步。走至距壺東大橋底不遠處時，她突然感到頭暈，隨後頭腦一片空白，怎麼也想不起自己是怎麼摔下親水步道的了。
由於老人家說話帶有濃重的鄉音，民警很難與其深入溝通。謝女士稱，她也是路過附近，看到老人摔下，便立即和周圍的熱心市民一起扶起老人。老人摔下的地方，路邊有一些石柱，但是柱子比較矮，柱子之間也沒有圍欄，起不到防護的作用。
隨後，120醫務人員現場檢查，老人身體有些輕微擦傷，具體情況還要到醫院檢查才能確定。民警與醫務人員將老人背至救護車上，送往柳州市中醫院作進一步檢查。
同時，民警也聯繫了老人家屬，讓家屬趕到醫院照料老人。
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