別克轎車頻報警 故障原因未查明?

別克轎車頻報警 故障原因未查明?

即墨的鄒先生買了一輛別克轎車,可是車子卻隔三差五的出現故障報警,4s店去了無數回,卻始終沒修好,也不知道這是買了輛為他服務的車,還是請回了家個大爺!

這輛別克威朗是2017年7月份,鄒先生在即墨區的名流別克4s店購買的,沒想到,開車上路一週時,駕駛輔助系統就報警了。

駕駛輔助系統再次提示需要維修,鄒先生又把車開到4s店檢查,到底是哪裡出了問題?

經過檢測,是車輛的自適應巡航功能故障,鄒先生說,當時售後人員告訴他,需要把車開到高速上進行調試,可當天恰好大霧高速封閉,沒能調試,鄒先生只能暫且作罷,這兩年,駕駛輔助系統是隔三差五的報警,今年,報警次數愈發頻繁了。

現在車子只要一啟動,駕駛輔助系統就提示需要維修,鄒先生算了算,今年過完年後,光4s店就跑了五趟,來回折騰耽誤了不少事兒,可故障遲遲沒修好,眼瞅著今年七月份車子就到質保期了,鄒先生心急如焚。駕駛輔助系統到底出了什麼問題?行動員和鄒先生一起來到了名流別克4s店。

售後工作人員表示,鄒先生的車的確是自適應巡航功能出現了故障,但究竟是什麼原因導致,現在還沒有確定,他們只能一一排查。

工作人員解釋,他們一直在積極的處理,也希望能儘快找出原因,因為排查故障需要時間,鄒先生平常又要上班,只能下午把車開到店裡檢查,維修時間不是很充裕。

作人員的解釋讓鄒先生不能接受,他認為,檢查不出故障,不是自己的原因,況且時間拖了這麼久,他來4s店修車需要請假,加上之前往返的油費,產生了大約四百多塊的費用,他希望這些錢4s店能夠承擔。

4s店認為,眼下故障沒有查明,不確定是否屬於質量問題,鄒先生提出賠償,在他們看來為時過早,不過工作人員也表示,他們已經預訂了新的零件,準備到貨後再給鄒先生的車調試,經過一番溝通,最終鄒先生同意繼續修車,不過也不能無休止的修下去,接下來如果維修兩次仍然修不好,他會通過別的途徑繼續維權。

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來源:愛青島

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