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社交禮儀:與陌生來賓一見如故

商務人士必然會出席各種各樣的場合。有些場合的來賓多數為我們的舊相識、老朋友,可以很快進入交流階段;但某些場合,來賓多數為初次見面的陌生人,這個時候,我們就需要使用社交技巧。想要第一時間給對方留下深刻的印象,散發自身魅力,男士不僅要懂得規範的社交禮儀,還要從語言、聲音上下足功夫,言談舉止盡顯紳士之風。

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親切交流

要想和陌生來賓做好溝通,只有主動、熱情地同他們聊天,努力探尋與他們交談的共同點,贏得對方的好感。所以,社交禮儀的關鍵詞就是主動、熱情、善於觀察。

1. 主動開口說話

主動開口說話是社交的基本原則。尤其在重要的場合,倘若我們只敢躲在其他人的身後,不僅無法散發自身魅力,反而還會給活動組織方帶來尷尬,畢竟,邀請來賓前來,就是為了交流。所以,我們應當主動與陌生來賓交流,讓對方感受到我們的熱情和誠意。

2. 心思細密、善於觀察

每個人的習慣、心理狀態、愛好、精神追求等都有所不同。只要我們善於觀察,那麼就能從他的表情、服飾、談吐、舉止中,發現他與自己的共同點,切中共同點,就會給他人留下好印象。

有一年參加某宴會,我發現一名來賓習慣伴隨著音樂,手指在輕輕地打節奏,於是在交流時我問他:“您好,請問您是否從事音樂工作?”

對方非常驚訝,告訴我他正是一所大學的音樂教授。藉助這個共同話題,當晚我們的交流非常順暢,彼此交換電話,最終成為長期的朋友。

這就是通過觀察,做出積極的禮儀交流。倘若我不能做出這樣的精準觀察,那麼很有可能與對方交流時碰“軟釘子”。所以,越是重要的場合,越要留心細節,盲目地與他人攀談,很容易造成無話可講,反而讓對方感到厭煩。

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3. 深入挖掘共同點

挖掘共同的話題不難,但這只是初步階段。如果想要在對方面前展現出自身魅力,就要不斷深入挖掘內容,將話題的角度向對方傾斜。只有這樣,對方才會被你身上的特質所吸引,對你留下深刻的印象。

美國前總統羅斯福是美國曆史上最偉大的總統之一,他也在禮儀上做到了盡善盡美。羅斯福有一個特點,無論宴會上面對的是牧童還是騎士,是政客還是外交家,都會侃侃而談,很少出現冷場。這是因為每次接見訪客之前,他都要進行一番調查研究,準備好客人感興趣、喜歡聽的話題。羅斯福曾經說過:“深入對方心底的最佳途徑,就是談論對方知道得最多、最感興趣的事物。”

儘管羅斯福因為小兒麻痺症導致身體出現疾患,但是沒有人會否定羅斯福的魅力。

除了主動、熱情之外,我們還要了解一些常用的場景禮儀用語。對中國人來說,有一套約定俗成的社交禮儀用語,我們必須牢記於心,這樣才能做到得體、大方地與對方交流。

初次見面:久仰;

請人幫忙:勞駕;

請人指點:賜教;

贊人見解:高見;

等候客人:恭候;

託人辦事:拜託;

請人勿送:留步;

贈送作品:斧正;

好久不見:久違;

中途先走:失陪;

與人分別:告辭;

求人諒解:包涵;

請人幫忙:勞駕;

……

這樣的用語還有很多,我們平時多積累,才能正確使用,展現出自身的紳士風度。

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