沿街商鋪管理提效 餘杭城管的“步巡筆記”本本有“乾貨”

沿街商鋪管理提效 餘杭城管的“步巡筆記”本本有“乾貨”

“早上8點25分,對莫干山路進行序化管理時,經過雅馬哈電動車專賣店,店主身體殘疾,我們特意過去看望,詢問了身體情況、生意狀況,檢查了垃圾分類,情況良好,叮囑了下門前三包做做好。”

“下午1點35分到達周家裡鴻豐水果店門口,(隊員)就昨日有出店經營的情況再次上門檢查,發現店家已自行整改完畢,但仍有垃圾分類未做好,責令當場整改,整改照片已發工作群。”

沿街商鋪管理提效 餘杭城管的“步巡筆記”本本有“乾貨”

這是餘杭區城管局良渚中隊一名綜合執法隊員近日的步巡檢查記錄,像這樣的“步巡筆記”,7組序化隊員每天都在記錄。“步巡筆記”也成為城管隊員為了避免重複巡查、漏查,實現高效巡查的一種新方法。

據介紹,今年以來,為了進一步加強市容常態化管理,良渚中隊延長巡查隊員錯時上班時間。尤其在晚上,隊員們常常徒步巡查至晚上9點之後,回到中隊便整理好“巡查筆記”,以便第二天開展巡查的隊員及時瞭解情況,對重複出現的違法情況能夠及時判斷,正確解決。

沿街商鋪管理提效 餘杭城管的“步巡筆記”本本有“乾貨”

隊員發現部分商家違規“出店經營”

沿街商鋪管理提效 餘杭城管的“步巡筆記”本本有“乾貨”

隊員檢查沿街商鋪垃圾分類情況

“有時走在路上,常有一些群眾向我們反映情況,儘管當時違法行為不存在,但我們都會一一記錄下來,如有群眾反映樓下店家的音響音量開得太大,我們記下來之後,其他巡查人員也能對這樣的情況格外留意。”隊員梅曉東說。

手中拿著紙筆,有時也能解決一些燃眉之急。良渚申遺成功後,前來參觀的市民絡繹不絕,問路的也很多,隊員們大多是本地人,義不容辭充當起了指路人,一張張“手繪地圖”也留在了步巡筆記上。

“步巡筆記”是良渚中隊進一步探索城市管理精細化、人性化的重要舉措之一,此外還有工地巡查筆記、針對無證攤販的“承諾檔案”等。中隊鼓勵隊員立足自身崗位實際,創新工作方式方法,很好地解決了日常執法管理中的難點問題。

來源:杭州網

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