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hello 大家好，我是首席數智官，長期專注於研究全球數字商業變革，推動產業數字化發展。
新冠肺炎疫情在中國目前已經開始進入尾聲。但從全球角度看，疫情的蔓延並沒有結束，輸入性病例依舊嚴重。我們很有可能在未來很長一段時間，進入疫情常態化階段。
當然，人們的生產生活，肯定不能因為疫情的影響而完全終止。事實上，我們所有人和企業，都在通過各種調整方式應對疫情。
例如疫情正在加速推動企業的數字化進程。企業以往的線下業務紛紛轉移到線上。
2003年非典時期，人們的消費習慣開始從線下轉向線上。今年的新冠肺炎，也會加速B端企業實現從線下到線上的遷移。
數字化、智能化轉型，對於所有企業來說都越發迫在眉睫。
當企業實現了業務在線與數據在線之後，實際上企業就開始具備了數字化生存能力。
“數字化生存能力”正在成為企業和國家應對危機的硬實力。
不過，數字化生存能力究竟是什麼？它的價值點到底在哪裡？企業CEO應該怎麼做？這些問題，可能從不同角度，每個人都會有一些不同的觀點。
我們以傳統行業中，最為傳統的工業製造業來進行簡單分析。
在我們對製造業粗淺認知的印象之中，製造業的數字化可能是最慢的。但實際上我國製造業的數字化，相對來說是走在行業前沿的。
前敏實集團CEO石建輝認為，對於工業製造業來說，數字化能力意味著幾個方面：
第一是自動化生產能力。比如柔性機器人、流水線機械臂、IoT物聯網等等，就解決了自動流水線生產用工的問題。
第二是產業鏈業務與數據在線化能力。當製造業企業具備自動化生產能力之後，製造業企業就可以開始實現產業鏈的數據在線化，以往需要人工採集統計的數據，依靠自動化生產便可以自動實現。
在數據在線化之後，通過數字中臺，打通原先不同的ERP、MRP等系統，並打通其各個供應商、製造商、銷售商等整個產業鏈條的各個環節，從而實現產業鏈的業務與數據的在線化。
通過業務在線實現數據沉澱，再將數據打通流動至產業鏈各個環節，這一點非常重要。
舉一個並非工業製造業，但也還算相關聯的例子：
特步CIO唐坤軍曾在去年6月25日阿里雲新零售服飾峰會上表示，2015年，特步有63個IT系統，每個系統都建設了商品、交易等業務功能，並且互相獨立，無法連接協同。
在2018年時，特步開始與阿里雲合作。基於阿里雲的中臺技術能力，特步搭建了業務中臺，將會員、訂單、庫存、物流、結算系統全部打通。
打通之後，特步線上線下的數據開始流動，降本增效的效果逐步體現：特步開始可以通過分析銷售歷史、天氣、區域偏好等數據，預測並智能調撥未來一週的銷售需求，出貨時間縮短55%。
第三點數字化能力，就是工業製造業企業需要運用數據提升工藝與效能的能力。
前敏實集團CEO石建輝認為，對於工業製造業來說，最重要的是怎樣讓製造業的數據活用，包括工藝、材料和產能的有效利用，如何打通和客戶之間的距離等等。
當然，對製造企業來講，數字化的過程相對是比其它行業要慢一點，但正在變得越來越重要。
如果我們拋開具體的行業，僅僅從企業組織層面來看，那麼數字化能力就會有一些比較通用的外在表現，是各個企業組織都需要的。
比如在線協同（線上辦公）能力。
企業數字化的重要領域之一，就是企業的數字營銷，這一點我們在之前的文章當中已經做過詳細分析（點擊跳轉：做了半天企業數字化，卻不知道本質是什麼？）。
到家集團CEO陳小華認為，如果企業要想達成更深層次的數字化，那麼就不能僅侷限在營銷環節和內部流程上，而是企業的整個辦公管理都要逐漸數字化。
例如現在因為疫情所開展的視頻會議，在以往都是被逼無奈的選擇。而如今，企業需要適應，並且把這種辦公動作常態化。
在陳小華的觀察中，其實現在很多很多傳統產業，只實現了部分業務的在線化。
比如餐飲行業只是實現了訂單環節的數字化；旅遊行業只是實現了門票銷售的數字化。
但很多核心業務和全流程管理還是沒有實現數字化。那麼接下來企業的數字化能力，就需要向全業務數字化進行開展。
不過，企業組織的這種數字化能力，其實也受限於整體行業的數字基礎設施的發展，或者說我們所處的外部整體數字化環境，以及我們每個人對於數字化的認知與使用。
比如很多公司在百度、今日頭條進行廣告投放，自己公司的新媒體員工就感覺，自己公司已經數字化了。但其實這只是企業數字化領域中數字營銷的部分。
在投放之後，客戶方通過廣告找到企業，勢必會進行相關產品或系統的試用。那麼涉及到業務提供方的實際業務是否在線，就變得非常關鍵。
陳小華認為，以前我們講到“平臺”，很容易認為它是一個流量平臺或是訂單平臺。
而現在，我們要深入傳統產業，把它的供給側，包括產品生產、交付的全流程都數字化，真正使生產到營銷的全環節、全流程都實現數字化。
不是產品服務和消費者連接的方式改變了，而是產品服務的組織、生產過程都數字化。這才可以稱之為數字基礎設施。
這些年，我們談科技改變生產力比較多，但如何用數字技術，去重構我們的生產關係，這個命題值得我們每個人認真思考。
因為無論是企業內部，還是企業和消費者的共生，供應鏈協同，乃至政府和社會的協同，未來都是數字化的方向。
湖畔大學執行教育長陳龍認為，數字化生存不只是消費者習慣的改變。通過數字化技術重構生產關係，也是數字化未來至關重要的一點。
在陳龍看來，數字革命本質上是一場信息革命，改變的是協同方式和效率，也就是生產關係，會因為數字技術而發生重大變化。
生產力與生產關係，需要我們在數字化生存時代進行重新審視。
一個企業在提供產品和服務的過程中，真正的生產只是整個成本的一小部分，生產關係佔越來越重要的一個價值比重。
在世界五百強的企業中，大部分價值來自於所謂的無形資產，來自於生產關係，來自於協同方式，這個模式構成了企業最大的價值。
湖畔大學執行教育長陳龍的觀點，在我們看來其實是數字化程度達到了相當高水準之後的體現。而生產關係的變化，需要數字技術如雲計算、數字中臺的支撐。
未來生產關係的雲化，是數字化加網絡化的。生產力就是人工智能、科技化。
例如未來可能會有家政機器人來代替家長服務的阿姨。但是所有的公司、制度、規則、平臺，都需要進行數字化和雲端化，利用數字化和網絡化來調動生產要素。
數字化改變生產關係，它改變的不僅僅是個人，還是企業內部的管理、組織，甚至是供應鏈、產業、國家經濟和全球經濟。它需要一種新的商業思想和這種科技創新相適配。
而我們往往容易看到硬的變化，忽略軟的變化。我們應該更多地去思考和理解，帶來一些觀念上的變化，這樣才能跟今天的科技創新同步前進。
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